rogersnotes 20220728 【大師推薦】2022年你絕不能錯過的經典敏捷盛世！

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全世界最有影響力的Scrum 大師Mike Cohn 對台灣RSG TAIPEI 2022 推薦，大家可以清楚地看到 “Taiwan”、”RSG Taipei”。真是用心的推薦, 超專業超有激勵的力量。Mike Cohn是全世界對敏捷最有影響力的人，如下報導：

https://www.emergn.com/insights/the-top-20-most-influential-agile-people/

Hi, I’m Mike Cohn.

About 20 years ago, when Agility was new, I was one of the founders of the Agile Alliance and Scrum Alliance, I never dreamed that what began as a small user group in 2002 would grow to become a global phenomenon.

I had exactly two people in my first Scrum Master course. Today there are over a million certified Scrum Masters worldwide, in countries from the U.S to Germany, to South Africa, to Australia, and yes, to Taiwan.

Scrum teaches people the power of teamwork and the power of distributed decision-making. We give people the principles and practices they need to adapt to changing times like we’ve all experienced over the past several years and times yet to come.

As we begin to feel the impact of global climate change and volatile political movements, I want to encourage you to start or further your own journey to agility by attending the Regional Scrum Gathering in Taipei, November 4th through the 6th.

I can tell you from experience that what starts small can grow beyond your wildest dreams.

Imagine what’s possible. Come learn about the power of Agile and Scrum.

更多資訊請至RSG官網 https://bit.ly/3cL1Unl

專案管理在建廠專案中的起承轉合

專案管理在營建業中應用的歷史非常的長，大學中有一門課叫作營建管理，便是針對營建專案整個生命周期的學習。在公司管理台灣、大陸及越南三地的建廠專案，有的專案跑的快已經接近完工，有的專案光是設計檢討就review了2年，現場的草都已經比人高了。顯見企業環境因素對專案的影響甚劇，處處考驗專案管理人在各階段的執行與管理，其中的心酸血淚，就讓我們從頭講起。

一、團隊組建

公司同時展開越南與台灣兩處專案，但由於專案的屬性與使命不同，團隊的組建也有不同的情況。首先成立了專案管制辦公室(PMO)，裡面的成員由部分有相關經驗的利害關係人、專家與專案管理人組成，設定上是管制型PMO，對相關文件及重大決策作審核，以期達成各專案在標準與文件上的一致性。

組建虛擬團隊在越南專案上是勢在必行，而由於越南專案是工廠生產導向，需求明確，要求的是建廠速度，故指派兩位建廠同仁過去當地長駐，大部份的資源與技術皆以外包採購處理，包含第三方監造及設備的顧問，而後續的人力需求再視情況滾動檢討。不同於越南專案，台中的專案是企業總部HQ的設定，有工廠、實驗室、研發中心及辦公室，被付予公司形象建立與研發實驗工廠的任務，故在廠區選址、廠區配置與外觀設計上下了許多功夫，團隊也因為在台灣，所以也能將許多功能型人材納入專案作多方面多觸角的檢討。組織設定上屬於平衡組織，專案經理跟部門經理皆對專案負責，並合作主導專案，對一般中小企業而言，這是最常見的組織模式，企業可利用既有的部門資源，再佐以新聘的專案經理或專家來完成專案。

二、範疇與計劃書製作

範疇的取得是一條漫長的道路，因為高階利害關係人對於需求確認這件事情都很謹慎，前期會同財務單位與高階經理人review投資報酬率等財務指標，針對未來規劃的事業布局作討論與檢討，有了初步的方案後又因為碰上疫情，調整了市場需求與布局後，將原本的台中專案整個砍掉重練。而當時在訂單明確之下所規劃的越南專案，也歷經了多次的產線檢討與layout變更，雛型才在邊建邊檢討中漸漸定案。與此同時專案團隊也著手開始制定計劃書與流程圖，從專案範疇管理、時程管理、成本管理、品質管理、人力資源管理、會議管理、風險管理、採購管理最後到專案的整合管理，照著在PMP課程中學習到的內容，對各領域中的管理項目做討論與製作。

三、專案執行與控管

發包作業----越南專案在疫情暴發前便發包完成，越南團隊也部分到位。執行專案的初期最大的挑戰便是語言與翻譯問題，無論是在尋商、發包、議價、定約等等，都遭遇廠商語言能量不足之情況，雙語文件的龐大製作量也使專案進度推遲，溝通成本比當初預估提高不少。一般的跨國專案都會優先尋找已經在當地經營一段時間的台商作為選擇，或是從台灣聘請專業顧問從中協調，經過表定的發包流程後，公司高層最終仍然選擇了價格最低的越南本地廠商。雖然簽約時的簽約金額看起來最公司有利，但卻隱藏了許多無形的溝通成本與文化差異成本在其中，團隊也在專案執行的過程中吃盡苦頭。

現場專案執行----工程最好的溝通工具就是圖說，按圖施工，按計畫執行永遠是個理想。越南的工程文化是沒有畫施工圖的，從設計圖製作成可以提供給現場的施工圖是一件非常複雜與重覆的過程，工程師必須對圖說的製作了解，也要對現場施工情況與工序了解，才能製作出對現場施工人員直觀的施工圖，對於各種尺寸的標示方法與邏輯也需要非常清楚。不同的工種也有其需要的不同類型的施工圖，例如鋼筋工程有自己的鋼筋施工圖，上面標註了長度、號數、數量、搭接長度、鋼筋型式，施工人員比須在研讀了鋼筋施工圖後才能規劃應該用怎樣的邏輯順序來施工，常常要先處理最深處最難作的部分，再一步一步的邊後退邊施作。而模版的施工圖就是要有非常好的空間概念，基本上模板施工圖作完，整體建築物已經在想像中蓋完了，製圖者會在過程中將各個空間中所需要的所有空間皆繪入施工圖中。施工圖的完整性與細緻性決定了公司的品質，偏偏，越南的承包商並沒有繪製施工圖的文化，也不願意這樣作，對於設計圖中標示不清的部分，施工團隊選擇以他們的自我認定來施工，這便導致部分的樓層高度有誤，嚴重的影響日後設備的安裝。

安全控管----企業去東南亞國家設廠通常都是貪圖便宜的人力成本與物價水平，而稍微落後的文化水平也反應在安全上面，這也導致很多基礎工程常常是建立在很多人的鮮血上面，文化衝擊下過度的強硬要求常常導致進度的落後與成本的增加，所以大多會彼此退讓與妥協來達到一個雙輸的平衡。於是勞安事件在所難免，風險計劃書中的勞安應對與罰則也變的無用武之地。也因此，當工程中發生重大勞安事件時，對方方面面都影響甚劇，無論是進度、品質和成本。越南專案便發生樓板灌漿澆置時，因為下方支撐設計不良，導致整片區域塌陷崩塌，該區域事件導致整體時程延後了2個月，事後檢討應該有再完善的檢查機制，從一開始的設計圖說檢討到後面的施工查驗，真的不能得過且過。

四、專案驗收與結案

工程專案的結案最重要的便是品質驗收、追加減結算及Lessons & Learn，任一項其實都不可能在最後才開始作，都是在過程中不斷的累計文件報告，最後再overall的整理起來，成為一份有邏輯有秩序的結案報告。主要的本地承包商對於驗收的標準也與業主要求的不同，為此標準也溝通的許久，同樣累計了不少成本。但最終也是將所有需要的文件備齊，完成了結案報告。

作者：林子賓, PMP

作者簡介：拓凱實業股份有限公司專案經理、成大土木所碩士、結構技師。多年的專業工程專案管理經驗，包括高科技廠房、風力發電廠、五星級飯店、集合住宅、學院及宿舍等位於台灣、越南及中國不同類型的建築項目。擅長領導建築專業團隊，負責專案範疇需求辨識、工程選商與發包、結構審查、建築設計與技術規範檢討、專案履約管理、成本控制及工地施工指導至最終之使照請領，以確定各分工項能依規施作完成，達到設計要求之品質與工期。

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【一分鐘學專案管理】一個專案最重要的事情就是產出『可交付成果』

【史荳芮：可交付成果】

https://youtu.be/I1RCNHMQGeQ

『可交付成果』就是專案過程中，完成的具體、可被驗證的中間產出物或最終產品，可能是專案管理計畫書的文件、產品、成果或提供的服務。

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