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專案管ç†çŸ¥è˜åœ¨æ³•律æœå‹™çš„é‹ç”¨
一ã€å‰è¨€
律師所æä¾›çš„æ³•律æœå‹™ç›¸ç•¶å¤šå…ƒï¼ŒåŒ…括æä¾›æ³•律諮詢ã€ä»£ç†è¨´è¨Ÿæ¡ˆä»¶ã€å¯©é–±åŠæ“¬å®šåˆç´„ã€å”調談判åŠè™•ç†å…¬å¸ä½µè³¼ç‰ç‰ï¼Œä½†æ˜¯é®®å°‘有將專案管ç†çš„ä½œæ³•ï¼Œä½¿ç”¨åˆ°è¨´è¨Ÿå¯¦å‹™ä¸Šï¼Œé™¤äº†å› ç‚ºå¤§éƒ¨åˆ†çš„è¨´è¨Ÿç¨‹åºé€²è¡Œæ˜¯ç”±æ³•å®˜ä¸»å°Žå¤–ï¼Œæ›´å¤§çš„åŽŸå› åœ¨æ–¼è¨´è¨Ÿè³‡æ–™çš„æ•´ç†å¤šæ˜¯ç”±1~3ä½çš„æ‰¿è¾¦å¾‹å¸«è² 責,人數ä¸å¤šï¼Œèˆ‡ä¸€èˆ¬é›»åæ¥ã€ç‡Ÿé€ æ¥æˆ–ç ”ç™¼åœ˜éšŠé ˆæ•´åˆå…¬å¸å…¨éƒ¨è³‡æºï¼Œç”±å„éƒ¨é–€ä¹‹äººå“¡è² è²¬å®Œæˆå·¥ä½œåŒ…,進而é”到專案目標有所ä¸åŒã€‚然而,在å¸ç¿’專案管ç†çš„知è˜å¾Œï¼Œæ‰èƒ½æ·±åˆ»é«”èªå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„觀念,也能é‹ç”¨åœ¨æä¾›æ³•律æœå‹™ï¼Œä½¿å§”è¨—äººèƒ½å¤ æ»¿æ„律師所æä¾›çš„æœå‹™ã€‚
就工作經驗而言,專案管ç†çŸ¥è˜ä¸çš„「è¦åŠƒã€åˆ©å®³é—œä¿‚人管ç†ã€ã€Œç®¡ç†åŠæŽ§åˆ¶ã€åˆ©å®³é—œä¿‚人åƒèˆ‡æ˜¯ç›¸ç•¶é‡è¦çš„,如果能將其é‹ç”¨åœ¨å·¥ä½œä¸Šï¼Œå°æ–¼æå‡å®¢æˆ¶çš„æ»¿æ„度將有顯著的影響。
二ã€è¦åŠƒã€ç®¡ç†åŠæŽ§åˆ¶åˆ©å®³é—œä¿‚äºº
在訴訟éŽç¨‹ä¸ï¼Œä¸»è¦çš„åˆ©å®³é—œä¿‚äººæœ‰å§”è¨—äººã€æ³•官åŠå°é€ (å³è¨´è¨Ÿçš„å¦ä¸€æ–¹ï¼‰ï¼Œå§”託人就是客戶,所以委託人的需求是相當é‡è¦çš„。雖然委託人的最終目的在於å–å¾—å‹è¨´åˆ¤æ±ºï¼Œä½†æ˜¯æœ‰æ™‚是å¦èƒ½ç²å¾—å‹è¨´ï¼Œå¿…é ˆå–æ±ºæ–¼æ¡ˆä»¶æœ¬èº«çš„事實åŠèƒ½æå‡ºè‰æ“šä¹‹å¤šå¯¡ï¼Œå†åŠ ä»¥æ³•å®˜çš„è‡ªç”±å¿ƒè‰ï¼Œè¨´è¨Ÿçµæžœä¸¦ä¸æ˜¯æ“ä¹‹åœ¨å·±ã€‚æ¤æ™‚,è¦åŠƒã€ç®¡ç†åŠæŽ§åˆ¶å§”è¨—äººçš„éœ€æ±‚æ›´é¡¯å¾—æ ¼å¤–é‡è¦ï¼Œå› 為如果敗訴,但是客戶èªç‚ºå·²ç¶“盡人事,滿æ„律師所æä¾›çš„æœå‹™ï¼Œé€™ä¹Ÿç®—æ˜¯ç¬¦åˆå®¢æˆ¶çš„需求,專案算是æˆåŠŸäº†ã€‚
專案管ç†çŸ¥è˜ä¸ï¼Œæœ‰é—œè¦åŠƒã€ç®¡ç†åˆ©å®³é—œä¿‚äººéƒ¨åˆ†ï¼Œå¿…é ˆçžè§£åˆ©å®³é—œä¿‚äººçš„å¯¦éš›éœ€æ±‚ï¼Œè€Œå°ˆæ¡ˆç¶“ç†æ‡‰æä¾›æ˜Žç¢ºåŠå¯åŸ·è¡Œçš„計畫來與利害關係人互動,讓他們支æŒä»¥é”æˆå°ˆæ¡ˆæ•ˆç›Šï¼›æœ‰é—œæŽ§åˆ¶åˆ©å®³é—œä¿‚äººéƒ¨åˆ†ï¼Œå‰‡é ˆç›£æŽ§åˆ©å®³é—œä¿‚äººçš„åƒèˆ‡ç¨‹åº¦ã€é©æ™‚調整管ç†ç–略。
é‹ç”¨åˆ°æä¾›æ³•律æœå‹™éƒ¨åˆ†ï¼Œå°±æ˜¯å¿…é ˆå°‡å°ˆæ¥çš„æ³•律用語,用淺顯易懂的語言,讓客戶çžè§£è¨´è¨Ÿç¨‹åºçš„進行狀æ³ï¼Œä»¥åŠèªªæ˜Žæ³•官目å‰çš„看法,並æŒçºŒæºé€šã€ç®¡ç†å®¢æˆ¶çš„æœŸæœ›ã€‚å†è€…ï¼Œä¹Ÿå¿…é ˆè®“å®¢æˆ¶èƒ½å¤ åƒèˆ‡è¨´è¨Ÿçš„進行,包括定時與客戶討論案情,請客戶æä¾›è¨´è¨Ÿä¸Šæ‰€éœ€è¦çš„資料,請客戶到åºè†è½æ¡ˆä»¶å¯©ç†çš„éŽç¨‹ï¼Œä»¥åŠåœ¨é–‹åºå¾Œè¨Žè«–之後的訴訟方é‡ç‰ç‰ï¼Œç›¡é‡ç¬¦åˆå…¶éœ€æ±‚。如果能è½å¯¦å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ä¸æœ‰é—œè¦åŠƒã€ç®¡ç†åŠæŽ§åˆ¶åˆ©å®³é—œä¿‚äººçš„è§€å¿µï¼Œå°±èƒ½æ¸›å°‘å®¢æˆ¶å› ç‚ºæ•—è¨´è€Œæ¸å’Žå¾‹å¸«çš„æ¯”率。
三ã€è¦åŠƒã€ç®¡ç†åŠæŽ§åˆ¶æºé€š
專案的æºé€šç®¡ç†ï¼Œä¸»è¦åœ¨æ–¼ç¢ºä¿é©ç•¶çš„專案資訊在é©ç•¶çš„æ™‚é–“ï¼Œå³æ™‚的建立ã€è’集åŠç™¼ä½ˆçµ¦å°çš„人。公å¸å®¢æˆ¶åœ¨å§”託訴訟案件時,雖然會有固定窗å£ä½œç‚ºè¯ç¹«å°è±¡ï¼Œä½†æ˜¯éš¨è‘—訴訟程åºçš„é€²è¡Œï¼Œæœ‰æ™‚å¿…é ˆå°‡é‡å¤§æƒ…å½¢å‘å…¬å¸é«˜å±¤åŒ¯å ±ï¼Œå·²éžè¯ç¹«çª—å£çš„層級所能處ç†ï¼Œæ¤æ™‚ï¼Œå°±å¿…é ˆå°‡è¨Šæ¯æä¾›çµ¦é©ç•¶çš„人,而éžä¾å¾ªèˆŠæœ‰çš„æºé€šæ¨¡å¼ã€‚
å°æ–¼ä¸åŒçš„æºé€šå°è±¡ï¼Œå¿…é ˆæŽ¡ç”¨ä¸åŒçš„æºé€šé€”å¾‘åŠæ–¹å¼ï¼Œå…¶é€”å¾‘åŒ…æ‹¬ä»¥é›»è©±ã€æˆ–é¢å°é¢æºé€šï¼Œå…¶æ–¹å¼åŒ…括以電å郵件或æ£å¼æ›¸å‡½æ–¹å¼ç‚ºä¹‹ï¼Œä»¥æ–‡å—或圖表方å¼å‘ˆç¾è³‡æ–™ï¼Œåœ¨åœ¨éƒ½å¿…é ˆéš¨ä¹‹è®ŠåŒ–ï¼Œè€Œéžä¾å›ºå®šä¸è®Šçš„æºé€šæ–¹å¼è™•ç†ã€‚
å››ã€çµèªž
é›–ç„¶ä¸æŽ¡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ–¹å¼ï¼Œå°ˆæ¡ˆä¸è¦‹å¾—ä¸èƒ½æˆåŠŸï¼Œä½†æ˜¯ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ˜¯å½™é›†å¯¦å‹™ç¶“驗䏦䏿–·åŠ ä»¥å®Œå–„å¾Œï¼Œæ‰€æ¸ç´æ•´ç†çš„ç®¡ç†æ–¹å¼ï¼Œæ‰€ä»¥èƒ½ä½¿å°ˆæ¡ˆæˆåŠŸçš„æ©ŸçŽ‡å¤§å¢žï¼Œè€Œå…¶ä¸æ‰€æŽ¥æ««çš„æ¦‚å¿µåŠæ–¹æ³•ï¼Œèƒ½å¤ éš¨è‘—å„è¡Œå„æ¥çš„ç‰¹æ€§è€ŒåŠ ä»¥è®ŠåŒ–é‹ç”¨ï¼Œå¦‚æžœèƒ½è¢«å»£æ³›ä½¿ç”¨ï¼Œå°æ–¼å„產æ¥çš„ç™¼å±•æœ‰èŽ«å¤§çš„åŠ©ç›Šï¼Œåœ¨æ¤æƒ…å½¢ä¸‹ï¼Œä¹Ÿèƒ½å¤§å¹…ææ˜‡åœ‹å®¶çš„ç«¶çˆåŠ›ã€‚
作者:陳澤榮,PMP
作者簡介:
陳澤榮,PMP,國立æˆåŠŸå¤§å¸æ³•å¾‹ç ”ç©¶æ‰€ç¢©å£«ã€‚2014å¹´1月通éŽPMPè€ƒè©¦ï¼Œä»»è·æœ‹åšæ³•å¾‹äº‹å‹™æ‰€å¾‹å¸«åŠå°ˆåˆ©ä»£ç†äººã€‚