PMP的在公務機關的應用ï¼ç–«æƒ…下的轉變
一ã€å‰è¨€
å€‹äººä»»è·æ–¼å…¬å‹™æ©Ÿé—œï¼Œåœ¨åƒèˆ‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†èª²ç¨‹å‰ï¼Œå·²å…·æœ‰è«¸å¤šå°ˆæ¡ˆå¯¦å‹™ç¶“é©—ã€‚åœ¨åŠ å…¥å°ˆæ¡ˆç®¡ç†èª²ç¨‹æ™‚,教練曾å®å›‘,「PMP是套全新的æ€è€ƒé‚輯,培訓時è¦å…ˆæš«æ™‚放空原有的專案經驗,專注於全新的五大模組49個任務。當這套新知念通了以後,å†å›žä¾†æ¯”å°å€‹äººå¯¦ä½œå°ˆæ¡ˆç¶“驗,屆時這套å¸å•çš„æ“ä½œæ‰‹æ³•ï¼Œå°‡æœƒæ›´åŠ æ·±åˆ»ã€‚PMPåªæ˜¯å°ˆæ¡ˆç®¡ç†èƒ½åŠ›çš„å…¥é–€ç¥¨ï¼Œå¾€å¾Œé‚„æ˜¯è¦ä¸æ–·å¸ï¼Œå››è™•看,æ‰èƒ½å£¯å¤§è‡ªå·±çš„æ ¼å±€å–”。在這個培訓éŽç¨‹ä¸ï¼Œè¨˜å¾—åƒè¬ä¸å¯å¤ªé‘½ç‰›è§’å°–ï¼Œå…ˆæ”¾ç©ºï¼Œæ‰æœ‰è¾¦æ³•把這套完全ä¸åŒçš„管ç†è§€å¿µæ‰“包到自己的實力庫裡,帶著走!!ã€
至今細細咀嚼這段話,æ€ç´¢åœ¨è‡ªå·±çš„工作環境ä¸ï¼Œåœ˜éšŠæˆå“¡ç¢ºå¯¦å·²å…·æœ‰é«˜åº¦å°ˆæ¥ï¼Œåœ¨å°ˆæ¡ˆçš„è¦åŠƒã€åŸ·è¡Œå“è³ªå·²é”æ¨™æº–之上,但在å¸ç¿’專案管ç†èª²ç¨‹å¾Œï¼Œä»¤æˆ‘感å—專案管ç†å¯æ‡‰ç”¨çš„é ˜åŸŸéžå¸¸å»£æ³›ï¼Œå°¤å…¶åœ¨å„國éé€¢æ–°å† ç–«æƒ…è¡æ“Šçš„當下,更å¯ä»¥å°‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æž¶æ§‹æ‡‰ç”¨æ–¼æ¥å‹™è«¸å¤šå±¤é¢ï¼Œä»¥ä¸‹åˆ†å°±ç™¼æ®ã€Œå…±å¥½ã€çš„精神ã€ä»¥è™›æ“¬åœ˜éšŠåŠæ•æ·æ‰‹æ³•å› æ‡‰æ™‚å±€çš„è®ŠåŒ–ã€ç–«æƒ…後的新經濟模å¼åŠå•†æ¥ç’°å¢ƒçš„æ”¹è®Šå¸¶ä¾†çµ„織的變é©é€²è¡Œèªªæ˜Žã€‚
äºŒã€æ–°å† 疫情下以「共好ã€çš„精神èœå‡ºåˆä½œçš„è—圖
在進行專案管ç†èª²ç¨‹ä¹‹ä¸ï¼Œä»¤äººå°è±¡æœ€æ·±åˆ»çš„在於「共好ã€çš„精神。「共好ã€ä¸€æ›¸çš„作者肯.布è˜ä½³ï¼ˆKenBlanchard)ã€é›ªçˆ¾ç™»ï¼ŽåŒ…樂斯(Sheldon Bowles),「共好ã€ä¸€è©žï¼Œæ˜¯æºè‡ªæ–¼å°ç¬¬å®‰äººç”¨èªžï¼Œæœ‰å¤§å®¶è¬›å¥½ï¼Œå¿…é ˆå½¼æ¤åˆä½œï¼Œå…±å‰µå‹åˆ©çš„æœªä¾†çš„æ„æ€ã€‚以大自然為題æï¼Œå¾žå¤§è‡ªç„¶è˜Šå«çš„生命ä¸ç™¼æŽ˜å‡ºæ™ºæ…§ï¼Œè—‰ç”±ã€Œæ¾é¼ 的精神ã€ã€ã€Œæµ·ç‹¸çš„æ–¹å¼ã€å†åŠ ä¸Šã€Œé‡Žé›çš„天賦ã€ç‰ä¸‰å€‹æ¥é©Ÿä¾†é”æˆçµ„織的目標。「æ¾é¼ 的精神ã€å°±æ˜¯ç¢ºå®šæ¯å€‹äººå·¥ä½œçš„價值,「海狸的方å¼ã€æ˜¯æŽŒæŽ§é”目標的éŽç¨‹ï¼Œã€Œé‡Žé›çš„天賦ã€å‰‡åœ¨æ–¼å–„用鼓舞的技巧。å¸ç¿’專案管ç†èª²ç¨‹æœŸé–“ï¼Œä»¥å…±å¥½çš„è®€æ›¸æœƒä½¿çµ„å“¡äº’ç›¸ç ¥ç¤ªè€Œé”到全員考上PMP的目標,也æ£é—¡è¿°æ‰€è¬‚伿¥ç®¡ç†çš„真諦。而這種共好的精神,更å¯é‹ç”¨æ–¼çµ„織團隊的工作ä¸ï¼Œä½¿æ¯å€‹äººç™¼æ®æ‰€é•·ï¼Œåšå°çš„工作,以å°çš„æ–¹å¼åšäº‹ï¼Œä¸¦ç¶“由彼æ¤çš„æ¿€å‹µï¼Œæå‡åœ˜éšŠçš„士氣,勇往直å‰ï¼Œåˆä½œå»ºç«‹æˆåŠŸçš„è—圖。
2019æ–°åž‹å† ç‹€ç—…æ¯’ï¼ˆCOVID-19)爆發,擴散全çƒï¼Œè¿„今確診病例超éŽ1å„„8åƒè¬äººï¼Œè‡ºç£æœ¬åœŸç¢ºè¨ºäººæ•¸1è¬4åƒå¤šäºº(截至2021å¹´6月28日統計數據),å„國紛紛ç¥å‡ºé˜²ç–«æ”¿ç–,試圖阻æ¢ç–«æƒ…è”“å»¶ã€‚æ–°å† ç–«æƒ…å…¨çƒçˆ†ç™¼ä»¥ä¾†ï¼Œè‡ºç£ä¸€ç›´æˆåŠŸé˜»æ“‹ç—…æ¯’å…¥ä¾µï¼Œ2020å¹´4月至12月連續8個月的本土感染零確診記錄也讓臺ç£äººå¼•以為傲。臺ç£çš„防疫æˆå°±èˆ‰ä¸–å…±ç¹ï¼Œé‹ç”¨é†«ç™‚è³‡è¨Šç§‘æŠ€èˆ‡å®Œå–„çš„é†«ç™‚åŸºç¤Žè¨æ–½å’Œå‰çž»æ€§çš„計劃相çµåˆï¼Œæˆç‚ºéæ¢å…¨åœ‹ç–«æƒ…大æµè¡Œçš„強效工具,å¯ä¾›å…¶ä»–國家借é¡ã€‚
但是自2021å¹´4月底ã€5月åˆä»¥ä¾†ï¼Œå—到全çƒè®šè½çš„臺ç£ã€Œé˜²ç–«ç¥žè©±ã€åœ¨çŸçŸçš„æ•¸å‘¨ä¹‹é–“ç ´æ»…ï¼Œå…ˆæ˜¯æœ‰è¯èˆªæ©Ÿå¸«è«¾å¯Œç‰¹é…’åº—ç¾¤èšæ„ŸæŸ“事件,然後åˆçˆ†ç™¼è¬è¯èŒ¶å®¤ç¾¤èšå’Œå¤šå€‹åœ°æ–¹çš„è¡ç”Ÿæ„ŸæŸ“。其主è¦åŽŸå› åœ¨æ–¼è‡ºç£çš„æ–°å† 疫苗接種率éžå¸¸ä½Žï¼Œè‡ºç£æ”¿åºœæŽ¡è³¼ç–«è‹—的速度和其他國家相比也是比較緩慢的。疫情嚴峻之時,å„åœ°æ–¹æ”¿åºœäº¦é½ŠåŠ›ç ”æ“¬å› æ‡‰æŽªæ–½ã€èª¿æŽ§é†«ç™‚é‡èƒ½ä»¥é˜²æ”¶æ²»å´©ç›¤ã€èª¿æ•´ç›¸é—œé†«ç™‚è¦å®šï¼Œèˆ‡ä¸å¤®æ”¿åºœå……分åˆä½œï¼Œä¸å†å¢¨å®ˆæˆè¦ã€‚更有ç§äººä¼æ¥å°ç©é›»èˆ‡æ°¸é½¡åŸºé‡‘會,代表採購共1åƒè¬åŠ‘BNT疫苗擬æè´ˆçµ¦æ”¿åºœã€‚日本åŠç¾Žåœ‹ç›¸ç¹¼æè´ˆè‡ºç£æœ€è¿«åˆ‡éœ€è¦çš„疫苗,為全臺ç£äººæ°‘å¸¶ä¾†åŠæ™‚雨,æ¯ä¸€é¡žæ³¨å°„疫苗都象徵著臺ç£äººæ°‘å…±åŒçš„åˆ©ç›Šã€‚é “æ™‚å…¨æ°‘å…¨å³¶ä¸€å‘½ï¼Œä¸å¤®ã€åœ°æ–¹ã€æ°‘間忘掉é¡è‰²ã€ææ£„æˆè¦‹ã€è’¼ç”Ÿç‚ºå¿µï¼ŒåŒå¿ƒå”力抗疫。在臺ç£ç–«æƒ…ä»åš´ç«£ä¹‹éš›ï¼Œä¸å¤®ã€åœ°æ–¹ã€æ°‘é–“ã€åœ‹éš›å„界以「共好ã€çš„ç²¾ç¥žï¼Œç‚ºè‡ºç£æŠ—ç–«å…±åŒåˆä½œã€‚
三ã€ä»¥è™›æ“¬åœ˜éšŠåŠæ•æ·æ‰‹æ³•å› æ‡‰æ™‚å±€çš„è®ŠåŒ–
在2020å¹´é¢è‡¨æ–°å† è‚ºç‚Žç–«æƒ…è¡æ“Šï¼Œè‡ºåŒ—市é€éŽå„é …æŽªæ–½ä½¿åœ‹éš›äº¤æµæŒçºŒä¸ä¸æ–·ã€‚åœ¨ç–«æƒ…è¡æ“Šä¹‹éš›ï¼Œå€‹äººæ‰€è™•的國際事務團隊å³é‹ç”¨è™›æ“¬åœ˜éšŠåŠæ•æ·æ‰‹æ³•替代éŽåŽ»çš„å‚³çµ±å¯¦è³ªåœ˜éšŠå·¥ä½œåŠç€‘布å¼è¨ˆç•«ã€‚
(一)ã€åˆ†äº«è‡ºåŒ—å¸‚é˜²ç–«è³‡è¨ŠåŠæˆæžœ
è¨ç½®è‹±æ–‡é˜²ç–«å¹³å°åˆ†äº«è‡ºåŒ—市防疫SOP資訊,並將防疫資訊SOPåŠé˜²ç–«æˆæžœç°¡å ±ç‰å¯„é€è‡ºåŒ—市姊妹市ç‰70餘個國際å‹å¥½åŸŽå¸‚åŠ60餘個é§è¯æ©Ÿæ§‹åƒè€ƒã€‚å¦äº¦åŠ å…¥å¤šå€‹åœ‹éš›åŸŽå¸‚é˜²ç–«è³‡è¨Šå…±äº«å¹³å°ï¼Œå°é–‹æ‹“åŠç¶ç¹«åœ‹éš›åŸŽå¸‚交æµï¼Œæ„義é‡å¤§ã€‚
(二)ã€ç–«æƒ…期間臺北市ä»ç©æ¥µåƒèˆ‡åœ‹éš›è¦–訊會è°ï¼Œæ·±åŒ–城市交æµåˆä½œ
è‡ºåŒ—å¸‚ç©æ¥µåƒèˆ‡å„類型國際視訊會è°ï¼Œä»¥è¦–訊會è°ï¼Œå‘世界發è²ï¼Œåˆ†äº«è‡ºåŒ—市æˆåŠŸçš„é˜²ç–«ç¶“é©—åŠç”¢æ¥è½‰åž‹æ”¿ç–,2020年臺北市府級長官共計åƒåŠ 23å ´è¦–è¨Šæœƒè°ï¼Œ2021年亦æŒçºŒä¸æ–·é€²è¡Œä¸ã€‚
(三)ã€ä¸»å‹•拜訪é§è¯å–®ä½åŠé‚€è«‹åƒåŠ æ´»å‹•ï¼Œå¼·åŒ–åœ‹éš›åˆä½œäº¤æµ
ç‚ºåŠ æ·±èˆ‡é§è‡ºå¤–國機構交æµï¼Œ2020年共計拜會18處é§è¯æ©Ÿæ§‹ï¼Œä»‹ç´¹æœ¬åºœç›¸é—œå±€è™•施政亮點ã€è‹±èªžå‹å–„城市計畫ç‰ã€‚妿œ¬åºœäº¦ä¸»å‹•邀請é§è¯ä½¿ç¯€åƒèˆ‡æ´»å‹•共襄盛舉。
(å››)ã€é…åˆåœ‹éš›é˜²ç–«ä¸¦ä¸»å‹•關懷國際å‹å¥½åŸŽå¸‚
臺北市於疫情期間,發æ®äººé“精神æ´è´ˆå§Šå¦¹å¸‚åŠåœ‹éš›å‹å¥½åŸŽå¸‚醫療物資,æ´è´ˆå£ç½©ã€é˜²è·è¡£ç‰é˜²ç–«ç‰©è³‡äºˆè‡ºåŒ—市姊妹市,共計æ´åŠ©19è¬é¤˜ç‰‡å£ç½©ã€2,100件防è·è¡£ï¼Œå±•ç¾è‡ºåŒ—城市能é‡ã€‚
國際間的城市交æµä¸å› ç–«æƒ…è€Œä¸æ–·ï¼Œåè€Œå› ç–«æƒ…è€Œéˆæ´»èª¿æ•´æ¥å‹™ï¼Œé‹ç”¨æ•æ·çš„ç²¾ç¥žä¾†å› æ‡‰ä¸æ–·è®ŠåŒ–的環境。
å››ã€ç–«æƒ…後的新經濟模å¼åŠå•†æ¥ç’°å¢ƒçš„變化帶來組織的變é©
疫情肆è™å…¨çƒä¹‹éš›ï¼Œå¹¾ä¹Žå°å…¨çƒæ‰€æœ‰ç”¢æ¥çš„生產與需求產生嚴é‡è¡æ“Šï¼Œå¦‚何進行防疫工作確ä¿äººæ°‘安全,以åŠåœ¨å¾Œç–«æƒ…時代推動產æ¥è½‰åž‹ã€ä¿ƒé€²ç¶“æ¿Ÿå¾©ç”¦ç‰æ–¹é¢ï¼ŒåŠç–«å¾Œæ™‚代經濟模å¼çš„æ”¹è®Šèˆ‡å°ç–ï¼Œå‡æ˜¯å„城市é¢è‡¨çš„å•題。éŽåŽ»çš„ç”Ÿç”¢èˆ‡éœ€æ±‚æ¨¡å¼å·²ç¶“發生é‡å¤§æ”¹è®Šï¼Œè‡ºç£ç¶“æ¿Ÿç ”ç©¶é™¢èªç‚ºæœªä¾†ç¶“濟模å¼å°‡ç”¢ç”Ÿæ–°è®Šé©ï¼Œé›¶æŽ¥è§¸ç¶“濟ã€é‡è¦–醫療照è·é«”系公衛體系與 ITç ”ç™¼èƒ½åŠ›ã€è³‡æ–™ç¶“濟創新型態生態系的建制ã€è£½ç¨‹ç®¡ç†æŠ€èƒ½ã€‚數ä½èˆ‡å‰µæ–°å°‡ç‚ºç”¢æ¥æ–°åž‹æ…‹ï¼Œæœªä¾†éœ€æŽŒæ¡æ–°ç«¶çˆå„ªå‹¢ï¼Œæé«˜æ•¸ä½ç”Ÿç”¢åŠ›ï¼Œå±•ç¾æ–°ç”Ÿæ´»ã€æ–°ç¶“濟與新價值。
未來的ç–ç•¥é‡é»žå‰‡åœ¨ç”¢æ¥æŒçºŒå¾€é«˜é™„åŠ åƒ¹å€¼çš„æ–¹å‘åŠªåŠ›ã€‚å› æ‡‰å¾Œç–«æƒ…æ™‚ä»£ç¶“æ¿Ÿæ¨¡å¼çš„æ”¹è®Šèˆ‡å°ç–,è¡ç”Ÿæ–°çš„經濟模å¼åŠå•†æ¥ç’°å¢ƒçš„變化,將帶來組織的變é©ï¼Œäº¦å°‡æ˜¯å¾Œç–«æƒ…時代å„城市é¢è‡¨çš„æ–°å¸¸æ…‹ã€‚
五ã€çµèªž
æ–°å† è‚ºç‚Žå»¶ç‡’å…¨çƒï¼Œå±æ©Ÿä¹Ÿæ˜¯è½‰æ©Ÿï¼Œé‡å¡‘æ—¥å¸¸ç”Ÿæ´»åŠæ¶ˆè²»æ¨¡å¼ï¼Œç”¢æ¥ä¹Ÿå°‡ç‚ºä¹‹é‡çµ„。未來產æ¥éœ€æ–¼æ‡‰ç”¨ã€æŠ€è¡“與經營模å¼ç‰é¢å‘åŠ é€Ÿæ•¸ä½è½‰åž‹ï¼Œéš¨ç¶“濟環境變化進行組織變é©ä»¥æ‡‰ç™¼å±•趨勢。
作者:YEN,L.C, PMP
作者簡介:
臺ç£å¤§å¸åœ‹å®¶ç™¼å±•ç ”ç©¶æ‰€ç¢©å£«ï¼Œä»»è·æ–¼è‡ºåŒ—市政府,從事國際åŠå…©å²¸åŸŽå¸‚交æµå·¥ä½œã€‚åƒèˆ‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†é€™å¥—知è˜åŠè¼”å°Žç³»çµ±ï¼Œè®“æˆ‘æ„Ÿå—æœ€æ·±åˆ»çš„,除了專案管ç†çš„è¦åŠƒã€åŸ·è¡Œã€ç›£æŽ§ç‰å°äº‹çš„éŽç¨‹å¤–,å°äººçš„éŽç¨‹æ›´é¡¯é‡è¦ã€‚在輔導系統ä¸ï¼Œä»¥ã€Œå…±å¥½ã€çš„ç²¾ç¥žå¼•é ˜åœ˜éšŠé”æˆç›®æ¨™æ˜¯æœ€å€¼å¾—å¸ç¿’之處。期盼未來能è½å¯¦PMPæ‰€è¦æ±‚åˆä¹Žæƒ…ç†æ³•çš„åšäº‹æ–¹æ³•和態度,並推廣專案管ç†è¬›æ±‚ç§‘å¸å’Œäººæ€§çš„系統觀念和é‚輯推ç†å…§æ¶µï¼Œå¸¶çµ¦çµ„ç¹”åŠæ©Ÿé—œæ¥å‹™æ£å‘çš„é‹ä½œèˆ‡æ•ˆèƒ½ã€‚