rogersnotes 20170316: 2017 標竿企業獎 & 十大傑出專案經理獎線上報名起跑

更多rogersnotes, 請至bk.pm-abc.com.tw........ 訂閱/瀏覽

若您不願意收到rogersnotes，請點按此處進行退訂:http://www.pmsuccess.net/subscriber.asp 或直接回覆本信件通知我們為您處理。

專案管理在國軍重大專案啟動之運用

壹、前言

部隊是社會的縮影，因應時代的變遷與融合，建軍備戰的思維亦須隨時調整，在國防作業維持費逐年降低與政府亟欲發展民間國防實力的政策驅使下，使得軍隊與民間社會的合作越發緊密，舉凡軍工廠國有民營(GOCO)、軍機策略性商維與軍民工業合作等等，在合作互動的過程中，就需要一種共同的語言來溝通，專案管理明顯就扮演這樣一個舉足輕重的角色，未來專案管理的知識與方法運用在國軍各項重大任務的層面也會越來越多。

任何工作的推展順遂與否首重管理，具備專案管理的思維與實務技能是每個專業經理人/專案人員的當務之急，尤其身處激烈競爭與變革的就業環境，例行性規律的作業模式，已無法因應今日的變局，根據統計，超過 60%的工作是以專案的型態進行，小到生活層面如規劃結婚、露營、路跑活動或工作中的行銷/業務/產品開發等活動，大到高鐵或大廈工程的興建或國際賽事活動，莫不以專案方式進行，但是，能夠成功完成的專案卻僅有大約26%。這其中當然有很多因素造成專案的不成功，包含品質鍍金(or未達標準)、範疇鍍金(or未達範疇)、期程落後、超出預算等等，這些造成專案不成功的原因當然在規劃、執行或是監控階段都有可能會出現，但個人認為追本溯源仍在專案初始啟動階段的工作未能落實所致，尤其軍中是講求唯一服從的單位，專案發起人(高階長官)若在專案初始階段無法明確清楚地揭示專案的開始與邊界的正式文件紀錄，同時表示管理高層直接、正式地受理專案及對專案的承諾，那麼，專案失敗的機率就會大大的提高，故專案章程的發展良窳與完善程度將是決定專案成敗的關鍵因素之一，另外，在專案起始階段也需將相關重要利害關係人找出，並了解每個利害關係人在專案所扮演的角色與影響程度，以施行正確且有效率的利害關係人管理作為。

貳、專案章程的發展

美國專案管理協會(PMI)所制定專案管理知識體系指南(PMBOK)歷經數十年實務界的洗鍊，由全球數十萬專案管理專家的最佳實務經驗逐步完善形成，目前已是世界公認最嚴謹的專案管理方法論，是一套可以具體落實於工作職場上發揮管理功效的工具和技術。而其所定義的專案章程-是一份正式核准一個專案存在的文件，並提供專案經理權限可以運用組織資源到專案活動的流程，並以書面方式呈現，一般企業推動專案的起因常由於內部的需求或外部的影響，而需求通常來自於市場需求、商業需求、客戶請求、技術提昇、組織需要、社會需求等等，這樣的需求執行與否往往會影響到企業的社會地位、市占率、獲利甚至存續問題，但屬公部門的軍隊，往往因為沒有上述的問題，對於整個章程的內涵與評估專案可行性的投入程度，相較於民間企業仍有一段待精進的空間。尤其，國軍重大專案多數由國防部高階單位所發起，例如國防部、參謀本部、軍備局或各軍種司令部等等才具備有發起重大專案的機會，這樣的專案若非由發起單位成立專案編組負責執行或下授其他子單位成立數個小專案執行，但由於多數專案規畫或執行者並不具備專案管理的知識，因此，常常在起始階段失去了專案成功的先機，後續的規劃、執行、監控與結束流程也就無法順利推展。依照PMBOK專案的初始階段有兩個知識領域分別是整合管理的發展專案章程與利害人管理的辨識利害關係人。

參、發展專案管理章程

此階段最重要工作就是要產出專案章程，可以經由專案工作說明書、營運企劃案、協議、企業環境因素與組織流程資產這些文件或內外部環境來作為重要的參考依據，至於章程的內容則可採用專家判斷與促進技術兩種方式來完善，由於國軍重大的專案多涉及國家機密等較為敏感的資訊，造成徵詢外部專家意見時常因過度謹慎而限縮許多寶貴資訊的獲得，例如章程所應揭露的預算、人員、標的及時程，往往都因當前敵情威脅而無法透明，即便對專案成員也是；而促進技術最常採用的腦力激盪與會議則常受限於高階人員的主觀意識而無法獲得最佳的結論，有時甚至以階級領導專業，由於多是任務編組，專案工作結束即歸建原單位，通常專案經理人也不會據理力爭，對冀望運用促進技術來達成共識的目標也更不可得。

肆、辨識利害關係人

辨識利害關係人工作執行良窳是利害關係人管理成功的關鍵因素，所有專案都需要靠人來推動，包括誰來規劃、誰來執行、誰來監控，各個專案階段所扮演的角色，權力大小、影響層面、支持或抗拒等等都要做出明確的分級，以便於訂出有效合宜的管理策略，尤其，利害關係人對專案的影響力在初始階段是影響最大的，因此使用將利害人分析技術結合國軍環境的特性產出適切的利害人關係登錄表是專案初始階段務必完成的工作。初步可藉由訪談來辨識專案利害關係人和其角色、部門、關切利益、知識水平、期望與影響程度，關鍵利害關係人較容易辨識，但潛在關係人通常較不容易在初期就被發掘，因此運用會議方式要求各相關部門提出計畫與見解也可以藉此了解各單位對專案的認知程度與態度，再者，軍中人事異動常因年資、升遷與任務而更迭頻繁，正式與完整的文件紀錄也可避免重要關係人的異動而產生對專案兩極的態度。

伍、結論與建議

專案管理係為達成專案目的與滿足利害關係人的需求與期望，結合各種知識、技能、工具與技術運用的綜合性管理活動，專案的範圍、時程、預算、品質、組織資源與風險等六重限制若無法在專案起始階段的專案章程中界定清楚，以國軍這樣NPO的公部門，專案績效不以營收或獲利這種明確的目標來律定，尤更需要導入專案管理知識來遂行每項重大專案任務。

一、提高人員專案管理素質，將此課程納入過國軍各階段軍事教育中，另高司單位主官管，定期參加專案管理講習，減少外行領導內行與本位主義過度強烈影響專案進行。

二、涉密專案律定嚴格管控流程，避免因害怕洩密在專案初始階段即排除特定專家或技術團體之參與，如假設條件、時程、預算與風險等均需要多方客觀的評估，以完善章程內容。

三、善用利害關係人分級模式，若為跨軍種之重大專案尤應落實利害關係人登錄表之運用，將其利益、期望與影響力與專案目的鏈結，建立夥伴關係，加強專案成功機會。

四、由上至下推行專案管理工作，鼓勵並輔導基層專案任務採行專案管理手法，不定期實施專案研討會，厚植基層專案實務經驗。

透過以上作法，應可幫助國軍各階專案工作在初始階段即可將專案章程內容律定明確，且潛在利害關係人更容易被發覺與掌握，並依其特性設計出不同的管理策略，節省人力與物力的無效付出，增加專案成功公算。

作者：王祥昀, PMP

作者簡介：王祥昀，國立東華大學企研所畢業，目前在國防大學擔任上校教官，成為PMP後，將致力推動國軍建案專案管理標準化作業，藉由課堂講授與實作，提高受訓學員對專案管理的興趣與了解程度。

2017 標竿企業獎及十大傑出專案經理獎線上報名，開始囉!

線上報名網址http://pmitw.ezteamwork.com/apply/

報名步驟：

• 參獎只要線上報名填寫”參選基本資料”:網址:http://pmitw.ezteamwork.com/apply/

• 後續由PMI-TW秘書處通知參選單位進行組織成熟度(OPM)自評分數及提交佐證資料

該OPM系統由NPMA許秀影理事長開發及設計。(先報名可以先開始準備書審資料喔)

• 線上報名截止日期:2017/4/28(五)

參獎流程

步驟1: 2017/4/28(星期五)前完成線上參獎【報名基本資料填寫】

網址:http://pmitw.ezteamwork.com/apply/

完成報名送出後，3/20(一) 起請重新登錄到報名系統，點選【瀏覽參選列表】下載

參選評核文件，可以先行準備評核內容。

步驟2:2017年5月1日(一)至5月5日(五)進行資格審查並由PMI-TW秘書處

通知開始到雲端OPM系統，進行組織成熟度自評表(含專案經理)及上傳

佐證資料，最晚須在2017年6月12日(一)完成。

#本自評表及佐證資料規格採用中華專案管理學會許秀影博士設計之組織成熟度評量。

步驟3: 2017年6月19(一)日至2017年7月28日(五)由專案評審團進行初審

謝絕任何關說、游說等可能影響評審之事宜，2017年7月31日(一)公布入選結果。

步驟4:2017年8月19日(六) 至8月27日(日) 擇日辦理評審決審會議及請入選單位進行口頭簡報及接受評審詢答。

步驟5: 2017年9月4日(一)起由主辦單位寄發得獎通知及頒獎典禮邀請函。

步驟6: 2017年11月18日(六)出席頒獎典禮領獎。

在台北舉辦的PMI台灣專案管理國際論壇

有心為公司爭取最高獎項榮耀者：

媒體譽為專案管理界奧斯卡獎(https://goo.gl/SZZRey)的標竿企業獎及十大傑出專案經理獎已經開跑，歡迎有志投獎的公司窗口或投獎經理人加入專案管理獎交流群組，裡頭都是有意願分享投獎經驗的得獎者，加LINE群時間至3月底截止：http://line.me/ti/g/vQnVphR_SR

※2016媒體露出總表如下：https://goo.gl/tm01Bh

※《專案經理》雜誌對2016年得獎單位完整報導：https://goo.gl/nVpbjs

2016年國際專案管理標竿企業獎(EPBA) 暨十大傑出專案經理人獎(TOPM) 得獎名單:

http://www.pmi.org.tw/Dynamic/detail?Code=news&page=600

專案經理雜誌 2月號/2017 第31期>> http://www.pubu.com.tw/magazine/88178

＜＜上一則 rogersnotes　　回 rogersnotes 主選單　　下一則 rogersnotes＞＞

rogersnotes 無償分享筆記, 歡迎分享給好朋友. 分享檔案著作權屬 rogersnotes®所有,
欲在公開場合使用rogersnotes® 著作請按此下載使用同意書.roger 連絡Email: PMSuccess@gmail.com
非常滿意　滿意　普通　不滿意　非常不滿意　
退訂或推薦您的朋友共享rogersnotes, 請由此進入