PMP 的實è‰
2021/8/20æ£å¼æˆç‚ºPMP的一員,在準備PMP的考試éŽç¨‹ä¸ï¼Œæ¬£è¦‹ä¸¦ä¸”實è‰è¨±å¤šç®¡ç†ç†è«–在PMP專案管ç†çš„實務ä¸çš„æ‡‰ç”¨èˆ‡ç™¼å±•,å¯è¦‹PMP的謹慎和嚴謹態度,其採用深厚的ç†è«–為基礎,éžç©ºç©´ä¾†é¢¨ã€‚å†åŠ ä¸Šå¯¦å¢ƒçš„æ“作與PMP çµåˆæ•æ·æ€ç¶ï¼Œè®“管ç†å°ˆæ¡ˆçš„å¸ç¿’和執行更為周全與實用。
PMP是屬於éžå¸¸å¯¦å‹™æ€§çš„æ‡‰ç”¨èˆ‡åœ¨ç®¡ç†å¯¦å¢ƒä¸çš„æµç¨‹å‡è¨æƒ…境,他的é‹è¡Œæ˜¯æœ‰è·é›¢èˆ‡å·®è·çš„ã€‚åŽŸå› æ˜¯å› ç‚ºå°ç£å¤šä»¥ä¸å°ä¼æ¥ç‚ºä¸»ï¼Œä½”比為數é¾åˆ°å¤§ç´„有 97%的份é¡ã€‚æ›´ä¸ç”¨èªªï¼Œå¤šæ•¸ä¼æ¥å¤šæ˜¯å¾®åž‹ä¼æ¥ï¼Œå¦‚æžœéµå¾ªPMPçš„å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ³•å‰‡ï¼Œå¤šæ•¸ä¼æ¥å¯èƒ½ç„¡æ³•è² è²¬é¡å¤–å¤šå‡ºçš„æˆæœ¬ï¼Œæ‰€ä»¥èªªPMPå¾ˆé›£åŸ·è¡Œåœ¨å¾®åž‹ä¼æ¥ã€‚但是,é‹ç”¨PMP,他是一種精神æ€ç¶ï¼ŒåŒæ™‚,他會是在公å¸è½‰åž‹åˆ°å¦ä¸€å€‹å±¤æ¬¡çš„便¸ã€‚
風險管ç†å¯¦å‹™ä¹‹æ‡‰ç”¨ï¼š
個人èªç‚ºï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯åœ¨æ•´å¥—PMP ç®¡ç†æ–¹æ³•和精神æ€ç¶ä¸ï¼Œç‰¹åˆ¥éœ€è¦é‡è¦–風險管ç†éƒ¨åˆ†ã€‚å› è¨±å¤šçš„ä¼æ¥çµ„ç¹”åœ¨é …ç›®åŸ·è¡Œæ™‚ï¼Œæœ€ç„¡æ³•å°æŠ—çš„ä¾¿æ˜¯æœªçŸ¥çš„é¢¨éšªã€‚è¨è‹¥åœ¨åŸ·è¡Œç‡Ÿé‹æ™‚,沒有風險æ€ç¶ï¼Œæ²’有PMPçš„è¨“ç·´ï¼Œæ›´ä¸æœƒé‹ç”¨é‡è¦çš„儲備,和應å°é¢¨éšªçš„ç–略。組織åƒç…§æ“¬å®šçš„å°ˆæ¡ˆä¼æ¥æ›¸å’Œå•†æ¥åˆ†æžç‰æ–‡ä»¶ä¹‹å¯è¡Œæ€§åˆ†æžä¹‹å¾Œï¼Œé™¤äº†åšå¥½åå¤§é ˜åŸŸè¦åŠƒï¼ŒåŸ·è¡Œå’Œç›£æŽ§çš„éŽç¨‹ä¹‹å¤–,更é‡è¦çš„æ˜¯åŸ·è¡Œç´°ç¯€çš„æª¢é©—ã€‚æ ¹æ“šé€™ä¸€æ¬¡åŸ·è¡ŒAA å› ç‚ºç°½è¨‚ä¿å¯†å”è°æ•…,ä¸ä¾¿é€éœ²å…¬å¸å稱)å…¬å¸å°ˆæ¡ˆï¼Œåœ¨é¢¨éšªç®¡æŽ§éƒ¨åˆ†ï¼Œä¾¿å—ç”¨è¨±å¤šã€‚åŸ·è¡Œç°½ç´„ç¢ºèªæ™‚å› ç‚ºåœ¨ä¹‹å‰æœ‰é¢¨éšªè€ƒé‡ï¼Œæ”¾åœ¨æ²³ä¸ï¼Œå¾žè€Œå€–å…了é‡å¤§çš„æå¤±ã€‚
在執行專案時的應變儲備與管ç†å„²å‚™ä¹‹æº–備,是ä¸è«–大伿¥å’Œå°ä¼æ¥ï¼Œéƒ½æ‡‰è©²å…·æœ‰çš„é—œéµæ€ç¶ï¼›å¦‚果沒有儲備金的應變,風險é™è‡¨ï¼Œå¯èƒ½æœƒå› æ¤è€Œæ‘§æ¯€ä¼æ¥ã€‚å°±åƒé€™æ¬¡COVID-19çš„çªè¥²ï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯é¤é£²æ¥ã€é›¶å”®æœå‹™æ¥æ²’æœ‰è¶³å¤ çš„æ‡‰è®Šå’Œå„²å‚™ã€‚ä¸ç¢ºå®šçš„æ”¿åºœæ³•令和ä¸ç¢ºå®šçš„é¡§å®¢å¿ƒæ…‹ï¼Œåœ¨é£Ÿææº–å‚™å¥½ä¹‹å¾Œï¼Œè¦æ˜¯æ²’有顧客上門,還是得繼續攤銷租金和人力費用ç‰ç®¡éŠ·çš„è²»ç”¨æ”¯å‡ºã€‚è®“è¨±å¤šçš„ä¼æ¥æ‰è¥Ÿè¦‹è‚˜çš„ç„¡æ³•å› æ‡‰ç¾é‡‘çŸç¼ºã€‚è‹¥ä»¥æˆæœ¬å’Œé¢¨éšªè§€å¿µä¾†è«–ï¼Œå€‹äººæŠ•å…¥çš„æ™‚é–“æˆæœ¬ï¼Œå’Œå¯èƒ½å¤±åŽ»çš„æ©Ÿæœƒæˆæœ¬é€²è¡Œè©•估,就åƒä¼æ¥çš„æŠ•資ä¸èƒ½å–回,煞羽而æ¸ï¼ŒæŠ•è³‡æ³¡æ¹¯ï¼Œå°‡ä¾†éŠ€è¡Œçš„è²¸æ¬¾ï¼Œå’Œä¼æ¥è‡ªæœ‰çš„儲備金。是å¦è¶³å¤ å› æ‡‰å‘¢ï¼Ÿ
å†å‰‡æ˜¯é¢¨éšªå›žæ‡‰çš„æ¥é©Ÿå®‰æŽ’çš„èˆ‡å›žæ‡‰çš„å¿ƒæ…‹ï¼ˆä»¥ç©æ¥µæ‰¿æ“”的態度,分æžã€æŽ’åºé¢¨éšªçš„æ©ŸçŽ‡å’Œå½±éŸ¿çš„ç¨‹åº¦è¨ˆç®—æ–¼å…§ï¼Œä¾‹å¦‚è¦é¿é¢¨éšªçš„æŠ€å·§å’Œå›žæ‡‰çš„ç–ç•¥ï¼‰ï¼Œåæ˜ 䏀個伿¥ä¸»ç¶“ç‡Ÿçš„æ±ºå¿ƒï¼Œå› ç‚ºï¼Œç©æ¥µçš„å›žæ‡‰ä¹Ÿæ˜¯éœ€è¦æˆæœ¬ä½œç‚ºä»£åƒ¹çš„ï¼Œåƒæ˜¯ç‚ºå¯èƒ½ç™¼ç”Ÿçš„風險購買ä¿éšªï¼Œç½å®³ä¾†è‡¨æ™‚,風險和æå¤±å·²ç¶“轉å«çµ¦ç¬¬ä¸‰æ–¹ã€‚相å的,若是以消極的心態,å¯èƒ½æœ€å¾Œåªèƒ½æ‰¿æŽ¥æå®³çš„æ®˜å€¼ã€‚專案執行人員,或是專案經ç†åœ¨é¢¨éšªåˆ†æžã€è©•估之後é è¨çš„心ç†ï¼Œè™•ç†å¯èƒ½ç™¼ç”Ÿçš„風險和è°é¡Œã€‚å³ä½¿è‡¨åˆ°é¢¨éšªç™¼ç”Ÿï¼Œç”¢ç”Ÿç½å®³æˆ–是æå‚·æ™‚,å¯ä»¥æœ‰è¬å…¨çš„æ‡‰å‚™ã€‚æ…Žæ€ã€æ…Žé¸ã€æ…Žå›žæ‡‰ï¼ˆé¢¨éšªçš„æ‡‰å°è©•估),çµåˆæˆæœ¬é 算的儲備管ç†ï¼Œæ˜¯PMPå¸ç¿’以來,最實務的一個心得。
利害關係人之ç–略管ç†ï¼š
也許我們常常è½åˆ°ï¼Œã€Œé‚£ä½æŸæŸå…ˆç”Ÿæ˜¯é€™ä»¶å°ˆæ¡ˆæˆæ•—的關éµäººç‰©ã€‚還有那一ä½ï¼Œåœ¨ä»–æ—邊輔ä½ä»–çš„äººï¼Œä½ å¾—å¥½å¥½è·Ÿä»–ä¿æŒè¯ç¹«ï¼Œä¸è¦æ€ 慢,æžå®šä»–å°±æžå®šä»–çš„è€é—†-æŸæŸå…ˆç”Ÿã€‚ã€é€™äº›çœ‹ä¸è¦‹çš„專案影響人物,è¦å¦‚何å€åˆ†ï¼Œç®¡ç†å‘¢ï¼Ÿå°¤å…¶æ˜¯ã€Œäººã€åœ¨å°ˆæ¡ˆä¸å±¬æ–¼éžå®šé‡æ€§çš„å› ç´ ï¼Œéœ€è¦æºé€šå’Œç®¡ç†çš„ç–略,而éžä»¥ç®¡æŽ§ç‰©æ–™æˆ–是æµç¨‹çš„å½¢å¼å®‰æŽ’的。專案管ç†å°æ–¼åˆ©å®³é—œä¿‚人以影響力ã€èˆˆè¶£ã€æˆ–是權力ç‰å› ç´ åšç‚ºå€éš”,進行分類,使得專案åƒèˆ‡çš„執行者,å¯ä»¥æ¸…楚一致的管ç†åˆ©å®³é—œä¿‚人的ç–略。
åˆ©å®³é—œä¿‚äººåœ¨é–‹å§‹æŽ¨å‹•å°ˆæ¡ˆåˆæœŸä¹‹ã€Œè¾¨è˜ã€å¯¦å±¬é—œéµå’Œé‡è¦ï¼Œé€™å½±éŸ¿äº†å¾ŒçºŒåœ¨å°ˆæ¡ˆç™¼å±•的互動ä¸çš„æˆæ•—ã€‚è¨è‹¥æ¸…楚è¨ç«‹åˆ©å®³é—œä¿‚人的身份和應å°ç®¡ç†ç–略,å¯ä»¥ç‚ºå¾ŒçºŒå°ˆæ¡ˆçš„ç™¼å±•ã€‚ä¹Ÿå› ç‚ºæœ‰åˆ©å®³é—œä¿‚äººçš„åŠ›é‡åŠ©ç›Šè€Œç™¼æ®æœ‰æ•ˆèƒ½çš„執行力é‡ï¼Œé”到事åŠåŠŸå€çš„æˆæ•ˆã€‚PMP䏿œ‰æ¸…楚的ç–ç•¥é‹ç”¨çš„æ–¹æ³•和說明,總和了多元的è¦ä»¶å…ƒç´ ,以矩陣象é™çš„æ¨¡åž‹ï¼Œä½œç‚ºå°ˆæ¡ˆåŸ·è¡Œæ™‚çš„åƒè€ƒåœ–。利害關係人的影響力會隨專案推動的時åºç™¼å±•ï¼Œå½±éŸ¿åŠ›æ¼¸æ¼¸åœ°è®Šå¼±ã€‚é‚£éº¼ä»–æ˜¯ä¸æ˜¯å°±æ²’有影響力了呢?éžä¹Ÿï¼Œå³ä½¿åˆ©å®³é—œä¿‚人的影響力在減弱ä¸ï¼Œä¹Ÿå¯èƒ½åœ¨æœ€å¾Œé—œéµæ™‚刻投下åå°ç¥¨ï¼Œè€Œä»¤æ•´å€‹å°ˆæ¡ˆåŠŸè™§ä¸€ç°£ã€‚
諸如,與內部利害關係人åˆä½œå°è±¡ç°½æ”¶ç”¢å“或是æœå‹™çš„之驗收,或是外部利害關係人客戶之å¯äº¤ä»˜æˆæžœä¹‹ç¢ºèªï¼Œè‹¥æ˜¯ä¸å°å¿ƒç–忽了利害關係人的åƒèˆ‡æ±—腺的ç¶è·ï¼Œé€ æˆå…¶ä¸è«’解的心態,執æ„ä¸åŒæ„éŽé—œï¼Œå…¶å¾Œæžœä¾¿æ˜¯å¾ˆé›£çµæ¡ˆäº†ã€‚å› ç‚ºå‡¡äº‹éƒ½å¯è¡Œï¼Œä½†ä¸éƒ½æœ‰ç›Šè™•ï¼Œé—œæ³¨ä½ çš„åˆ©å®³é—œä¿‚äººä»–æ‰€é‡è¦–çš„é‡é»žã€‚
çµæ¡ˆä¹‹çµ„ç¹”éŽç¨‹è³‡ç”¢ç´€éŒ„:
ä¸€å€‹çµ„ç¹”çš„ç™¼å±•å°±åƒæ˜¯å€‹æœ‰æ©Ÿé«”一般的,會從åˆå‡ºçµ„建期,發展到風暴期ã€å†å›žåˆ°æ£è»ŒæœŸï¼Œä¹‹å¾Œå†åˆ°çµ„織綜效階段的風采期。這段階段,是在æ„見çˆåµå„æŒå·±è¦‹ä¹‹å¾Œçš„階段(風暴期)ã€å› ç‚ºå°æ–¼å°ˆæ¡ˆçš„執行和看法ç‰ç‰ä¸åŒæ„見的磨åˆï¼Œé€²å…¥åˆ°å„å¸å…¶è·çš„æ£è»ŒæœŸçš„ç¨ç«‹æ“作,然後共åŒä¸€èµ·ç”¢ç”Ÿé»˜å¥‘ï¼Œå½¼æ¤æŽ¥æ‡‰çš„é¢¨é‡‡å±•ç¾æœŸã€‚
猶記得在å”助籃çƒåœ˜éšŠç™¼å±•çš„éŽç¨‹ä¸ï¼Œå…ˆæ˜¯åœ¨åˆæœŸçš„客氣招呼,然後相互çˆåŸ·èª°çš„æ„è¦‹ç‚ºä¸»å°Žçš„æ™‚æœŸï¼Œåˆ°é»˜å¥‘æŽ¥æ‹›ï¼Œè¿Žåˆƒè§£æ±ºé¢å°çš„å•題的éŽç¨‹ä¸ï¼Œçœ‹åˆ°çµ„ç¹”çš„åŒ–å¸æ•ˆç›Šçš„變化,產生ä¸åŒçµ„åˆçš„力é‡ï¼Œåœ¨å®Œæˆä»»å‹™æ™‚的團隊,他們所共åŒå®Œæˆçš„æˆå°±æ„Ÿï¼Œåªæœƒè®“人想è¦å†æŒ‘戰承擔更具艱難的任務。
作者:楊神ç , PMP
作者簡介:ç¾ä»»é‘«çŽ¥ç®¡ç†é¡§å•有é™å…¬å¸ 資深顧å•ã€åœ‹ç«‹è‡ºåŒ—ç§‘æŠ€å¤§å¸ å…¼ä»»åŠ©ç†æ•™æŽˆã€è—æµ·æˆ°ç•¥äºžæ´²å€ å®˜æ–¹åŸ¹è¨“é¡§å•。曾任å°ç£ç™¼å±•ç ”ç©¶é™¢åœ‹éš›CEO書院執行長ã€åœ‹éš›ç¾Žå•†åŸ¹ç”Ÿæ•™è‚²å‡ºç‰ˆé›†åœ˜å°ç£ï¼å¤§ä¸è¯å€ç¸½ç¶“ç†ã€ å°ç£é›»è¦–å…¬å¸ ç¸½ç¶“ç†å®¤ç™¼è¨€äºº/影音事æ¥è™•處長。