二ã€å€å¡Šéˆèº«ä»½é©—è‰å°ˆæ¡ˆ
在大å¸çš„專題åšé¡žä¼¼é¢å‘的,以一個剛æˆç‚ºPMP的我回顧當時在æ¤å°ˆæ¡ˆå…¼ä»»é–‹ç™¼è€…與PM角色,如和將所å¸ç”¨åœ¨æ¤å°ˆæ¡ˆä¸Šï¼Ÿ
1.å¸ç”Ÿåšå°ˆæ¡ˆçš„痛點
通常我們åšå°ˆæ¡ˆæœ€é 痛的工作是定義範疇。除了經驗ä¸è¶³ä¹‹å¤–ï¼ŒåŠ ä¹‹ä»¥å°ˆæ¡ˆæŽ¡ç”¨çš„æŠ€è¡“å°šåœ¨ç™¼å±•éšŽæ®µï¼ˆæˆ‘å€‘æŽ¡ç”¨ä»¥å¤ªSolidity智能åˆç´„技術,在2017å¹´æ‰0.4.20betaç‰ˆï¼‰ã€‚å¦æˆ‘們都知é“é€šå¸¸åœ¨å¯¦å‹™ä¸Šï¼Œå°ˆæ¡ˆæ™‚ç¨‹å¾€å¾€è¢«è¦æ±‚è¦å£“縮,是很稀鬆平常的。一般,若是專案時程被壓縮,首當其è¡çš„往往都是發展時程那邊è¦ä¸æ–·åŽ»çœ‹å£“ç¸®æ™‚ç¨‹ï¼Œåˆä¸æé«˜é¢¨éšªã€‚å› è€Œï¼Œé€ æˆå°ˆæ¡ˆè¦åŠƒæ¬ å‘¨å»¶ã€æœªå®Œæ•´ä¹‹ä¸‹ï¼Œå°±è¶•著進入執行階段,讓專案團隊抱怨,讓上級或顧客抱怨,讓PM疲於奔命,軟體å“è³ªä¹ŸåŒæ™‚å› ç‚ºä¸æ–·åœ°é€²è¡Œè¶•å·¥ï¼Œé€ æˆå“質低è½ï¼Œè¦èŠ±è²»æ›´å¤šçš„å…§éƒ¨å¤±æ•ˆæˆæœ¬é€²è¡Œæ›´æ”¹ï¼Œä»¥å…被客戶拒收。
2.æ•´åˆç®¡ç†è¦åšå¥½ï¼Œä»¥é”å°ˆæ¡ˆçš„é€æ¥å®Œå–„性
PMP的訓練æä¾›äº†å¾ˆå¥½çš„啟發;我們å¯åœ¨åŸ·è¡Œå°ˆæ¡ˆå‰ï¼Œå¾žæ›´é«˜çš„ç–略高點來看。首先為專案團隊建立整個專案該如åšå°ˆæ¡ˆçš„專案管ç†è¨ˆç•«æ›¸ï¼ŒæŽ¥è‘—告知團隊有任何å•題就寫è°é¡Œè¨˜éŒ„,大家è¦ä¸€èµ·ç®¡ç†å°ˆæ¡ˆçŸ¥è˜ï¼ŒæŠŠå¸åˆ°çš„æ±è¥¿å¯«é€²ç¶“é©—å¸ç¿’記錄表,如果é‡åˆ°å•é¡Œè¦æ”¹è®Šä½œæ³•或是客戶è¦å¢žåŠ åŠŸèƒ½ï¼Œå°±ä¸€å®šè¦é€²è¡Œæ•´åˆè®Šæ›´ç®¡åˆ¶ã€‚
相信é€éŽé€™æ¨£çš„執行,也會讓å¸ç”Ÿåœ˜éšŠæˆç‚ºæ¨™æº–çš„æ¥ç•Œå°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠã€‚ï¼ˆå› ç‚ºæˆ‘ç¾åœ¨å¸¶çš„æ¥é¤˜å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠä¾æ¤æ–¹å¼åšå°ˆæ¡ˆï¼Œå·²æˆåŠŸçµæ¡ˆ3個超éŽ50è¬ä»¥ä¸Šçš„專案)。
3.關於撰寫文件一事
在接觸專案管ç†çš„æ´—ç¦®å¾Œï¼Œå°æ–¼æ’°å¯«å°ˆæ¡ˆæ–‡ä»¶çš„æ™‚æ©Ÿèˆ‡å¿…è¦æ€§æ€ç¶æ›´ç‚ºæ¸…楚,內容的é‚輯架構與鋪陳也能具層次感,é€éŽã€Œé€æ¥å®Œå–„ã€çš„專案è¦åŠƒè§€å¿µï¼Œè®“å°ˆæ¡ˆæ–‡ä»¶çš„å…§å®¹æ™‚æ™‚ä¿æŒç‚ºæœ€æ–°ç‰ˆæœ¬ï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯å¸ç”Ÿåœ˜éšŠå¾ˆé›£é›†ä¸è¾¦å…¬ï¼Œé€éŽé¸æ“‡æ‰€å¯«å¥½çš„æ–‡ä»¶å¯ä»¥å¹«è™›æ“¬åœ˜éšŠåšå¥½R&R之外,也能有文件來知é“專案的狀æ³ã€‚
4.時程管ç†
當時åšé€™å€‹å°ˆé¡Œï¼Œæ™‚é–“æ˜¯å®Œå…¨æ²’æœ‰å½ˆæ€§çš„ï¼Œå› ç‚ºæ²’åšå®Œå°±ä¸èƒ½ç•¢æ¥ï¼Œå› æ¤åœ¨é€™å€‹å°ˆæ¡ˆï¼Œç¬¬ä¸€é‡é™åˆ¶ä¾¿æ˜¯æ™‚程,å†ä¾†æˆ‘們都知é“專案有å…é‡é™åˆ¶ï¼Œæ•…å…¶ä¸åŒ…括範疇ã€å“質ã€è³‡æºç‰é¢å‘çš†é ˆè€ƒæ…®ï¼Œä»¥ç¢ºèªé€™äº›é™åˆ¶ä¸æœƒä½¿å°ˆæ¡ˆç„¡æ³•å¹³é †åœ°é€²è¡Œï¼Œåœ¨å®šç¾©æ´»å‹•é€™æ–¹é¢è¦è€ƒæ…®æœ€å¤šã€‚
5.管ç†åˆ©å®³é—œä¿‚人åƒèˆ‡
這個專案實際上是當時的指導教授與民間公å¸åˆä½œçš„一個專案,所以在關係人方é¢ï¼Œé™¤äº†è¦æ»¿è¶³æ°‘é–“å…¬å¸å°æ–¼èº«ä»½è¾¨è˜çš„功能需求與期望之外,也è¦ä¸»å‹•è’é›†ä¸¦æ»¿è¶³æ•™æŽˆå°æ–¼å°ˆé¡Œè¦å¸ç”Ÿå¸æœƒçš„é¢å‘,所以除了æ¯é€±çš„進度會è°ä¹‹å¤–,平日也è¦é©ç•¶åœ°èˆ‡æŒ‡å°Žæ•™æŽˆé€²è¡Œæºé€šï¼Œä½¿æ•™æŽˆå°æ–¼å°ˆæ¡ˆé€²åº¦æ„Ÿåˆ°æ”¾å¿ƒï¼Œä¸¦ä¸”是專題æˆåŠŸæ©ŸçŽ‡æé«˜ã€‚
å³ä½¿æ˜¯ä¸€å€‹å¹³æ·¡ç„¡å¥‡çš„åŠŸèƒ½é–‹ç™¼ï¼Œæ‡‰ç”¨åŒæ¨£çš„原ç†ï¼Œå‘開發團隊è’集需求,例如æŸä½å·¥ç¨‹å¸«å–œæ¡å¯«ä¸€äº›å¯ä»¥ç‚«æŠ€çš„程å¼çš„æœŸæœ›ï¼Œå°‡å…¶é©ç•¶åœ°èžåˆåœ¨é–‹ç™¼ä¸ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥è®“該æˆå“¡æ›´èƒ½åƒèˆ‡å°ˆæ¡ˆã€‚如æ¤ä¸€ä¾†ï¼ŒèŠ±è²»æ™‚é–“ç¶“ç‡Ÿé—œæ³¨åˆ©å®³é—œä¿‚äººçš„åƒèˆ‡ï¼Œæ—¢çœæ™‚,也能é”到雙é¸çš„目的。
6.管ç†å°ˆæ¡ˆçŸ¥è˜
專案期間應想辦法為團隊è¨è¨ˆå½¢æˆå„種專案或技能知è˜ä¹‹åˆ†äº«è¦åŠƒï¼Œä¸¦ä¸”ä¿ƒå‹•åœ˜éšŠå…¶ä»–äººä¸»å‹•åˆ†äº«çŸ¥è˜ï¼Œé™¤èˆ‡å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠå»ºç«‹é—œä¿‚之外,也å¯ä»¥å˜—è©¦ã€æ„Ÿå—è¡æ“Šã€‚專案團隊å¯å¾žåˆ†äº«ã€å¸ç¿’和互動環境ä¸äº†è§£å€å¡ŠéˆæŠ€è¡“å¸¶ä¾†çš„æ–°çš„è¡æ“Šä¹‹å¤–,並且知é“如何讓專案團隊主動自我組織
7.管ç†åœ˜éšŠ
å³ä½¿æ˜¯å¸ç”Ÿçš„專題,也是有許多æºé€šè¦é€²è¡Œï¼Œç‰¹åˆ¥å°è·¨æŠ€èƒ½é–“分工的ç°è‰²åœ°å¸¶ï¼Œå¸¸æœƒæœ‰åŒå¸äº’推責的情æ³ï¼Œé™¤äº†R&Rè¦åšå¥½èˆ‡èª¿æ•´ä¹‹å¤–,這時也å¯ä»¥ä½¿ç”¨è¡çªç®¡ç†çš„æŠ€è¡“來解決。例如:é€éŽæœƒè°ä¾†é™ä½Žå°‡ç¨‹å¼ç¢¼é‚輯寫æ»çš„å•題,æé«˜è»Ÿé«”產å“å“è³ªã€‚é›–ç„¶æœƒé€ æˆå·¥ç¨‹å¸«çš„å彈,é€éŽã€Œåˆä½œã€çš„æ–¹å¼ï¼Œä¾‹å¦‚告知該ä½åŒå¸å¦‚果好好的é…åˆç¨‹å¼ç¢¼å“質政ç–,å¯ä»¥æ¸›å°‘麻煩ç‰ã€‚我èªç‚ºè¡çªç®¡ç†å¯ä¾äº‹ä»¶çš„ä¸åŒæƒ…æ³ã€å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠåœ˜å“¡çš„æ€§æ ¼ï¼ŒæŽ¡ç”¨ä¸åŒçš„ç–略來化解。
8.ç¶“é©—å¸ç¿’
專題所åšçš„ç™¼æ˜Žæˆ–ç ”ç©¶ï¼Œé€šå¸¸éƒ½é®®å°‘æœ‰éŽå¾€çš„資料åšåƒç…§ï¼Œä¸€ä¾†æ˜¯å¸ç”Ÿæ²’æœ‰è¢«æ•™æŽˆè¦æ±‚,二是å¸ç”Ÿæ²’æœ‰åšæ–‡ä»¶çš„ç¿’æ…£ã€‚ç•¶æ™‚åœ¨é€™å€‹å°ˆæ¡ˆçµæ¡ˆçš„éŽç¨‹ä¸ï¼Œæˆ‘花了約10%的時間撰寫文件,其ä¸åŒ…括製作未來å¯ä¾›åƒè€ƒçš„å·¥ä½œå ±å‘Šæˆ–æ–‡ä»¶ç¯„æœ¬ã€‚æœŸè¨±é€™äº›æ–‡ä»¶èƒ½ä½¿å¾Œä¾†çš„äººåšé¡žä¼¼å°ˆæ¡ˆèƒ½äº‹åŠåŠŸå€ï¼Œä¸å› å¸ç”Ÿç•¢æ¥æ™‚,沒有相關資料作為經驗傳承的åƒè€ƒï¼Œé€ æˆå¾Œæ‰‹ç„¡å‰æ‰‹çš„å°ˆæ¡ˆå ±å‘Šï¼Œç™¼ç”Ÿåš´é‡çš„ç¶“é©—æµå¤±ã€‚
çµè«–
生活ä¸ï¼Œæˆ–是工作ä¸ï¼Œéƒ½å¯ä»¥æ‡‰ç”¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„知è˜ï¼Œå°‡å®ƒå€‘åšçš„æ›´å¥½ã€‚回顧該次專案經驗,供大家åƒè€ƒæˆ‘在專案ä¸å¯ä»¥åšä»€éº¼ï¼Œå¸Œæœ›è—‰æ¤å’Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„å‰è¼©å€‘一åŒåˆ†äº«èˆ‡æˆé•·ã€‚