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「專案管ç†ã€åœ¨éƒ¨éšŠè¨“練實務之é‹ç”¨



一ã€å‰è¨€


å€‹äººç›®å‰æ–¼åœ‹è»è»äº‹æ•™è‚²å–®ä½ä»»æ•™ï¼Œåœ¨è·æ¶¯æ­·ç¨‹ä¸­ï¼Œå¸¸å¸¸è½åˆ°æ‰€è¬‚「專案ã€å…©å€‹å­—,甚至也曾承接éŽç¨±ä¹‹ç‚ºâ—‹â—‹å°ˆæ¡ˆçš„工作,然就個人工作經驗,這所謂○○專案工作內容,ä¸å°±æ˜¯ä¸€äº›ç¨€é¬†å¹³å¸¸åŸ·è¡Œçš„工作?那為何è¦ç¨±ä¹‹ç‚ºå°ˆæ¡ˆï¼Ÿåœ¨å­¸ç¿’專案管ç†èª²ç¨‹å¾Œï¼Œçµ‚æ–¼ç†è§£ä½•謂專案ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å…·æœ‰çš„特性ã€ä»¥åŠåœ¨å•†æ¥­éœ€æ±‚上如何é‹ç”¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è­˜ã€‚在學習專案管ç†èª²ç¨‹ä¸­ï¼Œç™¼ç¾å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è­˜ä¸åƒ…止於在商業活動(åŒ…å«æ”¿åºœæ©Ÿé—œå…¬å…±å·¥ç¨‹ã€è»äº‹æŽ¡è³¼ç­‰)é‹ç”¨ï¼Œè‹¥èƒ½åœ¨è»äº‹æ•™å­¸é ˜åŸŸæˆ–部隊演訓實務上善加é‹ç”¨ï¼Œå°æ–¼åœ‹è»è»äº‹äº‹å‹™ä¸Šå°‡æœ‰éžå¸¸å¤§çš„助益。本文將就個人åƒåŠ å°ˆæ¡ˆç®¡ç†èª²ç¨‹å¾Œå°å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è­˜é«”èªï¼Œä»¥åŠåƒèˆ‡é™¸è»éƒ¨éšŠæ­·å¹´æ¼”訓實務所見,從專案管ç†çŸ¥è­˜è§’度,說明如何將專案管ç†çŸ¥è­˜é‹ç”¨åœ¨æ¼”è¨“å¯¦å‹™å·¥ä½œä¸Šï¼Œä»¥å‰µé€ æ›´ç²¾è‰¯ã€æ›´å„ªè³ªéƒ¨éšŠã€‚


 


二ã€å°ˆæ¡ˆåŠå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è­˜é«”èª


(一)何謂專案?


在PMI出版的專案管ç†çŸ¥è­˜é«”系指å—中指出「專案是一種暫時性的努力以創造出一項ç¨ä¸€ç„¡äºŒçš„產å“ã€æœå‹™æˆ–çµæžœã€‚æš«æ™‚æ€§æŒ‡çš„æ˜¯å°ˆæ¡ˆçš„æ‰¿è«¾åŠæŒçºŒçš„æ™‚間;一般並ä¸é©ç”¨æ–¼å°ˆæ¡ˆæ‰€å‰µé€ å‡ºä¾†çš„產å“ã€æœå‹™æˆ–çµæžœï¼›å¤§éƒ¨åˆ†å°ˆæ¡ˆçš„進行是為了è¦å‰µé€ å‡ºä¸€é …æ°¸çºŒçš„çµæžœã€‚ã€å…¶ç‰¹å¾µå…·å‚™ã€Œè‡¨æ™‚性ã€ç¨ç‰¹çš„產å“ã€æœå‹™æˆ–çµæžœä»¥åŠé€æ­¥å®Œå–„ã€ç­‰ä¸‰é …。


 


(二)專案管ç†


「專案管ç†ã€ä¹ƒæ˜¯ã€Œå¼·èª¿å°‡å·¥ä½œä¸Šæ‰€éœ€é‹ç”¨çš„å„領域知識加以整åˆï¼Œä¸¦å–„ç”¨ç®¡ç†æŠ€å·§å‰µé€ ç¶œæ•ˆï¼Œä»¥é”æˆå°ˆæ¡ˆç›®æ¨™ã€ã€‚在專案管ç†é‹ä½œéŽç¨‹ä¸­ï¼Œå¾žç« ç¨‹çš„ç²å¾—ã€å°ˆæ¡ˆç¶“ç†(執行人員)指派ã€å°ˆæ¡ˆåŸ·è¡Œè¦åŠƒã€åŸ·è¡Œå°ˆæ¡ˆæ´»å‹•,乃至於監控專案執行狀æ³åˆ°çµæŸå°ˆæ¡ˆï¼Œä¸€é€£ä¸²æ´»å‹•執行éŽç¨‹ï¼Œç„¡éžæ˜¯å°‡å°ˆæ¡ˆåŸ·è¡Œæˆæžœå±•ç¾ï¼Œä»¥é”æˆçµ„ç¹”(å…¬å¸)之策略目標,創造組織綜效。專案管ç†çš„「起始ã€è¦åŠƒã€åŸ·è¡Œã€ç›£æŽ§ã€çµæŸã€äº”大æµç¨‹åŠã€Œå大知識領域ã€çš„æ•´åˆé‹ä½œï¼Œå€‹äººèªç‚ºæ‡‰å¯é©ç”¨æ–¼å„è¡Œå„æ¥­ï¼ŒåŒ…å«éƒ¨éšŠè»äº‹è¨“ç·´é‹ç”¨ï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯å°ˆæ¡ˆç¶“ç†äºº (承辦人)指派與其權責ã€é€æ­¥å®Œå–„ã€çµ„ç¹”æµç¨‹è³‡ç”¢é‹ç”¨ç­‰æ¦‚念。


 


(三)å°çµ


從上述說明,個人èªç‚ºã€Œå¯ä»¥å°‡éƒ¨éšŠçš„階段性訓練任務視為一個專案來åšç®¡ç†(å³ä¾¿è©²è¨“ç·´æ¯å¹´å‡åœ¨å¯¦æ–½ï¼Œç„¶è¨“ç·´å–®ä½æœƒæ›´æ›),因為該訓練任務是一個在一定期間內(暫時性)的訓練任務,且在執行éŽç¨‹ä¸­åŒæ¨£çš„逿­¥ä½œæ”¹é€²(逿­¥å®Œå–„)ï¼Œä»¥æœŸé”æˆç‰¹å®šçš„階段訓練目標(ç¨ç‰¹çš„çµæžœ)。ã€


 


三ã€éƒ¨éšŠæ¼”訓實務所見


è»éšŠæ˜¯ä¸€å€‹é¾å¤§çš„組織體系,平時è¦å¾žäº‹æˆ°å‚™æ¼”訓以åŠè‚©è² ç½å®³é˜²æ•‘功能,戰時則是ä¿å®¶è¡›åœ‹çš„é‡è¦åŠ›é‡ï¼Œå› æ¬¡åœ¨å¹³æ™‚峿œ‰å°è‡³å€‹äººï¼Œå¤§è‡³æ•´å€‹å–®ä½ç­‰å¤§å¤§å°å°ç¨‹åº¦ä¸ä¸€çš„è¨“ç·´ä»»å‹™ï¼Œä¾‹å¦‚åŸºåœ°è¨“ç·´ï¼Œå¹´åº¦æ—…ç´šå°æŠ—æ¼”è¨“ç­‰ã€‚é™¸è»å¹´åº¦æ—…ç´šå°æŠ—æ¼”è¨“ï¼Œå¾žå¸ä»¤éƒ¨é ’布訓令(å¯è¦–為章程),å—領訓令之單ä½ï¼Œå‰‡æŒ‡æ´¾å°ˆäºº(視為專案經ç†)開始啟動演訓å„é …è¦åŠƒå·¥ä½œï¼Œç›´åˆ°å®Œæˆæ¼”訓任務,期間大約歷時六個月,符åˆå°ˆæ¡ˆçš„「暫時性ã€ç‰¹å¾µï¼Œå…¶ç”¢å‡ºå‰‡ç‚ºä¸€é …è¨“ç·´æˆæžœã€‚以下就個人歷年åƒèˆ‡æ—…ç´šå°æŠ—æ¼”è¨“å¯¦å‹™æ‰€è¦‹ï¼Œä½œç‚ºé‹ç”¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è­˜ä¾†æ”¹é€²åŸ·è¡Œæ¼”訓任務之探討基礎。


 


(一)任務承辦人未賦予é©ç•¶æ¬Šé™ï¼Œå·¥ä½œæŽ¨å±•效率低è½


陸è»å¹´åº¦æ—…å°æŠ—æ¼”è¨“å‡æœƒæ–¼é ’å¸ƒä¹‹è¨“ä»¤ä¸­å¾‹å®šè¨“ç·´ç§‘ç›®åŠæ¬²é”æˆä¹‹ç›®æ¨™ï¼Œè²¬ç”±ä¸‹ä¸€ç´šå–®ä½è² è²¬åŸ·è¡Œï¼Œè¢«æŒ‡æ´¾å–®ä½é€šå¸¸æœƒé¸å®šä¸€ä½ä¸»è¦æ‰¿è¾¦äººï¼Œä¸¦ä¾æ“šè¨“ç·´ç§‘ç›®åŠæ¬²é”æˆä¹‹ç›®æ¨™ï¼Œæ•´åˆå…¶ä»–å„部門執行訓練è¦åŠƒå·¥ä½œï¼Œç„¶å°±å€‹äººè§€å¯Ÿï¼Œå–®ä½é¸å®šæ‰¿è¾¦äººå¾Œï¼Œåƒ…告知其應完æˆä¹‹å·¥ä½œï¼Œä½†æœªåŒæ™‚給予é©ç•¶ä¹‹æ¬ŠåŠ›(坿±ºå®šå±€éƒ¨äº‹å‹™ä¹‹æ¬ŠåŠ›),因此在執行éŽç¨‹ä¸­ï¼Œäº‹äº‹å‡é ˆé€éŽæœƒè­°(或å‘上報告)å§‹å¯ç¹¼çºŒå¾€ä¸‹æŽ¨å‹•工作,因此時常造æˆé™å®šæ™‚間內應完æˆä¹‹å·¥ä½œå»¶å®•,而專案承辦人則變æˆå‡¡äº‹ç­‰æŒ‡ä»¤ä¹‹å…¬å·®æ€§è³ªï¼Œå·¥ä½œæŽ¨å±•效率低è½ã€‚


 


(二)未能妥善有效é‹ç”¨æµç¨‹è³‡ç”¢


æ°‘é–“ä¼æ¥­èˆ‡æ”¿åºœå·¥ç¨‹æ–¼å°ˆæ¡ˆçµæŸæ™‚,會產出社會大眾有需求的產å“,或相關的æœå‹™ï¼Œè€Œéƒ¨éšŠè¨“練會產生什麼?國è»éƒ¨éšŠè¨“練的最終目的在於確ä¿åœ‹å®¶ã€ç¤¾ç¨·å®‰å…¨ï¼Œæ˜¯ä¸€å€‹åœ‹å®¶ä¸å¯æˆ–缺的堅實力é‡ï¼Œå› æ­¤æœƒé€éŽä¸åŒçš„訓練,完æˆå»ºè»å‚™æˆ°å·¥ä½œã€‚åŸºæ–¼æ­¤ï¼Œå€‹äººå°‡éƒ¨éšŠè¨“ç·´ä¹‹çµæžœï¼Œç•Œå®šç‚ºæ˜¯æä¾›å°ç¤¾æœƒå¤§çœ¾åŠåœ‹å®¶ç¤¾ç¨·çš„一種長期性的æœå‹™ã€‚å‰è¿°æåŠï¼Œéƒ¨éšŠå¿…須經éŽä¸€å®šè¨“練方能具備戰力,æ‰èƒ½å°ç¤¾æœƒå¤§çœ¾åŠåœ‹å®¶ç¤¾ç¨·æä¾›æœå‹™ã€‚從專案管ç†è§’度檢視部隊一個完整的訓練éŽç¨‹ï¼ŒåŒæ¨£ä¾å¾ªèµ·å§‹(訓令頒布)ã€è¦åŠƒ(æ“¬å®šç›¸é—œè¨“ç·´è¨ˆç•«ï¼ŒåŒ…å«æ±ºå®šè¨“ç·´é …ç›®è¦åŠƒã€é ç®—é‹ç”¨åˆ†é…è¦åŠƒã€è¨“ç·´ç›®æ¨™é”æˆæ•ˆæžœã€å¯èƒ½ä¹‹é¢¨éšªé åˆ¤èˆ‡è™•置方法等)ã€åŸ·è¡Œ(æ­£å¼è¨“ç·´)ã€ç›£æŽ§(確èªè¨“ç·´ç›®æ¨™æ‡‰é”æˆä¹‹æ•ˆæžœã€é¢¨éšªäº‹ä»¶ç®¡æŽ§ã€é ç®—é‹ç”¨æŽ§åˆ¶ç­‰)èˆ‡çµæŸ(å¯¦æ–½è¨“å¾Œå›žé¡§åŠæª¢è¨Žï¼Œä¸¦å®Œæˆå ±å‘Šç•™å­˜)五項æµç¨‹ï¼Œç›¸é—œå·¥ä½œå…§å®¹äº¦æ¶µè“‹å°ˆæ¡ˆç®¡ç†åå¤§çŸ¥è­˜é ˜åŸŸï¼Œæ•…åœ¨åŸ·è¡ŒçµæŸè¨“練專案(或訓練階段)æ™‚ï¼ŒåŒæ¨£æœƒæœ‰æ‰€è¬‚組織æµç¨‹è³‡ç”¢çš„建立。然就個人歷年來之觀察,並未充分發æ®çµ„ç¹”æµç¨‹è³‡ç”¢é‹ç”¨æ‡‰æœ‰ä¹‹åŠŸæ•ˆï¼Œä¾‹å¦‚ï¼Œæœªèƒ½å°‡è¨“ç·´æœŸé–“æ‰€è¦‹å•題作為其他部隊訓練åƒè€ƒï¼Œä»¥æ”¹é€²å•é¡Œã€æœªèƒ½ä¾å‰ä¸€å¹´åº¦åŸ·è¡Œå¼±é»žé€æ¬¡æ–¼æ¬¡å¹´åº¦æ”¹å–„,俾建立更完善é‹ä½œæµç¨‹ç­‰ï¼Œè¨“ç·´éŽç¨‹ä¹‹å¯¶è²´ç¶“驗未能妥善é‹ç”¨æ–¼å„部隊訓練,致使訓練上之å•題å覆發生。


 


å››ã€çµèªž


專案管ç†çŸ¥è­˜ä¹‹é‹ç”¨ï¼Œé›–然大多é‹ç”¨åœ¨æœ‰å•†æ¥­åˆ©ç›Šæ–¹é¢ï¼Œç„¶å°±å€‹äººå­¸ç¿’專案管ç†èª²ç¨‹å¾Œï¼Œç™¼ç¾å°ˆæ¡ˆç®¡ç†äº”大æµç¨‹åŠåå¤§çŸ¥è­˜é ˜åŸŸå…§æ¶µï¼Œå°æ–¼å„è¡Œå„æ¥­ï¼Œæ‰€æœ‰é ˜åŸŸçš„工作應該都å¯ä»¥é©ç”¨ï¼Œè‹¥èƒ½å°‡å…¶é‹ç”¨åœ¨éƒ¨éšŠè¨“ç·´è¦åŠƒåŠåŸ·è¡Œä¸Šï¼Œç›¸ä¿¡å¯ä»¥ç‚ºåœ‹è»å¸¶ä¾†æ›´é«˜çš„工作效率,å†è—‰è‘—逿­¥å®Œå–„çš„æ¦‚å¿µï¼Œé€æ¬¡ç²¾é€²ä»¥æ¸›å°‘訓練上所產生å•é¡Œï¼Œä»¥å‰µé€ ä¸€æ”¯æ›´ç²¾è‰¯ã€æ›´å„ªè³ªçš„國è»éƒ¨éšŠï¼Œé”到ä¿å®¶è¡›åœ‹ä¹‹ç›®æ¨™ã€‚


 



作者:劉清æº, PMP



 




 


作者簡介:劉清æºï¼Œé™¸è»è»å®˜å­¸æ ¡84年畢業ã€102å¹´å–得中è¯ç§‘技大學航空é‹è¼¸ç ”究所碩士學ä½ï¼Œæ–¼105å¹´6月å–å¾—PMP,曾於陸è»é‡Žæˆ°éƒ¨éšŠæ­·ç·´å„級主官,目å‰åœ¨åœ‹é˜²å¤§å­¸é™¸è»å­¸é™¢æ“”任教官,從事è»äº‹è¨“ç·´æ–¹é¢æ•™è‚²èˆ‡ç ”究工作。






 



ã€Œè¨ˆç•«ç®¡ç†æ³•案臺ç£ç‰ˆã€ é™„議倒數,立å³é™„è­°ç¶²å€:https://goo.gl/CWbb2d



Rogerè€å¸«ï¼Œè‡ª2017/1/15 開始推動å‘åœ‹ç™¼æœƒææ¡ˆ<è¨ˆç•«ç®¡ç†æ³•案å°ç£ç‰ˆ>,進行地如ç«å¦‚è¼ï¼Œé›–有1100ä½å®Œæˆé™„è­°ï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œé€šéŽææ¡ˆçš„é–€æª»æ˜¯è‡³å°‘5000ä½ï¼Œè·é›¢é–€æª»ç›®æ¨™é‚„有3900ä½çš„缺é¡ï¼Œéœ€è¦å°ç£17,000ä½PMP 動起來æ‰è¡Œã€‚





這法案在美國å«è¨ˆç•«è²¬ä»»æ³•案 PMIAAï¼Œå› ç‚ºç™¼ç¾æ”¿åºœ2大計畫所造æˆçš„æµªè²»ï¼Œé«˜é” 2400億,因此,通éŽé€™æ³•案讓政府部門有所ä¾å¾ªï¼Œæœçµ•浪費,節çœå…¬å¸‘。而å觀,å°ç£åœ¨å¤§åž‹è¨ˆç•«æ‰€é€ æˆçš„æµªè²»ï¼Œç”šè‡³é é è¶…éŽä¸Šé¢çš„é ç®—ã€‚å› æ­¤ï¼Œææ¡ˆçµ¦æ”¿åºœéƒ¨é–€åƒè€ƒåŠè©•估,期望在å°ç£ï¼Œæ”¿åºœä¹Ÿèƒ½é‡è¦–並以身作則,節çœäººæ°‘ç´ç¨…錢。





ç›®å‰å°ç£å·²é ’佈了 CNS 21500 專案管ç†åœ‹å®¶æ¨™æº–,且有1.7è¬ä½PMP,是起è‰é€™è¨ˆç•«è‰æ¡ˆçš„è‰¯å¥½æ™‚æ©Ÿã€‚é€™ææ¡ˆç„¡é—œæ”¿æ²»è­°é¡Œï¼Œåªæ˜¯è¦å¹«æ”¿åºœå»ºç«‹å°ˆæ¡ˆè¾¦å…¬å®¤çš„制度而已,æ³ä¸”,通éŽé™„è­°é–€æª»åªæ˜¯å€‹é–‹å§‹ï¼Œé‚„沒有到立法階段,怎能ä¸èµ·å€‹é ­å‘¢?



 



如有任何疑慮 或是  å»ºè­°ï¼Œ 請您敞開心胸  è®“我知é“

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è¬è¬æ‚¨ã€‚



 



Roger è€å¸«


     國際專案管ç†å­¸æœƒå°ç£åˆ†æœƒ(PMI Taiwan Chapter) ç†äº‹é•· 陳å¨è‰¯ William Chen 給大家的一段話

å„使œ‹å‹ã€PMI的夥伴們:


 


2016å¹´12月,美國總統æ­å·´é¦¬ç°½ç½²äº†ã€Œå°ˆæ¡ˆé›†ç®¡ç†æ”¹é€²èª²è²¬æ³•案ã€(Program Management Improvement Accountability Act),代表著未來整個è¯é‚¦æ”¿åºœå°‡æœ‰ä¸€å¥—一致的專案åŠå°ˆæ¡ˆé›†ç®¡ç†æµç¨‹åŠåˆ¶åº¦ã€‚專案管ç†å…ˆé€²å¦‚美國,都也體ç¾åˆ°æ”¿åºœéƒ¨é–€ä¹‹é–“ï¼Œä¸æ‡‰åƒ…è‘—é‡åˆ†å·¥ã€ä¸”更應加強åˆä½œï¼Œå¾žæ•´å€‹æ³•案å¯çœ‹å‡ºå°è·¨éƒ¨æœƒé–“çš„å”åŒåˆä½œèˆ‡ç®¡ç†æ©Ÿåˆ¶çš„高度é‡è¦–。


 


身為知識分å­èˆ‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„專業人士,我們也都希望我們的國家會更好,我們熱切期望看到所有施政計畫ã€å…¬å…±å»ºè¨­å·¥ç¨‹ã€æ°‘é–“åƒèˆ‡è¨ˆç•«ç­‰ï¼Œéƒ½èƒ½å±•ç¾é«˜åº¦çš„計畫管ç†ç¸¾æ•ˆã€‚ä¸åƒ…å¯ä»¥å±•ç¾è¡Œæ”¿åœ˜éšŠçš„執行力,更也是人民之ç¦ã€‚


 


由本會周é¾é´»ç†äº‹(Roger)åŠå‹æœƒã€Œå°ç£åœ‹éš›å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å¸«å”會ã€(ITPM)æ‰€ç™¼èµ·çš„ã€Œè¨ˆç•«ç®¡ç†æ³•案å°ç£ç‰ˆã€(「計畫法ã€)ææ¡ˆï¼Œå·²æ–¼åœ‹ç™¼æœƒã€Œå…¬å…±æ”¿ç­–網路åƒèˆ‡å¹³è‡ºã€æ­£å¼ç«‹æ¡ˆï¼Œç¾æ­£éœ€è¦å¤§å®¶çš„附議,以便ç´å…¥åœ‹ç™¼æœƒçš„æ­£å¼è­°æ¡ˆã€‚æ•¬è«‹å¤§å®¶è¸´èºæ”¯æŒï¼Œè®“å°ç£æ›´å¥½ï¼


 


 


 



國際專案管ç†å­¸æœƒå°ç£åˆ†æœƒ(PMI Taiwan Chapter)  


ç†äº‹é•· 陳å¨è‰¯ William Chen


 




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