rogersnotes20230216【《成功的敏捷產品管理》北部實體簽書會倒數】2023以書會友～台灣敏捷部落特2月讀書會，重量級講師為您示範教練 CEO！

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【以書會友】《成功的敏捷產品管理》線下實體導讀&簽書會北部場倒數！

立即報名台北場：https://bit.ly/3JtpuDl

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大家好：

Roger老師帶領志工齊心合作，以敏捷工作法為台灣翻譯4本敏捷聖經 ( https://bit.ly/3FCsR6o )，每一本都進入暢銷排行榜。有一天他興起想要出書的念頭，將畢生的產品經理功力傳承下去。原本只是經驗分享的念頭，沒想到卻締造了台灣敏捷書籍的暢銷紀錄，目前銷售量3個月共6刷。

這次實體簽書邀請喜愛「敏捷產品管理」的粉絲以書會友，一起新春團拜，網友相見歡，也聽Roger老師娓娓道來這本書的重點。歡迎有書的人免費參加簽書，以及和Roger老師拍合照留念。

產品的定義很廣泛，有形的產品、無形的活動或服務，包含你的個人形象都是典型的產品。一個小時的演講沒有辦法讓你成為第一名的產品/ 行銷經理，但是可以讓你找到康莊大道。

＜高雄場＞2023/2/5 (日) 10:00-12:30 (已結束)

地點：Wee威易聯合辦公室-中正店 ( 高雄市新興區中正三路55號28樓 )

＜台北場＞2023/2/18 (日) 19:00-21:00

地點：台灣文創訓練中心-台北松江1館751 (台北市中山區松江路131號7樓之1 )

※捷運松江南京站7號出口步行約3-5分鐘

《成功的敏捷產品管理》導讀會暨簽書會報名表：https://bit.ly/3JtpuDl

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以紐西蘭旅行規劃，解構專案管理五大過程

一、前言

「專案」指在一定限制資源(包含時間、成本、範疇和品質)下，達成既定目標或任務的過程，可能在各式各樣的時空、背景或場域下孕育而生，經歷起始、規劃、執行及結束等階段，將該專案生命週期畫下句點。一般人提到專案，第一印象，都會聯想到規模較大的案子，如動輒幾千萬的系統開發、建案等。對於專案管理也敬而遠之，盡量避免跳入專案管理的無底漩渦中，但其實專案管理並不如想像中的可怕，它也可以很生活化且有趣，只要有明確的達成目標，任何事物都可以搖身變為一個專案，應用專案管理的脈絡來規畫並徹底實踐。本文就以近期剛完成，較輕鬆的主題-紐西蘭旅遊為例，結合專案管理各知識過程，將旅遊規劃與執行各面向一一呈現。

二、專案起始階段

專案起始階段，包含確立專案目標並發展專案章程，以及辨識利害關係人等子過程。在紐西蘭旅遊例子中，專案目標即為前往紐西蘭旅遊，初步預計旅行交通工具、範圍、天數、預算等可揭露於專案章程中，並可於此階段預指派既定旅伴，以及正式授權給其中一位旅伴擔任專案經理角色；利害關係人部分，識別出可能影響這趟旅程成敗的各內外部人物或團體，如旅伴、旅伴家人、航空公司、紐西蘭出入境管理局等，完成以上子過程便可進入規劃階段。

三、專案規劃階段

專案規劃階段，核心便是產出專案管理計畫書，其係由範疇、成本、時程、品質、資源、變更及構型等管理面向之子過程，相互運作而產出，而在旅遊規劃層面各管理面向相對應的內容，概略分列如下：

(一)範疇管理：

首要須先建立範疇與需求管理計畫書，接著訪查利害關係人專案需求，亦即徵詢各旅伴希望於旅行中達成的事項，如：有興趣的景點、活動及各項交通與住宿需求等，屬於蒐集需求階段。最後藉由定義範疇，即找出完成紐西蘭旅行所需的過程及工作項目，並確保被納入專案中，進而發展出工作包，如：購買機票、申請簽證、預定住宿、租車等，來建立範疇基準。

(二)時程管理：

藉由定義各類型工作項目所需時間，以及先後相依關係進行排序，如：機票預訂需先完成，確立整趟旅程起始與結束日子；再預定當地交通工具、住宿及當地活動等，確認每項工作項目已被排定，即完成發展時程子過程。

(三)成本管理：

主要是蒐集每項活動，如：機票、移動交通工具、伙食等所需費用資訊，進行估算後再考量可能發生旅遊風險的應變儲備金，以及未知風險的管理儲備金，完成決定預算。

(四)品質管理：

建立此次旅遊品質管理計畫書，掌握個旅伴對於旅程各項目之品質期待，如：飛機搭經濟或商務艙、租車租小轎車或四輪傳動、住宿飯店星等要求等，以確保所有旅遊品質能滿足專案目標及旅伴期待

(五)資源管理：

指估算及獲得此次旅遊團隊資源與實體資源之過程，如：旅伴挑選、事前所需物品準備，亦需管理規劃各旅伴職責運用情緒商數與旅伴相處，確保團隊能一同完成旅遊。

(六)溝通管理：

建立旅伴間主要溝通管道，如：溝通工具、偏好溝通方式與時間等，確保每位旅伴都可接受到相關訊息更新。

(七)風險管理：

設想旅程中可能發生的風險事項，如：飛機延遲、天氣不佳、旅遊期間受傷，提前可採取降低風險或轉移風險方法，建立應變對策，屬於風險管理環節。

(八)採購管理：

旅行過程中，除行程排定外，大多工作事項皆非旅伴間可以自行完成項目，如：機票、當地交通工具等，皆需透過向外購買，即屬需藉由採購程序才得以完成事項。

(九)利害關係人管理：

進行此項旅遊計畫時，需思考哪些對象為利害關係人，並針對他們可能受到專案實施或完成之正負面影響進行管理，以滿足他們的期望，取得支持，以利專案進行，如：掌握旅伴、旅伴家人對於旅程滿意程度，透過持續滾動協調並調整專案，將原態度不滿意者轉換支持，即為利害關係人管理的一環。

(十)變更及構型管理：

專案規劃及執行過程中，常存在需求變更情形，如：行程需求異動、住宿需求異動、預算增減等都屬於變更管理範疇，各式文件也會建立新舊版本，此文件版本管理即為構型管理。

四、專案執行監控與結束階段

在經過一連串規畫後，抱著忐忑的心踏上旅程，執行面上遇到一些新議題，如：機票大幅漲價超出預算、天候不佳、加入臨時行程、旅伴飛機延遲無法抵達、住宿飯店品質不如預期等，就必須與旅伴檢視現有風險管理計畫，採取應變措施，未於風險計畫中揭露之事項，則必須檢討既有計畫事項是否需變更，如何變更，如：利用其他方式降低整體支出成本、行程前後對調刪減、申請旅遊不便險等，確保整體專案期程不受影響，維持專案品質；最後結束專案階段，亦請旅伴提出檢討改進事項，並將此次旅程各面向取得之經驗，記錄進Lesson&Learn作為下次旅程規劃參考。

五、結語

專案管理是一門有系統化的科學，透過專案管理方法可將專案進行系統性解構，並從需求、成本、時程、風險等各角度切入，經詳細分析規畫後，再將各區塊整併組合後加以執行，而執行也是一個動態修正過程，讓整體專案得以更加完善且順利的進行。藉此，使得不論再複雜或簡單的專案，規劃執行面上不會再令人無所適從。

本次運用紐西蘭旅遊為例，進行專案管理相關知識的概要介紹，目的也是想讓大家從中理解，專案管理並非遙不可及的學問，它其實是門非常平易近人且實用的方法，適用套用在任何形式的規畫與執行面上，期待大家能將此套方法納入生活中實踐，加深專案管理各子過程印象的同時，也更能輕易且熟練地系統化處理生活上各式課題。

作者：關涵蓁，PMP

於2022年11月正式成為PMP一員。畢業後進入公部門資訊單位服務，曾參與空間資訊圖台系統、行動裝置應用程式規劃設計、各式圖資維護管理，後參與國內政府大型資訊系統採購與維護專案管理等。成為PMP後，期許未來能將PMP精神與實務結合更進一步應用於工作與生活中。

【台灣敏捷部落2月讀書會－無我教練示範教練CEO】

主題：無我教練示範CEO

時間：2023/02/22(三) 21:00 ＠ZOOM

講者：梅家仁

講者介紹：https://www.authenticcoaching.com.tw/about/origin/

簡介：

梅家仁老師是全台灣首位大師教練（MCC）也是兩岸首位拿到 MCC 資格的教練（不包含香港, 台灣僅3位）高階主管在做敏捷導入或改造時，需激勵部屬發展，引導他人潛能啟發。

梅老師在這場「無我教練示範教練 CEO」，將示範為何教練對企業高階主管的決策及視野如此重要。

敏捷部落線上讀書會報名表：https://bit.ly/2V0EYnC

檢視有沒有報名成功及編號：https://bit.ly/3gaviFt

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【看動畫輕鬆學專案管理】新手PM必看！要成為一位好的專案經理該注意什麼？

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#專案經理 #PM

責任編輯: 周龍鴻博士 Dr. Roger Chou

專案的成功或失敗是由專案經理負責，責任不能被委任或移轉，一位專案經理的專案管理能力經驗，對專案的成功與否產生直接的影響，讓史荳芮用一分鐘的時間，為您介紹一位好的專案經理應該要注意什麼！

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