rogersnotes 20190307：專案管理榮耀2019宣傳影片，標竿企業獎暨十大傑出專案經理人獎，投獎志工您報名了嗎？

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【標竿企業獎暨十大傑出專案經理人獎】

2019年宣傳影片：https://youtu.be/gq0wMQZe5cw

2019/3/5 EPBA&TOPM 投獎志工啟動會議大合照

標竿企業獎：由全球專案管理權威機構PMI在台官方代表頒發，媲美國家品質獎，企業專案管理最權威獎項，千中選一。（不止企業，政府、協會或大學皆可投獎）

十專獎：由台灣專案管理專業社團ITPM代表頒發，全球華人專案經理最高榮譽，得獎人乃萬中選一。

媒體譽為專案管理界奧斯卡獎（ https://goo.gl/SZZRey ）的標竿企業獎及十大傑出專案經理獎已經開跑，歡迎有志投獎的公司窗口或投獎經理人加入投獎志工行列，我們會給予您投獎教育訓練及所需要的協助。

2019年標竿企業獎暨十專獎投獎志工報名表: https://goo.gl/C77rwG

加入投獎志工後，我們會幫您加入專案管理獎交流群組，裡頭都是有意願分享投獎經驗的得獎者。

1.國際專案管理學會台灣分會官網公告管理辦法：http://www.pmi.org.tw/Dynamic/detail?Code=news&page=702

2.投獎報名網址：http://pmitw.ezteamwork.com/apply/ (4/30截止)

3.2018年得獎公司及得獎人公告: https://goo.gl/9jTZ8E

4.去年媒體露出總表如下：https://goo.gl/tm01Bh

5. 標竿企業獎及十專獎宣傳影片： https://youtu.be/bXrJRcPV6b4

標竿企業獎及十專獎宣傳影片： https://youtu.be/bXrJRcPV6b4

PMI TW陳威良理事長誠摯邀約投獎： https://youtu.be/t_o3tYwcRLg

國際專案管理學會台灣分會　投獎志工角色與責任：

1. 積極、熱心助人、喜好學習成長，不限PMP

2. 參加期間至報名到5/6 (一)投獎日期截止為止

3. 贈予：感謝狀

4. 如果中途退出，則視同放棄以上權利

5. 教育訓練

5.1 志工團隊組建

5.2 Zoom視訊全員啟動會議

5.3 投獎教學及注意事項

5.4 個別輔導

- 每位投獎志工只要協助一家公司完成投獎, 任務即完成

- 如果自己的公司要投獎, 直接協助即可

- 如果自己的公司沒有要投獎, 再找其它有意願投獎的公司給予協助

用專案管理角度看「2017臺北世界大學運動會」

一、前言

臺北市政府於2011年11月29日申辦第29屆世界大學運動會-2017臺北世界大學運動會(以下稱臺北世大運)，經過2,089天的籌備，賽會於2017年8月19日開幕典禮展開為期12天的賽期，134個參賽國，10,791位運動員及隊職員於60座競賽及練習場館進行22項運動種類競賽，同時動員市府各局處員工及18769位志工(臺灣史上最多)，並順利於30日閉幕典禮劃上完美句點。

本人於2016年1月加入臺北世大運執委會維安處，負責臺北世大運消防安全及緊急應變工作，包括預算編列與執行、擬訂各式緊急應變計畫、緊急應變中心運營、防災演習、值勤人員教育訓練、開閉幕典禮及場館消防警力部署等。另因身為執行委員會成員之一，有機會與執委會各級長官及各處代表接觸，並參與重要決策會議，以下以專案生命週期方式，分成申辦、籌備、營運及賽後階段進行細部說明。

二、申辦階段

2011年4月22日行政院同意由臺北市政府代表我國申辦臺北世大運，北市府隨後成立申辦委員會及各工作小組，開始撰寫申辦書及各項準備工作，並於5月2日向FISU提交申辦意向書及繳交申辦費，後於9月30日臺北代表團拜訪FISU執委會並提交申辦書，於11月29日獲得臺北世大運主辦權，最後於2012年3月25日臺北市正式簽訂合約，進入籌備階段。

本階段專案流程分析如下:

(一)起始:臺北市政府獲得行政院正式授權。

(二)規劃:臺北市政府擬定申辦書。

(三)執行:臺北市政府向FISU提交申辦書。

(四)監控:密切關注申辦進度與競爭者動態。

(五)結束:臺北市政府獲得臺北世大運主辦權並與FISU簽約。

三、籌備階段

臺北市政府為整合臺北世大運，於2013年2月20日訂定臺北世大運組織委員會設置要點，並成立臺北世大運組織委員會。為使臺北世大運籌備業務更加順遂，於2015年4月10日成立臺北世大運執行委員會。其中執委會下設執行長1人(市府秘書長擔任)，負責統合督導各執行部門；副執行長3人，協助執行長分管督導各類別之執行部門工作。另依據類別規劃19個賽會重大工作事項，並依事項屬性設置對應之19個處(處長由市府局處指派簡任文官擔任)，並下設67個工作組別。

臺北世大運主計畫擬定過程中首先依據賽會參與人員類別進行分類，再依各類別規劃其服務需求，進而發展實質執行內容，包括擬定明確目標、列出賽會總體工作事項並清楚工作職掌、建立協調機制、職務部門工作事項確認、擬定業務團隊撰擬計畫及擬定審核機制及完成計畫，並於2013年1月8日送交FISU第1版，共經過3次修正，第4版為最終版本，其中行動計畫共計2,076項；里程碑共計795項。

臺北世大運主計畫完畢後，由執委會各處開始擬定細部執行計畫、場館整新建(新建2座、整建53座、臨時搭建5座)、選手村及餐廳建設、志工召募培訓(實際召募21,987人、實際培訓18,769人)、測試賽、全系統測試、開閉幕典禮、正式比賽等。

測試賽共計25場，於2016年8月陸續開始測試，2016年3、4季辦理共8項賽事，2017年第1、2季辦理17項賽事，以培養人員賽務運作經驗及測試設施設備的完備與運作正常，並利用測試賽檢視相關部門運作規劃及所有事件的保障能力。另全系統測試包括全民防衛動員(民安3號)暨2017臺北世大運災害防救及金華演習、選手村-場館營運及選手村-開幕營運，模擬正式賽會運作，並以突發狀況測試第一線工作人員處置能力，持續完善臺北世大運各項整備工作，進入正式營運階段。

本階段專案流程分析如下:

(一)起始:訂定臺北世大運組織委員會設置要點。

(二)規劃:擬定臺北世大運主計畫及相關細部執行計畫。

(三)執行: 臺北世大運軟各式硬體建置(工作人員、場館、選手村、志工)、辦理測式賽及全系統測試。

(四)監控:召開各式進度管控會議(組委會、執委會、處長、場館新整建)。

(五)結束:完成臺北世大運各式軟硬體。

三、營運階段

開幕典禮於2017年8月19日於臺北田徑場舉行，開幕典禮緊扣大會核心主軸「For You For Youth」，邀集18所藝術表演專業學校系所、42個專業表演團隊、近4000名工作人員參與演出，出動超過1,000名志工，歷時3小時30分鐘。閉幕典禮於2017年8月30日於臺北田徑場舉行，歷時2小時，為臺北世大運劃下句點。

臺北世大運辦理14項必辦種類、7項選辦種類、1項示範種類，共計21+1項競賽種類、275項競賽項目，競賽日程總計13天。競賽場館主要由競賽總經理及場館總經理為主導，競賽總經理主要負責賽務端，場館總經理則負責場務端，除競賽總經理及場館總經理外，另由臺北市政府派任臺北世大運執委會派駐官掌管場館賽事期間緊急應變金之支出。

臺北世大運主營運中心(MOC)於2017年8月11日至9月2日營運，為本屆賽會之主要運作核心，負責促進世大運各部門與各場館及中央縣市政府間資訊流通與橫向聯繫，整合賽會期間重大事件之應變處理。另外亦設置世大運緊急應變中心(UEOC)，係由臺北市政府緊急應變中心派員組成，可針對重大天然災害及人命財損事件進行即時應變，並協同其他縣市政府之緊急應變中心進行防災作業。

臺北世大運選手村於2017年8月12日開村正式營運，提供選手村住宿、餐飲及娛樂活動服務，村內設置營運指揮中心負責協調聯繫各單位及主營運中（MOC），以有效傳達各項規定與訊息，並監督指揮村內各項服務及作業，並進行災害應變及復原任務。

本階段專案流程分析如下:

(一)起始:開幕典禮、選手村開村。

(二)執行:各式營運組織(主營運中心、選手村指揮作業中心、場館等)每日運作。

(三)監控:召開主營運中心晨會及日結會議檢討每日賽事運作情形、各式營運計畫進行滾動式修正。

(四)結束:閉幕典禮、選手村閉村。

四、賽後階段

臺北世大運結束後，執委會持續運作，進行各項資源盤點、撰寫總結報告及永續資產計畫、經費核銷等，並於2017年11月13日召開總結會議，總結報告將提交FISU備查。經盤點後留下永續資產共計5大項如下:

(一)硬體:整新建場館55座、選手村復原之3,408戶社會住宅。

(二)附屬設備:器材設備、文物(聖火臺、火炬等)。

(三)人才培育:籌備人員、競賽團隊、志工。

(四)知識管理:知識管理系統、總結會議、總結報告、研究案。

(五)城市發展效益:餐飲、資源回收、票務及紀念品、企業參與、轉播。

本階段專案流程分析如下:

(一)起始:FISU要求製作總結報告。

(二)規劃:召開總結會議討論資產盤點方式及報告架構。

(三)執行:進行資產盤點及撰寫結報告及永續資產計畫。

(四)監控:召開會議檢視及修正總結報告及永續資產計畫。

(五)結束:核定版總結報告提交FISU、永續資產計畫。

五、結語

親身參與臺北世大運籌備、正式營運及賽後階段，實屬籌備階段最為艱辛，相關跨單位籌備會議非常多，會中儘可能的滿足各單位需求並解決衝突達成共識，最後完成細部執行計畫，建議及早辨識利害關係人並主動進行溝通，如此可大幅降低抗拒並提升滿意度。最後有幸接觸到專案管理課程並取得專案管理師證照，藉由所需知識理論對臺北世大運進行分析，重新認識這個近年內的超級大專案。

作者：蔡緯屏, PMP

作者簡介：英國里茲大學(University of Leeds)工商管理碩士(MBA)，於2018/4/27正式成為PMP，現為臺北市政府消防局科員，負責臺北市災害防救整備及應變業務，曾任外勤分隊長、副中隊長，負責指揮災害現場火災搶救及人命救助工作。專長為應急管理、災害現場指揮系統、演習規劃及評核、消防搶救等。

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