rogersnotes20230525 【專案管理界的奧斯卡獎】爭取榮耀的門票！專案經理雜誌新刊《人生B計畫》將於6月隆重登場！

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專案管理新視角，啟動多重職業之路！專案經理雜誌新刊《人生B計畫》於6月隆重登場！

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隨著全球經濟與職場各種大環境的變遷，越來越多人選擇擁有多重職業或斜槓的生活方式，原因不外乎是為了增加收入、培養興趣愛好或是發展多元職涯；尤其為應對VUCA（即易變、不確定、複雜、模糊）時代的挑戰，市場對於人才的需求也從過去的專才轉向通才或全方面的人才。

對於專案工作者而言，在日常工作已面臨相當多的挑戰，特別是在疫情和人工智慧的加入後，全球經濟與與職場環境變得更加複雜和不可預測。在這樣的環境中，專案工作者如何找到自身的定位，並在原有工作中發展斜槓角色？如何透過掌握利害關係人管理、時間管理……等10大知識，達成美國PMI學會的人才金三角－「工作方法、商業敏銳度、人際交往／軟性技能」？

本期《專案經理》雜誌特別專訪各方斜槓人才，從個人端到企業觀，再以全球的角度剖析斜槓人才的趨勢與定位；提供來自不同職業別的實務案例，包括藝術類、旅遊業、科技業……等。

本期封面故事，特別採訪了KKday酷遊天國際旅行社股份有限公司營銷長黃昭瑛(Yuki)、商業思維學院產品課程主理人蔡伊芳(Evonne)、富智捷ScrumMaster李昕瓴(Anny)……等知名人物，分享他們在職業生涯中的經驗，除了自身的專業技能外，也能發展第二專長，活出豐富精彩的人生。

本次《專案經理》雜誌透過實例經驗分享，引領專案工作者運用專案管理知識於工作和生活中的規劃，找到人生的新目標，活出不同的色彩，啟動職涯無限可能！

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範疇管理之專案管理實務應用

壹、前言

國軍的準則發展有一定的流程與規範，各年度編修準則發展也依照此方式來執行，每個年度準則發展可當作國軍整體準則發展專案的連續組合的一個階段，也可單獨視為一個專案，它也有獨特的產出，也會產生經驗來做組織過程資產的更新。

另外，國軍準則的發展依循，評估及綱要計畫(啟始過程)→指導(規劃過程)→編審(執行過程)及運用(執行過程)→回饋(監控過程)→結案(結束過程)等流程，來發展相關準則，使各類準則能因應敵情威脅與裝備特性，並符合各單位需求。所以國軍準則發展過程與專案管理的五大過程組的精神有著相似之處。接續我將以自己上課所學專案管理知識與現行實務經驗結合，將專案管理融合在準則發展實務上，現僅針對範疇管理實施整合運用說明。

貳、國軍準則發展之範疇管理實務應用

國軍每個年度，會因敵情威脅不同、裝備獲得期程不同、作戰思維更新與各單位對準則運用需求不同，每年都需發展的準則也會有所不同，所以對於客戶的需求(各單位)，如何做到滿足需求，又要達到「不多、不少、剛剛好」，就是範疇管理的重點。

(一)規劃範疇管理

在實務上，要如何蒐集需求、如何管理範疇不發散，必須掌握以下幾個重點：

1.每年度發展準則需求為何，須先把年度準則發展重點釐清，並依建軍節點規劃考量及符合相關政策，才能確定年度準則發展範疇，不致無限上綱，造成人力負荷過大、經費無法支應甚至無法結案的窘境。另可依5年編修期程，將各年度欲發展項目與重點列入規劃與管制，來發展不同類型與層級的準則，並逐年檢討修訂，達到逐步完善的目標。

2.針對如何建立準則運用蒐集需求管道，可建立標準作業程序(SOP)，如此可避免需求被遺忘(例如意見反映單、上年度建議)、需求來源不足(增加需求來源)、緊急需求立即修訂(影響操作安全、人員安全)。

3.針對年度準則發展的範疇及各單位需求，需再邀集相關專業人員實施研究評估，主要目的是，再確認需求是否滿足、範疇內容是否重疊形成重覆投資、需求內容是否與建軍方向不符、優先順序與內容幅度是否需調整。如此方能達成有所依循的範疇管理指導方針，並能符合「不多、不少、剛剛好」的範疇管理目標。

(二)蒐集需求

發展準則目的之一，就是要滿足使用者的需求，能讓所有使用者有所依循，並對於各項程序與裝備，能有正確流程，並遵循正確步驟來實施，所以重要的是如何蒐集利害關係人的需求，我們可採行的方式如下:

1.高層級需求，會依照當前敵情狀況、戰略構想、作戰需求、組織變革與新式裝備獲得，來編案擬定相關計畫與編修指導，藉此來修編或新編相關準則，使準則能契合現況並符合需求。

2.計畫性需求，可依年度規劃，訂定5年編修計畫，藉由分年度逐年修訂編修需求，並結合各單位提需，如此才能滿足單位實際需求，並可檢討是否符合整個建軍規劃需求。

3.操作階層需求，可藉由各類實際操演，就近觀察使用「工作影子」技巧，協助使用者發掘其隱藏的需求。

4.另可藉定期或不定期訪問，實際了解使用者的需求，藉由互動方式確實掌握使用者的需求，藉由此種方式可蒐集基層人員需求。

5.藉由網頁的需求反映單或問題回饋單，即時蒐集所有使用者的問題、意見或需求，來做為後續準則發展參考依據。

(三)定義範疇

在「定義範疇」部分，對於國軍準則運用，就是要如何因應敵情威脅，並把要如何作戰的想法，結合現行兵力或欲發展新式兵力，研編發展出實際可行的可交付成果，也就是戰術戰法、準則教令與各類操作手冊，來讓部隊作戰運用。而它的允收條件就是作法要確實可行、現行兵力可執行，若有新式裝備需求，預算要能支應，使範疇不至發散，並考量實際能力，現有技術與財政負荷，以符合戰略規劃。

(四)建立工作分解結構

「建立分解結構」，就是要為專案所交付的內容提供架構，並達成專案目標。運用在準則發展方面，則可運用WBS的精神，區分指導、編審、執行、運用、回饋及結案等部份，接續再依工作節點(里程碑清單)，向下發展與拆解成各自的工作包來方便執行與管制，例如:

指導部分：可再拆解成1.研究評估2.編案擬定……等。

編審部分：可再拆解為1.構想策定2.預算規劃……等。

執行部分：可再拆解為1.資料蒐整2.完成書稿….等。

運用部分：可再拆解為1.部隊訓練2.演訓驗證……等。

回饋部分：1.意見回饋2.驗證修訂……等。

結案部分：1.經驗移交2.結案專卷歸檔…..等。

(五)確認範疇

「確認範疇」的重點，在於交付給客戶所要的產品或成果，作法是藉由編審委員會(相關專家)，依準則發展初期指導與編審構想、編修指導表、書稿撰寫格式等允收條件，利用初審(實施專業性與適用性審查)與複審(統合性、關連性審查)，來審查所發展的準則是否依允收條件執行，所以初、複審作業是在執行「管制品質」工作。而審定會議(著重在整體性)，則是在確認所發展的準則是否符合客戶需求，也就是在做「確認範疇」的工作。

(六)管制範疇

在國軍準則發展的「管制範疇」部分，在確定年度準則發展類型與數量(基準)後，常因敵情變化、長官的指導與可能的政策修訂，造成準則發展的範疇需要變更，而其可能的風險將造成範疇發散與不可控，所以此時更要依循「整合變更管制」程序，確實評估變更是否有需求，變更的需求是否可執行、如何預防及改善，另「成本基準」與「時程基準」除須配合變更外，是否能配合與達成，都可藉由「管制範疇」這個子過程的TT及關鍵效益來作事前、事中與事後的管制。

參、結語

上述是我個人將工作實務與專案管理知識結合與詮釋；工作上、生活中很多事情都是專案，都可運用專案管理的知識來讓事情推展更順利。Roger老師說過，考上PMP之後，最小的阻力就是為自己的企業做內部訓練，一則可以建立起自己的信心，二則教學相長，讓自己的專案更加精進，三則周遭的人對你更有信心，另外再加上持續及有效的溝通，將會使工作執行效率與績效更能發揮與得心應手。我自己個人將專案管理知識持續融入並應用於工作及生活上，確實受益良多，也藉由推廣專案管理知識給同事及好友，讓其對工作執行目標與做法形成共識與默契，也就更能發揮專案管理效益。

作者：黃耀南, PMP

於2020/04/29正式成為PMP。為現役海軍上校，現服務於海軍教育訓練暨準則發展指揮部準則中心主任。投身軍旅27年，艦艇資歷完整，歷練海軍艦艇各級基層職務，並曾任職主作戰艦與潛艦之艦長。

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【 AI時代的直播應用】虛擬主播真的能取代真人主播嗎？

專案職人Show：台灣最大直播平台—浪LIVE直播帶你一探直播產業的技術秘辛

受訪主題：Live直播 X 人工智慧—AI時代的直播應用

活動時間：2023/05/25(四)21:00-22:00

立即報名>>https://bit.ly/3kiVwnK

檢視是否報名成功>> https://bit.ly/3g0WCCt

【活動簡介】

ChatGPT的爆紅開啟了AI時代的序幕，

而人工智慧的發達也對直播產業造成了巨大的影響，

人們尚在討論AI是否可能取代真人時，在直播界早已出現了可進行長達24小時直播，

還能與觀眾進行對話互動的虛擬主播—AI VTuber。

究竟虛擬主播是否有可能取代真人主播？直播產業的產品特性為何？又應用到哪些技術呢？

本次分享邀請到浪LIVE直播技術長 (資深技術副總) 李宗翰，帶我們一探直播產業的技術秘辛與團隊特質，並為大家分析人工智慧對直播產業的影響及未來發展方向。

【台灣敏捷部落ESG社群召募！為永續發展與經營揮灑你的熱情】

你知道嗎？ESG和敏捷性其實有許多相似的地方！

敏捷組織能夠適應不同的環境變化，並透過創新的方式，降低碳足跡並開發更環保的產品或服務。

在社會層面，敏捷組織遵循Scrum的五大價值觀 - 勇氣、承諾、專注、開放和尊重，創造出公正公平的社群環境。治理方面，敏捷組

織透過自我管理，尊重透明度，使決策過程清晰可見。這些都與ESG理念深度契合，可以有效推動永續發展。

我們的願景是創造永續經營的無限可能，解決品牌大廠供應鏈的永續議題，並透過永續議題的學習與實踐，讓中小企業商機滿滿。

期待與你一同透過探索永續議題，找到未來的營運解方與商業機會。

作為社群的一份子，你將有機會參與每月的線上活動，接收最新的永續趨勢與資訊，並且培育成為ESG永續人才。社長蔡承璋期許能透過年度100場演講，協助宣傳邀請更多重視永續發展的同好加入社群的平台。

>>加入我們，攜手共築永續未來：https://ppt.cc/fxFhfx (加入密碼 TATESG)

>>點選連結，加入台灣敏捷部落大群，推薦人寫: Roger老師, 通關密語: TAT： https://bit.ly/3cLEhce

台灣敏捷部落TAT成立於2019，並在2年內成為台灣最大的線上「敏捷」社群，目前社員人數已突破4000位。

每月平均有8場活動，皆不收費，只希望五大社群社員可以獲得更多敏捷相關知識，這是台灣敏捷部落從始至終不變的心意。

台灣敏捷部落社員為推薦制，每位五大社群社員僅能推薦2人加入，三天內開放社員推薦好友，名額限制100名，請好好把握。學習，是一輩子的事，跟著台灣敏捷部落，持續擴大你的學習網絡吧！

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