專案管ç†äº”大模組在實務é‹ç”¨çš„éˆçµ
一ã€å‰è¨€ï¼š
未來的æ¯å€‹9月18日,都會是é‡è¦çš„ä¸€å¤©ã€‚å› ç‚ºæˆ‘åœ¨2023å¹´çš„9月18æ—¥æˆç‚ºPMP國際專案管ç†å¸«ã€‚自2011年考å–PMA後,就將所å¸çš„æŠ€å·§é‹ç”¨æ–¼æœå‹™å–®ä½çš„任務,深感å¸ç¿’專案管ç†ï¼Œå¯ä»¥è®“任務「如期ã€å¦‚質ã€å¦‚é ç®—ã€é †åˆ©å®Œæˆçš„優點;æ·ç¶“多年之後,在ä¸å¹´è½‰æ¥çš„è¦åŠƒå‰æä¸‹ï¼Œæ¯…ç„¶æ±ºç„¶å ±è€ƒPMP培訓課程,期許自己在未來轉æ¥å‰èƒ½æ›´åŠ çš„æœ‰ä¿¡å¿ƒä¸¦ä¸”å°å…¬å¸å…·æœ‰è²¢ç»ï¼Œå¼•首以望考上PMP的那天。
平時é åœ¨æ¡ƒåœ’å·¥ä½œï¼Œåªæœ‰æ¯é€±æœ«å¯ä»¥å›žé«˜é›„陪家人,經審慎考é‡å¾Œï¼Œé¸æ“‡åƒåŠ é«˜é›„ç之培訓。第一天的授課éŽç¨‹ä¸ï¼Œå› 為å多年之實務經驗,原有的公å¸çµ„織文化延伸的價值觀è¡çªï¼Œåš´é‡å½±éŸ¿è‡ªå·±åœ¨èª²ç¨‹ä¸æ±²å–叿”¶çš„æ¦‚念建構。當天滿載的資訊,除了腦細胞汰æ›é »çŽ‡å¢žé«˜ä»¥å¤–ï¼Œèª²å¾Œé–‹è»Šè¶•å›žæ¡ƒåœ’æ”¶å‡ï¼Œå°é«”èƒ½äº¦æ˜¯ä¸€å¤§è€ƒé©—ï¼›åŠ ä¸Šå¹³æ—¥é‚„å¾—é ç¿’ã€è¤‡ç¿’åŠè®€æ›¸æœƒæå ±åˆ†äº«ï¼Œä½¿æˆ‘åš´é‡æ‡·ç–‘è‡ªå·±çš„æ±ºå®šæ˜¯å¦æ˜Žæ™ºæ£ç¢ºï¼Ÿé€™ä¸åªæ˜¯ä¸€å€‹åš´å³»çš„考驗,似乎也會是一個水深ç«ç†±çš„開端。
二ã€ã€Œå·¥æ¬²å–„其事ã€åˆ©å…ˆåˆ©å…¶å™¨ã€ï¼š
執行專案的é‡è¦å°±æ˜¯ã€Œäººã€ï¼Œã€Œäººã€çš„狀態與專案的æˆåŠŸå…·æœ‰æ¥µå¤§çš„é€£å‹•å½±éŸ¿ã€‚æ‰€ä»¥ã€Œå»ºç«‹é«˜ç¸¾æ•ˆåœ˜éšŠã€çš„首è¦å°±æåˆ°çµ„建團隊ã€å®šç¾©åœ˜éšŠåŸºæœ¬è¦å‰‡ã€è³¦äºˆåœ˜éšŠæˆå“¡èˆ‡åˆ©å®³é—œä¿‚äººæ¬ŠåŠ›ã€è¨“ç·´ç‰è¦ç´ ,而這與我æœå‹™çš„組織內部最常說的「知官è˜å…µï¼ŒæŠŠäººæ“ºåˆ°å°çš„ä½ç½®ï¼Œåšå°çš„事ã€ï¼Œå…·æœ‰ç›¸åŒæ„義,所以è¦ç•¶ç¥žéšŠå‹ï¼Œå°±å¾—終身å¸ç¿’;除了è¦å°‡è‡ªå·±åŸ¹è¨“好以外,還得掌æ¡åŒäº‹é–“的狀態,相互å¸ç¿’ã€ã€Œå…±å¥½ã€ï¼Œå¾ŒçºŒé€éŽé ˜å°Žçµ±å¾¡çš„è—è¡“ã€æŠ€å·§ã€Œè®“åœ˜éšŠèƒ½æŒ‰ç…§è¨ˆç•«é€²è¡Œã€ï¼Œé€™å°±é–‹å§‹å°Žå…¥ã€Œäººã€æ›´æ·±åº¦çš„äº’å‹•ï¼Œè™•ç†æºé€šã€è¡çªã€åˆä½œèˆ‡ç¸¾æ•ˆå•題,而這也是我èªç‚ºå°ˆæ¡ˆç®¡ç†æœ€é‡è¦çš„。
三ã€ã€Œç¢ºèªéœ€æ±‚ã€çš„é‡è¦ï¼š
ã€Œäººã€æœ€é‡è¦ï¼ŒéŽç¨‹å°±ä¸é‡è¦å—Žï¼Ÿç•¶ç„¶ä¸æ˜¯ã€‚我è¦è¡¨é”的是,當「人ã€çš„å•題å¯ä»¥è§£æ±ºï¼Œå¾ŒçºŒçš„「éŽç¨‹ã€å°±ã€Œç›¸å°ã€å®¹æ˜“æŽ¨å±•ï¼Œè€Œé€™ä¹Ÿæ˜¯å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æœ€é 痛的定義範疇。畢竟執行專案的目的就是è¦é”到所è¨å®šçš„目標ã€åœ¨å¾‹å®šçš„æœŸç¨‹å…§æä¾›å¯äº¤ä»˜æˆæžœã€å¦‚期ã€å¦‚質ã€å¦‚é 算的完æˆã€‚而這個起點就是把「需求ã€ç¢ºèªæ¸…æ¥šï¼Œè³‡è¨Šè‹¥ä¸æ˜Žç¢ºï¼Œå¾ŒçºŒå°‡æ˜¯ä¸€å ´ç½é›£ã€‚這個é‚輯就與我æœå‹™çµ„織內的指æ®åƒè¬€ä½œæ¥ç¨‹åºä¸€æ¨£ï¼Œå¾žã€Œå—é ˜ä»»å‹™ã€ã€ã€Œä»»å‹™åˆ†æžã€ã€ã€Œç ”擬行動方案ã€ã€ã€Œåˆ†æžè¡Œå‹•方案ã€ã€ã€Œæ¯”較行動方案ã€ã€ã€Œæ ¸å‡†è¡Œå‹•方案ã€ã€ã€Œç–é ’è¨ˆç•«ã€ï¼Œæœ€é›£æžæ¸…楚的就是上級(客戶)的需求到底è¦ä»€éº¼ï¼Ÿå› 為ç¾å¯¦ä¸–界就是「計畫趕ä¸ä¸Šè®ŠåŒ–ã€è®ŠåŒ–è¶•ä¸ä¸Šé•·å®˜ä¸€å¥è©±ã€ï¼Œæ‰€ä»¥å¾Œå„ªå…ˆçš„æ˜¯ã€Œå—é ˜ä»»å‹™ã€ï¼Œçžè§£ï¼Œæ‰èƒ½ã€Œé–‹å§‹å°ˆæ¡ˆã€ã€ã€ŒåŸ·è¡Œå·¥ä½œã€ã€‚
å››ã€ã€Œå•†æ¥ç’°å¢ƒã€çš„æŽŒæ¡ï¼š
內部ã€å¤–部的環境變更,也會影響å‰è¿°çš„「人ã€èˆ‡ã€ŒéŽç¨‹ã€ã€‚ç¾ä»£ç§‘技進æ¥ã€æ›´æ–°å¤ªå¿«ï¼Œè€Œé€™äº›æ‰€å¸¶ä¾†çš„ä¾¿åˆ©ï¼Œç†æƒ³ç‹€æ…‹ä¿‚åœ¨è¶³å¤ çš„æ•™è‚²è¨“ç·´å¾Œå¯æå‡å·¥ä½œæ•ˆçŽ‡ï¼Œç„¶è€Œå¼•é€²ç§‘æŠ€å¾Œï¼Œç¬¬ä¸€å„ªå…ˆå¿…ç„¶æ˜¯è¿½æ±‚ç”¢å“的「å“質ã€ï¼Œä½†ã€Œäººã€ææ€•æ²’æœ‰è¶³å¤ çš„æ™‚é–“åŽ»äº†è§£é€™äº›ç§‘æŠ€ã€ææ–™æˆ–è£½ç¨‹æ‰€è¡ç”Ÿçš„風險和發展控制或é™ä½Žé¢¨éšªçš„æ–¹æ³•,相å°çš„,政府的法令è¦ç¯„æ›´ä¸å¯èƒ½è¶•ä¸Šä¼æ¥å¼•進科技的腳æ¥ï¼Œå› ç‚ºä¼æ¥æœ¬èº«æ²’æœ‰å‘æ”¿åºœæ©Ÿé—œæéœ²å„ç¨®å®‰å…¨é¢¨éšªçš„ç¾©å‹™èˆ‡è²¬ä»»ï¼Œè€Œé€™äº›ã€Œç’°å¢ƒå› ç´ ã€ã€ã€Œé¢¨éšªã€ï¼Œä¹Ÿæ˜¯å½±éŸ¿å°ˆæ¡ˆçš„一環。
五ã€ã€Œåœ¨å“ªè£¡è·Œå€’,就在哪裡站起來ã€ï¼š
我是全組唯一沒有「一次ã€è€ƒè©¦éŽé—œçš„,當然這個「失敗ã€çµ¦æˆ‘的挫折感,嚴é‡å½±éŸ¿æˆ‘的心情,幸虧有ä½è¶…棒的教練(她是éžå¸¸å„ªç§€çš„Scrum master),很有è€å¿ƒçš„陪我檢視整個應考éŽç¨‹ï¼Œé¼“勵並å”助我度éŽé‚£å€‹ä½Žæ½®æœŸã€‚ç¾åœ¨è¬›å¾—å¾ˆè¼•é¬†ï¼Œä½†ç•¶æ™‚å› ç‚ºå·¥ä½œä»»å‹™ç¹é‡ï¼Œä¹Ÿå°±è—‰æ©ŸçŸæš«é€ƒé¿é¢å°å¿…é ˆé‡è€ƒçš„äº‹å¯¦ï¼Œæ•™ç·´ä¸¦æ²’å› æ¤æ‹‹ä¸‹æˆ‘ä¸ç®¡ï¼Œå¶çˆ¾é‚„æ˜¯æœƒå‚³å€‹è²¼åœ–ã€æé†’æˆ‘è¦è¤‡ç¿’唷,建立我一定會考上的æ£é¢æ…‹åº¦ï¼Œä¸¦åœ¨è®€æ›¸æœƒç¾¤çµ„帶é 與åŒå¸çµ¦äºˆæˆ‘鼓勵與打氣,åŒå¸é‚„ç§ä¸‹å‚³çµ¦æˆ‘個人的ç†è¨˜èˆ‡æ‡‰è€ƒå»ºè°æŒ‰è‘—æ¥é©Ÿèµ°ã€‚
總之,å–å¾—PMP沒有æ·å¾‘ã€‚åˆæ¬¡å—試就是在沒有打好扎實基礎的情æ³ä¹‹ä¸‹ï¼Œè‡¨æ™‚抱佛腳熬夜讀書就å‰å¾€å—測,å—熬夜之影響,考到第二節就精神ä¸ç¹¼ï¼Œç•¶ç„¶çµæžœå°±æ˜¯æŠ˜æˆŸæ²‰æ²™ï¼Œçµ¦äº†è‡ªå·±ä¸€å€‹æ˜‚è²´çš„å¸ç¿’經驗:é‡è€ƒã€‚時光飛é€ï¼Œæ·ç¶“274天後æ‰å–å¾—PMPèªè‰ï¼Œé€™ç¢ºå¯¦æ˜¯æ®µæ¼«é•·çš„æ™‚間。但ç¾åœ¨å›žé 看,這段時間åè€Œçµ¦äº†æˆ‘é‡æ–°èªè˜è‡ªå·±çš„æ©Ÿæœƒï¼Œä¸”èƒ½å†æ¬¡æ·±åº¦è¤‡ç¿’所å¸çš„ç¶“æ·ã€‚å› æ¤ç¬¬äºŒæ¬¡æ‡‰è€ƒæ™‚ï¼Œç›¸å°æœ‰ä¿¡å¿ƒï¼Œç•¶ç„¶ä¹ŸæˆåŠŸé †åˆ©è€ƒå–PMPã€‚å¾ŒçºŒæˆ‘ä¹Ÿåˆ©ç”¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ‰€å¸ï¼Œå°Žå…¥æ•™å¸èª²ç¨‹è¨è¨ˆä¸ï¼Œä»¥æ¤æ–¹å¼å¯¦æ–½ç³»çµ±æ€§çš„è¨è¨ˆï¼Œå°‡é€™ä¸€å¥—系統性的æ€è€ƒæ–¹æ³•,è½å¯¦åœ¨æ•™å¸ï¼Œå†çµåˆå¸æ€é”æ•™å¸æ³•,培育出能å¸ç¿’æ€è€ƒä¸¦èƒ½å¸ç¿’解決å•題的夥伴絕éžé›£äº‹ï¼Œä¸¦å€¼å¾—期待。
å…ã€çµèªžï¼š
整個培訓éŽç¨‹ï¼Œé•·å®æä¾›ç›¸ç•¶å®Œæ•´çš„æ•™æã€æŽˆèª²ç°¡å ±ã€å½±ç‰‡ã€éš¨å ‚測驗ç‰è³‡æºï¼Œåœ¨PMP培訓éŽç¨‹ä¸ï¼Œå¯ä»¥å……分感å—到公å¸ç‚ºäº†å¸å“¡æ‰€åšçš„å„é …æº–å‚™å·¥ä½œï¼Œç”¨å¿ƒç¨‹åº¦çš„ç´°è†©ï¼Œé™¤äº†å„ªè³ªçš„è¬›å¸«ã€é‚„有èªçœŸå”助å¸ç¿’çš„ç¸½æ•™ç·´ã€æ•™ç·´ä»¥ç³»çµ±æ€§çš„è§€å¿µå’Œæž¶æ§‹ä¾†ç·¨è£½å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ•™æï¼Œè®“å¸å“¡å€‘很容易培養系統性的æ€è€ƒå’Œåˆ†æžèƒ½åŠ›ï¼Œç•¶ç„¶é‚„æœ‰åŒçµ„è®€æ›¸æœƒï¼ˆå»ºç«‹é«˜ç¸¾æ•ˆåœ˜éšŠï¼‰ä¸æœ€æ£’的共好夥伴,讓整個å¸ç¿’æˆæ•ˆæå‡ã€‚å–å¾—PMPå¾Œï¼Œå›žé æª¢è¦–å¸ç¿’æ·ç¨‹ï¼Œå°±å¯ä»¥ç™¼ç¾ï¼ŒåŽŸä¾†å…¬å¸æ ¹æœ¬å°±æ˜¯åˆ©ç”¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ–¹å¼ä¾†å¸¶é ˜æˆ‘們,利用授課ã€è®€æ›¸æœƒçš„éŽç¨‹ä¸è®“我們內化。ç¾åœ¨é™¤äº†ç©æ¥µå°‡æœå‹™å–®ä½çš„任務(專案)導入所å¸èˆ‡åˆ†äº«æŽ¨å»£å¤–,亦會è½å¯¦ç™¼æ®å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ•ˆåŠ›ï¼Œå‹™å¯¦è¦åŠƒã€æ•´åˆè³‡æºã€å®Œæˆå…·æœ‰å‰çž»çš„專案。
作者:劉俊廷, PMP
ç§ç«‹éŠ˜å‚³å¤§å¸éƒ½å¸‚è¦åŠƒèˆ‡é˜²ç½å¸ç ”究所工å¸ç¢©å£«ï¼Œæ–¼2023/9/18æ£å¼æˆç‚ºPMPã€‚ç›®å‰æ“”ä»»åœ‹é˜²å¤§å¸æµ·è»æŒ‡æ®åƒè¬€å¸é™¢é™¸æˆ°ä½œæˆ°çµ„ä¸Šæ ¡æ•™å®˜ã€‚å°ˆé•·é ˜åŸŸç‚ºæˆ°ç•¥ç ”æžã€è»äº‹æŠ•資ã€é¢¨éšªç®¡ç†ã€ç½å®³ç®¡ç†åŠå°ˆæ¡ˆç®¡ç†ã€‚曾任海è»é™¸æˆ°éšŠæ¥å…µç‡Ÿé•·ã€åœ‹é˜²å¤§å¸æˆ°çˆå¸é™¢æˆ°ç•¥æ•™å®˜ã€æ–°åŒ—å¸‚æ”¿åºœæ¶ˆé˜²å±€ç‰¹ç¨®æœæ•‘大隊顧å•ã€å°ˆæ¥è¨“練計有行政院環境ä¿è·ç½²å®¤å…§ç©ºæ°£å“質ç¶è·ç®¡ç†å°ˆè²¬äººå“¡ã€ç¤¾åœ˜æ³•人臺ç£é˜²ç½æ•™è‚²è¨“ç·´å¸æœƒå…§æ”¿éƒ¨é˜²ç½å£«åŸºæœ¬å¸«è³‡ã€‚