rogersnotes 20220428 2022PMI台灣專案管理大獎開始報名囉，台灣敏捷部落5月活動一覽出爐！給你滿滿敏捷力

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【開始報名囉！】2022年度專案管理大獎(PTGA)即將登場

基於推廣專案管理專業，提升組織競爭力，社團法人國際專案管理學會台灣分會(PMI Taiwan Chapter)特主辦「專案管理大獎」(PTGA; PMI Taiwan Grand Award)，藉由擴大專案管理獎項能見度及知名度，以期獲得產、官、學各界重視及支持，彰顯專案管理之重要與價值，進而協助產業提升台灣整體競爭力之願景。

2022年度起，「專案管理大獎」(PTGA; PMI Taiwan Grand Award) 包含以下獎項：

標竿企業獎(EPBA; Enterprise Project management Benchmarking Award)

標竿專案獎(DPA; Distinguished Project Award)

傑出專案領袖獎(OPL; Outstanding Project Leader)

獎項說明請至： 關於專案管理大獎

獎項報名申請及相關時程請至： 2022獎項申請時程

軍事任務導入專案管理之實務

前言

我2011年在國防大學管理學院接受軍官深造教育時，第一次接觸到了「專案管理PMBOK第四版」，除了獲得3學分外，也在當時朱彥芳老師得鼓勵下通過了CPMS(專案規劃師)的考試，當時我是中校階級，迄今整整10年。這10年中我在部隊持續服役時，發現很多工作，在執行時隱約有專案管理相關的知識領域可以讓我派上用場。尤其是在部隊的很多任務，當然也包括了重要的演習任務；之後晉升了上校，我唯一得感想這些完全是「專案管理」。也因為這樣的想法，讓我在今年加入了長宏，持續學習。

其實各種軍事任務本身就是一項專案。就以八年抗戰為例，是一個有開始、有結束為期8年的專案，「可交付的最終成果」就是贏得日本無條件投降的勝利。在1937年的7月17日，先總統蔣公在江西廬山招開了「啟動會議」，宣達了這場戰爭的目標、目的後開始了這件專案。更精確的說這是數個專案集的專案組合。「專案」負責小規模的戰役例如:滇緬公路得開發任務、駝峰航線的運補任務等。「專案集」則是中小規模的戰役，如長沙大戰、台兒莊戰役等，在藉由這些「專案組合」達到國家的戰略目標。另外1943年與美國總統羅斯福及英國首相邱吉爾等「利害關係人」透過了「利害關係人管理」由C轉到了D，支持我們的抗日，並發表了最著名的「專案溝通」文件--開羅宣言。這些歷史後續也完成了「Lessens Learn」成了國軍抗日戰史的「經驗學習資料庫」，也是我們現在中高階軍官在受訓時必讀的教材。所以這不就是專案管理最佳的應證。

這一場大規模的戰役已經發生在70-80年前，但是「經驗學習知識庫」經過了很多歷史學家、軍事家的分析、彙整後已經發展了非常完整的「資源池」資料庫，讓我們現階段有可以學習效法的地方。我自己在這服役將近30年的期間，類似的經驗比比皆是。當然「專案管理」的工具及方法也就常需要使用。所以我以國軍的演訓任務，概述如後：

國軍的演訓任務，較著重於十大知識領域的執行，舉例而言：我曾經帶一個團隊從台北新店到台灣最南端的恆村，參與過為期4個月的三軍聯合演訓任務，並且此次演習還安排了層峰的親教，我們的團隊是從國軍各單位納編來的相關專業的軍士官，也就是所謂「矩陣式組織」，在這為期4個月的演習期間，除了「成本管理」要先匡列相關的「專案預算」外，「規劃資源管理」也非常重要，要掌握住人、機(武器、裝備)、材(後勤補給料件)報到的時間；接下來，在此演訓中會因為部分軍事任務引?到當地居民，因此「利害關係人管理」就必須橫亙全程，可能從鄉(村)長、宮廟住持到一位農(漁)民都得隨時登錄掌握。

此外整個演訓任務的可交付成果就是將火力投射到目標物，而且通常目標都是在視距外。所以要能精準的打擊到目標就需要以「品質管理」的概念來將彈著點與目標物的差距視為「衡量值」，並藉射擊程序來「逐步完善」，使之最後能在有限的時間內命中目標。

此外再藉由「範疇管理」WBS的分工。估算好時程，使陸海空三軍的火力能夠密集、重疊。最後再搭配戰車、甲車及步兵的攻堅任務，佔領陣地；這麼多的任務彼此交錯的四種邏輯關係就非常重要。例如一定要海、空及砲兵火力完成射擊後(Finish)，戰車才能出發(Start)，而戰車出發後(Start)，步兵就能出發(Start)。若是這個時程錯估了，砲兵還未完成火力射擊，戰車、步兵就出發了。很可能就會誤射到我們自己造成無謂得傷亡。所以「時程管理」的T&T就在這個階段扮演了重要角色。

另外「風險管理」更是不可少，舉凡發生裝備發生故障、人員於過程中受傷、發生未爆彈、砲彈誤射誤擊、、、等都是對此演習中有大小不同程度的衝擊及機率事件。所以從規避到移轉得策略都必須在事前得擬定。通常救護車、未爆彈處理小組都將於事前先行「溝通」做好預防措施。

再者，我們有句話「作戰靠指揮、指揮靠通訊」藉由各種不同「溝通管理」向團隊、利害關係人發布專案溝通。例如在射擊前一定要透過推式或拉式溝通發佈射擊公告，告知周遭居民，人畜遠離。在執行演習中更需要將戰場的狀況透過無線電、有線電、旗號、手勢、看板等以密碼方式讓相關的演習團隊知道，最重要的是要透過解碼的手段來確保保密。

對了，要將這麼多的人員及裝備，從全台各地運來恆春，我們通常選擇採委外運輸的方式，除了讓弟兄有較佳的搭乘品質外，也有保險，可以移轉這麼長距離的運輸風險。當然這就是「採購管理」。

這所有的程序是環環相扣，因此若是有了變更，我們有設立一個「統裁部」，也就是「變更管制委員會CCB」，來審查、評估、核准並控管一切變更。這個部門也一併執行「整合管理」。

綜整上述，不就是整個專案管理的十大知識領域的子流程。貫穿了演訓全程。每次的演習結束我們都有「紀實」，也就是將這一段時間的所作所為，還包括了照片。一併放入了經驗學習知識庫內，做為下一次進訓時的參考。

另外，在我這一次學習到的專案管理，與十年前的PM BOK第四版相比，其中「資源管理」中的子流程「發展團隊」及「管理團隊」，人(People)的考量就占了相當大的一部分。這是我覺得最符合現況的。

在1923~1932年佛大學教授梅堯、狄克森和羅斯里士柏格，在西方電器公司的霍桑廠進行了一系列實驗，找出影響員工生產力的因素。結果發現，使女工工作績效不斷提高，甚至在沒有監控的情況下，她們仍舊士氣高昂、爭取績效的主因，並非“管理”的手段，而是“領導”。所以“專案領導”的思維也就植入了其中。而國軍就是一個有悠久歷史及優良傳統又注重榮譽感的團隊。要能領導一個團隊來執行動輒就有犧牲生命的作戰任務。靠的就是我們在Module1建立高績效團隊及Module2讓團隊按照計畫進行裡所學的相關知識。

我在開訓後的第42天通過了PMP考試，在這期間讓我對這門博大精深的知識又有更進一步的認識。我也相信這門學問對於我未來在國防事務的工作上具有非常大的幫助。我想這就是Roger老師說得:不是考過了就沒事了。將來要把這門學問應用出來才是真正發揮它的價值，更是一個新責任的開始。

作者：張旭明, PMP

作者簡介：

畢業於國防大學理工學院車輛工程學系、國防大學理工學院兵器系統碩士，曾任陸軍排長、隊長、工場場長，於野戰(O)及中繼單位(I)負責輪型、履帶及輕重兵器之三軍通用裝備保修工作，並參加數次國軍之重大演訓。現任職於國防大學管理學院，負責管理學院戰略班相關之專業課程。

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