專案管ç†é‹ç”¨æ–¼å·¥ç¨‹å¯¦å‹™æ–¹é¢ä¹‹å¿ƒå¾—
PMPçš„è‰ç…§åœ¨å°ç£ä¹ŸæŽ¨è¡Œäº†ä¸€æ®µæ™‚間了,PMP的專案管ç†ä¹Ÿè¡Œä¹‹æœ‰å¹´äº†ï¼Œå…¶å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„ç¯„ç–‡ä¹Ÿé€æ¼¸æ·±å…¥å„è¡Œå„æ¥ï¼Œé™¤äº†è‡ªèº«æ‰€è™•的工程界外,身æ—的朋å‹å€‘èŠå¤©æ™‚也談到å„自的公å¸(製鞋æ¥ã€é‹¼ç®¡è£½é€ æ¥ã€é‹è¼¸æ¥ã€é‡‘èžæ¥ã€æœå‹™æ¥…ç‰)都開始將PMP專案管ç†çš„æ¨¡å¼ã€è§€å¿µå°Žå…¥æ—¥å¸¸çš„營é‹ç®¡ç†ä¸ï¼Œç”šè‡³è¦æ±‚部份主管都需è¦ä¸ŠéŽPMP管ç†çš„èª²ç¨‹ï¼Œé‚„æœƒå°‡æ“æœ‰PMPè‰ç…§ç´å…¥å¹´åº¦ç¸¾æ•ˆçš„è€ƒæ ¸è©•åˆ†æ¨™æº–ã€‚
å¯è¦‹PMP的專案管ç†é‚„是有其一定程度的é‡è¦æ€§ï¼Œä¹Ÿå¯è¦‹å…¶é‹ç”¨çš„廣泛程度,å°å°šæœªæŽ¥è§¸PMP專案管ç†çš„人來說,這是一個好ç¾è±¡ï¼Œå› 為ä¸è«–身處那種行æ¥ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„å°ˆæ¥æ€§éƒ½å¯ä»¥é‹ç”¨ï¼›å°æ–¼å·²ç¶“æ“æœ‰PMP專案管ç†è‰ç…§çš„人來說,更是好的ç¾è±¡ï¼Œå› 為未來ä¸è«–是轉æ›å…¬å¸ã€è½‰æ›å…¶ä»–è·‘é“æ›´æ˜¯éƒ½å¯ä»¥é©ç”¨ã€‚
å› ç‚ºæœ¬èº«æ˜¯å¾žäº‹å·¥ç¨‹æ–¹é¢çš„工作,所以本人就自己所éé‡çš„工程案例åä¾†ä½œåˆ†äº«åŠæŽ¢è¨Žï¼Œæœ¬æ¡ˆå·¥ç¨‹æ˜¯å¤©ç„¶æ°£è¼¸é€ç®¡ç·šåŸ‹è¨æ–°å»ºæ¡ˆï¼Œæ‰€ä»¥å®ƒæ˜¯å±¬æ–¼é“路管路開挖ã€ç®¡ç·šåŸ‹è¨æ–¹é¢çš„å·¥ä½œï¼Œå› ç‚ºæ‰€è™•åœ°é»žç‚ºå°17ç·šåˆé è¿‘å°ä¸æ¸¯ç¢¼é ï¼Œæ‰€ä»¥å¯æƒ³è€ŒçŸ¥ï¼Œåœ¨å°17線上行駛的車輛幾乎ä¸å¤–是å¡è»Šã€è²¨è»Šã€ç ‚石車ã€è¯çµè»Šï¼Œä¹Ÿéƒ½å› 為是大型車輛在跑,所以車輛的行車速度實際上也ä¸å¤ªå¯èƒ½å¤ªæ…¢ï¼Œé€™ä¹Ÿæ˜¯æœ¬å·¥ç¨‹ä¸€é–‹å§‹å°±è¦é¢è‡¨çš„æŒ‘戰,從路權的申請ã€äº¤ç¶çš„管制ã€é–‹æŒ–後未回填時的管制…ç‰éƒ½æ˜¯ä¸€å¤§æŒ‘æˆ°ï¼ŒåˆæœŸçš„äººã€æ©Ÿå…·ã€ç‰©æ–™çš„è¦åŠƒå°±é¡¯å¾—éžå¸¸é‡è¦ï¼Œå¦å¤–風險管ç†å¯èªªæ˜¯é‡ä¸ä¹‹é‡ï¼›å…¶ä¸ç™¼ç”Ÿçš„æ¡ˆä¾‹å°±æ˜¯ï¼Œä¸€é–‹å§‹é–‹æŒ–å‰é™¤å…ˆå§”由地下管線探測公å¸å…ˆé‡å°é–‹æŒ–路段進行地下物的探測(å› ç‚ºè©²è·¯æ®µè»Šæµé‡å¤šä¸”車速快,所以主管機關ä¸åŒæ„試挖),開挖å‰ä¹ŸåŽ»å„主管機關(å°ç£é›»åЛ公å¸ã€è‡ªä¾†æ°´å…¬å¸ã€ä¸è¯é›»ä¿¡ã€ç“¦æ–¯å…¬å¸ã€ç¬¬å››å°æœ‰é™å…¬å¸…ç‰)調閱該路段管線埋è¨åœ–,確èªç›®å‰å·²çŸ¥çš„æŽ¢æ¸¬ç®¡ç·šèˆ‡åœ–說是å¦ç¬¦åˆï¼Œä½†å¯¦éš›é–‹æŒ–å¾Œï¼Œé‚„æ˜¯æœ‰ç•¶åˆæ²’探測到的管線,甚至還有ä¸çŸ¥é“å±¬æ–¼èª°çš„ç®¡ç·šï¼Œå› ç‚ºæœ‰äº›ç®¡ç·šç‚ºæ°‘åœ‹50餘年期間埋è¨çš„管線,當時管線所屬機關尚未有完整記錄其管線埋è¨ä½ç½®ã€é«˜ç¨‹…ç‰è³‡æ–™ï¼Œå†åŠ ä¸Šè©²è·¯æ®µæ˜¯å±¬æ–¼åœ°ä¸‹æ°´è¼ƒç‚ºå……æ²›çš„å€åŸŸï¼Œä¸”åˆé 近海岸線,所以開挖後åˆè¦é¢è‡¨æŠ½åœ°ä¸‹æ°´çš„å•題,還ä¸åªæ˜¯æŠ½æ°´çš„å•題,甚至連排水都有å•題,抽完的地下水ä¸èƒ½ç›´æŽ¥æŽ’放至路é¢ï¼Œå› 為該路段車輛多速度快,水排放至路é¢ï¼Œè»Šè¼›ç¶“éŽæ™‚會有水飛濺的情形,附近居民會抗è°ç‰ã€‚
è€å¯¦èªªï¼Œé€™äº›ç‹€æ³åœ¨åˆæœŸä½œé¢¨éšªç®¡ç†çš„階段都已經ç´å…¥è¨Žè«–ï¼Œä¹Ÿéƒ½é æœŸå·¥ç¨‹åŸ·è¡ŒéŽç¨‹ä¸éƒ½æœƒå‡ºç¾çš„ç‹€æ³ï¼Œä¹Ÿéƒ½æœ‰å°‡ç›¸å°æ‡‰çš„æŽªæ–½ã€å…¶æ‰€éœ€ä¹‹äººã€æ©Ÿå…·ã€ç‰©æ–™ç‰è³‡æºç´å…¥è¦åŠƒä¸ï¼Œå¦‚æžœè¦èªªæœ‰å¤±èª¤çš„話,那就是沒有éžå¸¸ä»”細地評估它的影響力åŠåš´é‡æ€§ï¼Œå¦‚:地下水ä¸èƒ½ç›´æŽ¥æŽ’放路é¢ã€æŽ’放地下水管線ä¸èƒ½æ”¾ç½®è·¯é¢ä¸Š(怕行經車輛速度快有翻覆的å¯èƒ½)ã€æ°‘眾的抗è°(å°è·¯é€ æˆé€²å‡ºä¸ä¾¿)ã€é–‹æŒ–å‡ºæœªé æœŸä¹‹åœ°ä¸‹ç‰©…ç‰ï¼Œå°æˆ‘來說,這是一種éžå¸¸é›£å¾—的經驗,畢竟這些狀æ³éƒ½å¯ä»¥èªªéƒ½åœ¨é 期的狀æ³å…§ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥èªªéƒ½ä¸åœ¨é 期的狀æ³å…§ï¼Œå› 為風險管ç†ä¸€èˆ¬éƒ½åªæœƒè©•估風險發生的機率åŠé¢¨éšªç™¼ç”Ÿå¾Œæ‰€é€ æˆçš„直接æå¤±ä¾†è¦åŠƒç›¸å°æ‡‰çš„é é˜²æŽªæ–½ï¼Œå¾ˆå°‘æœƒåŽ»è©•ä¼°é¢¨éšªç™¼ç”Ÿå¾Œæ‰€é€ æˆçš„間接影響,如後續路權申請的難易度ã€äº¤ç¶äººå“¡é…ç½®ã€äº¤ç¶è¨æ–½çš„è¨ç½®ç‰ï¼Œå®ƒæ‰€é€ æˆå½±éŸ¿å…¶å¯¦æ˜¯å¾ˆæ·±é 的。
å¦å¤–一個案例是,本工程管線經éŽé“路交å‰è·¯å£æ™‚,原è¦åŠƒè¨è¨ˆæ˜¯ä»¥åŠåŠæ–½å·¥çš„æ–¹å¼(一åŠçš„é“è·¯å°é–‰ï¼Œå¦ä¸€åŠçš„é“路開放通行)進行開挖ã€åŸ‹è¨ç®¡ç·šï¼Œä½†ä¸»ç®¡æ©Ÿé—œå¾ŒçºŒè€ƒé‡åŠåŠæ–½å·¥çš„風險ã€å·¥æœŸã€é“è·¯ç¾æ³ç‰ï¼Œæœ€å¾Œæ±ºå®šä¸åŒæ„我們申請路權,所以導致我們需è¦è¾¦ç†è®Šæ›´è¨è¨ˆï¼Œç®¡ç·šåŸ‹è¨çš„工法由åŠåŠæ–½å·¥(明挖)改為推進(潛盾)çš„æ–¹å¼æ–½ä½œï¼Œå› 為這是二種完全ä¸åŒçš„å·¥æ³•ï¼Œæ‰€ä»¥å°Žè‡´å¾ŒçºŒå…¨æ¡ˆäººã€æ©Ÿå…·ã€ç‰©æ–™çš„è¦åŠƒéœ€é‡æ–°æª¢è¨Žï¼Œå°æœ¬å·¥ç¨‹ä¾†èªªï¼Œé€™ä¸æ˜¯éƒ¨ä»½è®Šæ›´è€Œå·²ï¼Œè€Œæ˜¯å¥½åƒæ˜¯å®Œå…¨å¦ä¸€å€‹æ¡ˆå的型態,這å°ç•¶æ™‚在執行工程ä¸çš„æˆ‘來說,在當時除了è¦å°ç¾å ´çš„æ–½å·¥åœ˜éšŠè§£é‡‹èªªæ˜Žå¤–,還è¦å°å…¬å¸å…§éƒ¨å ±å‘Šï¼Œä¸¦ä¸”é‚„è¦æ‰¾å°‹æ–°çš„åˆä½œå”åŠ›å•†ï¼Œé‡æ–°è¨ªå•†ã€è©¢åƒ¹…ç‰ï¼Œä¹Ÿéƒ½æ˜¯ä¸€é …éžå¸¸å¤§çš„æŒ‘戰。
ç¶œæ•´ä¸Šè¿°çš„æ¡ˆä¾‹ï¼Œçµ¦æˆ‘çš„ç¶“é©—åŠæ„Ÿæƒ³æ˜¯å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ä¸æ˜¯ä¸€é–€å¯ä»¥ç…§æœ¬å®£ç§‘的知è˜ï¼Œå¯¦å‹™ä¸Šçš„ç‹€æ³ï¼Œå¯èƒ½è·Ÿæˆ‘å€‘ä¸€é–‹å§‹çš„è¨æƒ³æœ‰å¤©å·®åœ°åˆ¥çš„差異,ç¾å¯¦çš„ç‹€æ³ä¹Ÿä¸€å®šè·Ÿæˆ‘們所想的有很大的ä¸åŒï¼Œç¾å¯¦èˆ‡è¨æƒ³çš„ä¸åŒæ˜¯ç¶“ç”±å¾ˆå¤šå› ç´ æ‰€é€ æˆçš„,甚至它牽è¯çš„é–“æŽ¥å› ç´ ä¹Ÿå¯èƒ½æ˜¯é€ æˆé€™çµæžœçš„åŽŸå› ï¼Œæ‰€ä»¥æœ‰æ™‚å€™å¾ˆé›£å°‡å…¶æ¸å±¬æ–¼å–®ä¸€å› ç´ ï¼Œä¹Ÿå› æ¤å¯è¦‹å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ˜¯ä¸€é–€å¾ˆåƒç¶“é©—çš„å¸å•,惟有éé‡éŽè¨±å¤šä¸åŒçš„æƒ…å¢ƒï¼Œæ‰æœƒæœ‰æ›´æˆç†Ÿã€æ›´å°ˆæ¥çš„ç®¡ç†æ¨¡å¼å‘ˆç¾ã€‚
åœ¨åˆæœŸå¸ç¿’專案管ç†éšŽæ®µæ™‚,總覺得åªè¦å°‡é€™äº›ç®¡ç†æ¨¡å¼å°Žå…¥å·¥ä½œä¸ï¼Œåªè¦æŒ‰æ¥å°±ççš„ç¢ºå¯¦åŸ·è¡Œï¼Œç¸±ä½¿æœ€å¾Œçš„çµæžœæœ‰æ‰€å差,ç†è«–上也ä¸è‡³æ–¼åå·®å¤ªå¤šï¼Œå¦‚æžœæœ€å¾Œçš„çµæžœå差太多,一定都是執行éŽç¨‹ä¸æœªç¢ºå¯¦ä¾ç…§å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„è¦æ±‚åŽ»åŸ·è¡Œã€‚ä½†è—‰ç”±ä¸Šè¿°çš„é€™äº›æ¡ˆä¾‹ï¼Œç¢ºå¯¦ä½¿æˆ‘çš„è§€å¿µå¤§å¤§åœ°æ”¹è®Šï¼Œä¹Ÿå†æ¬¡è®“我知é“,專案管ç†çœŸçš„䏿˜¯æŽ¡å–一æˆä¸è®Šçš„ç®¡ç†æ¨¡å¼å°±å¯ä»¥æˆåŠŸçš„ï¼Œå®ƒæ˜¯éœ€è¦è—‰ç”±æ¯ä¸€æ¬¡å¯¦å‹™ä¸Šçš„執行ã€åŸ·è¡ŒéŽç¨‹ä¸çš„åè¦†æª¢è¨Žã€æœ€å¾Œçš„心得整ç†åŠæ¸ç´ï¼Œæ‰èƒ½æ…¢æ…¢åœ°ç£¨ç·´å‡ºä¸€å¥—åˆé©çš„å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ¨¡å¼ï¼Œæ‰€ä»¥å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ˜¯éœ€è¦æŒçºŒä¸æ–·åœ°å¸ç¿’ã€ç²¾é€²ã€ç¶œæ•´ã€æ¸ç´çš„一門å¸å•,最後也希望大家如果有機會的話,主動去çˆå–實務執行專案管ç†çš„æ©Ÿæœƒï¼Œæ¯ä¸€æ¬¡çš„執行專案管ç†ï¼Œå°å€‹äººéƒ½æœƒæœ‰ä¸åŒçš„體驗,相信å°å€‹äººæœªä¾†çš„è·æ¶¯è¦åŠƒä¹Ÿä¸€å®šéƒ½æœƒæœ‰ä¸åŒç¨‹åº¦çš„幫助。
作者:陳文彬, PMP
國立å°åŒ—科技大å¸èƒ½æºèˆ‡å†·å‡ç©ºèª¿å·¥ç¨‹ç³»ç¢©å£«ï¼Œæ–¼2011/8/2æ£å¼æˆç‚ºPMPçš„ä¸€å“¡ï¼Œç›®å‰æœå‹™æ–¼é æ±æ©Ÿæ¢°å·¥æ¥(è‚¡)有é™å…¬å¸ï¼›å°æ–¼å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„é‹ç”¨ï¼Œæ›¾é‹ç”¨æ–¼å·¥ç¨‹çš„å¯¦å‹™ä¸Šï¼Œå› ç‚ºæ¯ä¸€æ¬¡ä¸åŒæ¡ˆå的專案管ç†é‹ç”¨ï¼Œéƒ½æœƒä½¿è‡ªå·±æœ‰ä¸åŒçš„æ„Ÿå—,也藉æ¤ä¾†ç£¨ç·´è‡ªå·±çš„能力。