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兩岸人資長的用人哲學


 



林娟è€å¸«æ›¾åœ¨å…©å²¸ä¼æ¥­æ“”任集團人資長,在人資領域,超éŽ20年以上經驗,



擔任å„大講座的演講嘉賓,ç¾ä»»å¤šå®¶ä¼æ¥­é¡§å•èˆ‡è¬›å¸«ï¼ŒåŒæ™‚也是旅行與美食愛好者,在人資圈是斜槓代表。



想è½è½äººè³‡é•·é¢å°ä¼æ¥­çš„å„å¼å„樣人力資æºç®¡ç†å•題時,是如何解決的?背後æ€è€ƒæ„涵為何?



2021/8/26(å››)21:00「專案è·äººSHOWã€ç›´æ’­ï¼Œæ­¡è¿Žå¤§å®¶ä¸€èµ·æ”¶çœ‹ã€‚



 



 



分享會時間 : 2021/8/26 (å››)21:00-22:00 



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從土木工程看待專案管ç†


 


有幸åƒèˆ‡é•·å®å°ˆæ¡ˆç®¡ç†åŸ¹è¨“團隊,從å°å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ¨¡ç³Šçš„輪廓,到如今也完æˆèª²ç¨‹ä»¥åŠå–å¾—5A國際專案管ç†å¸«çš„èªè­‰ã€‚ä»Šå¤©æœ‰æ©Ÿæœƒè·Ÿå¤§å®¶åˆ†äº«é€™äº›æ—¥å­æ‰€å­¸ï¼Œä»¥åŠå°±è‡ªèº«å°ˆæ¥­ï¼Œå¦‚何è½å¯¦å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„ç†å¿µæ–¼åœ‹å…§å¤§åž‹å…¬å…±å·¥ç¨‹ã€‚


 


ç”±æ–¼åœŸæœ¨å·¥ç¨‹æˆæžœå› åœ°ã€å› æ™‚ã€å› äººè€Œç•°ï¼Œæ•…æ¯ä¸€å€‹åœŸæœ¨å·¥ç¨‹çš†å¯è¦–為唯一大型專案。但å³ä¾¿åœ¨é€™å€‹è®Šç•°æ€§åŠ‡çƒˆçš„å°ˆæ¡ˆç‰¹æ€§ï¼Œè—‰ç”±äº”å¤§æµç¨‹æ­é…åå¤§çŸ¥è­˜é ˜åŸŸäº¦å¯æˆåŠŸçš„å°‡æ¯å€‹ç›¸ç•°çš„專案有系統性的架構出來。


 


ç”«é€²åœŸæœ¨å·¥ç¨‹è¡Œæ¥­è‡³ä»Šä¸‰å¹´ï¼Œå°æ–¼æ•´å€‹æ¥­ç•Œçš„é‹ä½œç‹€æ…‹ï¼Œæœ‰äº›è¨±å¿ƒå¾—想與大家分享,並且自專案管ç†çš„æ‰‹æ³•試圖去切入工程業界,期盼能為這個產業æå‡å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ¦‚念


 


一〠ç²å¾—專案團隊的é‡è¦æ€§


由於土木工程金é¡å‹•è¼’åƒè¬ï¼Œä¸€å€‹åœŸæœ¨å·¥ç¨‹çš„全生命週期從è¦åŠƒ-å¯è¡Œæ€§ç ”ç©¶-設計-發包-施工一直到完工驗收,æ¯ä¸€å€‹ç’°ç¯€éƒ½éœ€è¦ä»°è³´å¤§é‡äººåŠ›å®Œæˆï¼Œæ•´å€‹å°ˆæ¡ˆå‹•員到的人力少則數å,多則數百人。故ç²å¾—å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠç‚ºå½±éŸ¿åœŸæœ¨å·¥ç¨‹æˆæ•—與å¦çš„é—œéµï¼Œå…¬å…±åœŸæœ¨å·¥ç¨‹ç²å¾—專案團隊的手法主è¦ä¿‚è—‰ç”±å·¥å…·åŠæŠ€è¡“ä¹‹”ç²å¾—”來锿ˆï¼Œå°‘數則å¯è—‰ç”±å…ˆè¡ŒæŒ‡æ´¾ä¾†ç²å¾—專案團隊。


 


二〠土木工程的採購ç¾è±¡


藉由政府公告之採購網進行技術æœå‹™äº¦æˆ–工程專案的模å¼ä¾†å–得專案團隊,而國內典型工程招標方å¼å¸¸æŽ¡æœ€ä½Žæ¨™çš„æ‹›æ¨™æ–¹å¼é€²è¡Œç«¶æ¨™ï¼Œæ‡‰å¯æ­¸é¡žæ–¼å›ºå®šåƒ¹æ¬¾é™„經濟價格調整åˆç´„(FP-EPA)çš„åˆç´„åž‹å¼ã€‚而由於土木較工程變異性高,故常常有ä¸è‚–æ¥­è€…é€²è¡Œä½Žåƒ¹æ¶æ¨™ï¼Œå†è¨­æ³•變更工項甚至以訴訟的形å¼èˆ‡ä¸»é—œæ©Ÿé—œå‘¨æ—‹ã€‚採用此種招標方å¼å¾—åˆ°çš„å°ˆæ¡ˆæˆæžœæ™‚常出ç¾çˆ­è­°ï¼Œå¼„得兩敗俱傷。


 


政府採購法已頒布查核金é¡(五åƒè¬ä»¥ä¸Š)應該以最有利標的方å¼é€²è¡Œè©•é¸(è¼ƒé¡žä¼¼æ–¼æˆæœ¬åŠ å›ºå®šæœå‹™è²»åˆç´„(CPFF)æˆ–æˆæœ¬åŠ çŽå‹µé‡‘åˆç´„(CPIF)),此種招標方å¼å¯å€Ÿé‡å„項專業的評審委員進行承攬商的評定,以將低未來履約的爭議。惟其招標æµç¨‹è¼ƒç‚ºç¹è¤‡ï¼Œä¸”è©•é¸çš„æ¨™æº–以åŠå¯©æŸ¥å§”員的招募易因政治上的角力競爭而喪失了此種招標方å¼çš„美æ„ã€‚æ‰€ä»¥èº«ç‚ºå°ˆæ¥­å·¥ç¨‹äººå“¡ï¼ŒåŸ·è¡ŒæŽ¡è³¼ä½œæ¥­æ™‚ï¼Œæ‡‰ä¾æ“šå·¥ç¨‹çš„特殊性,é¸å–é©ç•¶çš„æ‹›æ¨™æ‰‹æ®µï¼Œä¸¦è©³ç´°åˆ¶å®šæŽ¡è³¼ç®¡ç†è¨ˆç•«æ›¸ï¼Œä»¥æ¸›å°‘後續履約爭議。


 


三〠三級å“管-建立完整的å“質制度


由於土木工程的工程項目ç¹é›œï¼Œæ•…國內公共工程委員會經éŽé•·å¹´åŠªåŠ›ä¸‹ï¼Œä¾æ“šå…ˆå‰ç´¯ç©çš„ç¶“é©—(å³çµ„ç¹”æµç¨‹è³‡ç”¢)ï¼Œé€æ­¥å»ºç«‹ä¸€å¥—三級å“管制度,由承攬商-主辦機關-主辦機關之主管單ä½ä¸‰å€‹ä½éšŽä¾†é€²è¡Œå“質ä¿è­‰(QA)åŠå“質控制(QA),藉由承攬商的自主檢查(主è¦ç‚ºQC)ã€ä¸»ç®¡æ©Ÿé—œçš„æŸ¥é©—(QCåŠQA)åŠä¸»è¾¦æ©Ÿé—œä¹‹ä¸»ç®¡å–®ä½çš„工程查核(主è¦ç‚ºQA)來符åˆä¸»é—œæ©Ÿé—œçš„交付標的。


 


傳統土木工程常利用æµç¨‹åœ–來說明專案中å„項交付標的的作業æµç¨‹ï¼Œè€Œåœ¨è¦åŠƒæ™‚ç¨‹æ™‚äº¦å¸¸æŽ¡ç”¨æ´»å‹•ç¶²åœ–ï¼Œä½œç‚ºå·¥ç¨‹å·¥æœŸçš„æŽ¨ä¼°ã€‚é™¤æ­¤ä¹‹å¤–ï¼Œå…¶é¤˜å“管手法鮮少被工程界所採用。如能導入快速å–å¾—å•題æˆå› çš„é­šéª¨åœ–æˆ–æ˜¯æŸæ‹‰åœ–,或是判別相å°é—œä¿‚çš„æ•£ä½ˆåœ–ï¼Œæ‡‰èƒ½æ›´å¿«é€Ÿçš„åœ¨å·¥ç¨‹é€²è¡ŒæœŸé–“ï¼Œé€æ¼¸å½¢æˆçˆ­è­°å‰å…ˆè¡Œé‡æ¸…肇因,有效的處ç†å•題,更能表ç¾å‡ºä¸€å€‹å°ˆæ¡ˆç¶“ç†å°æ–¼å“質的掌æ¡åº¦ã€‚


 


四〠利害關係人的掌æ¡


土木工程,英文稱CIVIL ENGINEERING,亦å¯è§£è®€ç‚ºäººæ°‘工程,主è¦ç‚ºèˆˆå»ºæ¨™çš„物來促進人民的生活å“質以åŠä¾¿åˆ©æ€§ã€‚因此,交付標的常與國內的民眾習習相關,如大興土木進行水壩設置ã€ç«åŠ›é›»å» çš„èˆˆå»ºã€æ·é‹è·¯ç·šçš„è¦åŠƒï¼Œå¤§éƒ½ç›´æŽ¥å½±éŸ¿åˆ°è©²å€ç”Ÿæ´»åœˆå…§çš„æ°‘眾。


 


一個土木的專案能夠åšåˆ°å“質如å¼ã€é€ åƒ¹å¦‚度ã€å®Œå·¥å¦‚期ã€ç’°å¢ƒå¦‚常ã€å®‰å…¨ç„¡è™žï¼ŒæŽŒæ¡é—œéµçš„利害關係人往往是å°å·¥ç¨‹æœ€ç›´æŽ¥çš„è¡æ“Šã€‚å°æ–¼ç’°ä¿åœ˜é«”的抗爭ã€è¾²æ¼æ°‘的工程補償ã€å»ºç½®æœŸé–“的敦親ç¦é„°ï¼Œçš†æ˜¯ä½œç‚ºä¸€å€‹åœŸæœ¨å°ˆæ¥­å·¥ç¨‹äººå“¡äºŸéœ€å…‹æœçš„議題。é‹ç”¨è¾¨è­˜åˆ©å®³é—œä¿‚人手法產出利害關係人登入表,以便於管ç†èˆ‡æŽ§åˆ¶åˆ©å®³é—œä¿‚人,確ä¿å·¥ç¨‹åŸ·è¡ŒæœŸé–“能減緩負é¢é—œä¿‚,甚至得到正å‘å¹«åŠ©ï¼Œæ›´é«˜æ•ˆçš„å®Œæˆæ¥­ä¸»çµ¦äºˆçš„交付標的。


 


五〠å‰ä»»ç¨®æ¨¹ã€å¾Œäººä¹˜æ¶¼-組織æµç¨‹è³‡ç”¢çš„好處


è‡ªäººé¡žæ–‡æ˜Žä»¥ä¾†ï¼Œéš¨è‘—äººå°æ–¼ç”Ÿæ´»å“è³ªçš„è¦æ±‚ã€ä»¥åŠçŸ¥è­˜é ˜åŸŸçš„蓬勃發展,土木工程至今為止已經累ç©äº†å¤§é‡çš„æŠ€è¡“文件,有些甚至都已ç´å…¥åœ‹å®¶çš„æ³•令è¦å‰‡ï¼Œä¾›å¾Œé€²çš„工程人員使用。


 


除少數較為å‰ç«¯ä¹‹åœŸæœ¨å·¥ç¨‹(如離岸風力發電等)外,善用組織æµç¨‹è³‡ç”¢å¤§è‡´éƒ½èƒ½é‹ç”¨æ–¼ä¸€å€‹å°ˆæ¡ˆçš„主幹,僅需檢核å°éƒ¨åˆ†äº¤ä»˜æ¨™çš„的相異性å³å¯ã€‚但也常因大é‡çš„組織æµç¨‹è³‡ç”¢å¾€å¾€ç–於整ç†ï¼Œä½¿å¾—後續的專案é‡è¹ˆè¦†è½ã€‚所以組織æµç¨‹è³‡ç”¢çš„æ›´æ–°å°¤ç‚ºé‡è¦ã€‚å¯è—‰ç”±å“質稽核以確ä¿çµ„ç¹”æµç¨‹è³‡ç”¢çš„æ›´æ–°æ˜¯ç¢ºå¯¦çš„ï¼Œæ‰æ˜¯å®Œæˆä¸€å€‹å°ˆæ¡ˆæœ€é‡è¦çš„æ”¶ç©«ã€‚


 


å…­ã€æ•´åˆé‚„是專案管ç†çš„精神


æ•´åˆ-唯一穿梭於五大æµç¨‹çš„知識領域,為專案管ç†ä¸­æœ€é‡è¦çš„骨幹,亦是PMP系列課程中最常被æåŠï¼Œä¹Ÿæœ€æ˜“è¢«æ··æ·†çš„çŸ¥è­˜é ˜åŸŸé …ç›®ã€‚åœŸæœ¨å·¥ç¨‹å°æ–¼æ•´åˆçš„æ‡‰ç”¨å…¶å¯¦ç›¸ç•¶å»£æ³›ï¼Œå…¶ä¸­ä»¥ç›£æŽ§é ˜åŸŸçš„實施整åˆè®Šæ›´æŽ§åˆ¶ç‚ºä¸»è¦æ¶‰åŠé …目。蓋因於土木工程的專案時間漫長ã€éš¨è‘—人ã€äº‹ã€ç‰©çš„ç‰©æ›æ˜Ÿç§»ï¼Œå°ˆæ¡ˆçš„執行éŽç¨‹å¸¸å¸¸æœƒè§¸åŠå¯¦æ–½æ•´åˆè®Šæ›´æŽ§åˆ¶ã€‚故確立變更æµç¨‹ï¼Œæå‡ºè®Šæ›´ã€ç¢ºèªåŠè¨˜éŒ„變更ã€è©•估變更ã€å¯©æ ¸è®Šæ›´ã€æ›´æ–°è¨ˆåŠƒæ›¸ã€åŸºæº–ã€è¿½è¹¤è®Šæ›´ã€é€šçŸ¥åˆ©å®³é—œä¿‚人。æ‰èƒ½å°‡ç¹é›œå†—長的土木工程有系統性的進行變更作業。確ä¿åˆ¶è®Šæ›´ä¸é•背章程亦為土木工程專案經ç†çš„æœ¬åˆ†ï¼Œä»¥å…興建出讓後人詬病的諸多蚊å­é¤¨ï¼Œè²½ç¬‘大方。


 


ç•¶æˆ‘å‰›é€²å…¥åœŸæœ¨ç”¢æ¥­æ™‚ï¼Œå°æ–¼å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„çŸ¥è­˜çŒ¶å¦‚çžŽå­æ‘¸è±¡ï¼Œæ°¸é æ‘¸ä¸è‘—全貌。感è¬é•·å®åœ˜éšŠçš„師長ã€å¹¹éƒ¨ä»¥åŠä¸€åŒå¥®é¬¥çš„PMPæˆå“¡ï¼Œé–‹å•Ÿäº†æˆ‘專案管ç†çš„這扇門。走進這扇門,有幸窺得專案管ç†ç†è«–的架構以åŠä½¿ç”¨çš„æˆæ•ˆï¼Œè®“æˆ‘å°æ–¼æœªä¾†åœŸæœ¨å·¥ç¨‹æœ‰æ›´å¤§çš„嚮往與期盼。希望有機會能將這份熱情貫注自我身在的產業,加上這份技能,使得æ¯ä¸€åœŸæœ¨å·¥ç¨‹çš„交付標的能夠使人民感到幸ç¦ã€‚


 


作者:劉濰綸, PMP


作者簡介:於國立æˆåŠŸå¤§å­¸åœŸæœ¨å·¥ç¨‹ç¢©å£«ç•¢æ¥­ï¼ŒåœŸæœ¨æŠ€å¸«ã€‚åœ¨è·æœå‹™è‡³ä»Š3年,主è¦å¾žäº‹åœŸæœ¨ç‡Ÿå»ºæ–½å·¥è¦åŠƒï¼Œé€²è¡ŒéŽå¤§åž‹é›»å» åœŸå»ºå·¥ç¨‹ã€é›¢å²¸é¢¨åŠ›ç™¼é›»åŸºç¤Žå·¥ç¨‹ã€æ°´åˆ©ç™¼é›»åœŸæœ¨å·¥ç¨‹ç­‰ï¼Œä¸»è¦çš„æ¥­å‹™ç¯„ç–‡ç‚ºåœ‹å…§å·¥ç¨‹å·¥ç¨‹ï¼Œæ­¤å¤–äº¦å¾žäº‹å»ºç¯‰çµæ§‹åˆ†æžã€è€éœ‡è¨­è¨ˆè©•ä¼°ã€çµæ§‹é‘‘定等業務。


 




 



é•·å®16歲生日趴 - 活動紀錄 https://youtu.be/3b9227IckoI



 



16年來,Roger è€å¸«å¸¶é ˜çš„é•·å®å°ˆæ¡ˆï¼Œå¾žä¸å¿˜åˆè¡·ï¼





æŒçºŒç‚ºç‡Ÿé€ ç¾Žå¥½çš„專案管ç†ç’°å¢ƒåŠªåŠ›ï¼Œä¸åªåŸ¹è‚²PMP,

也推動專案管ç†åœ‹å®¶æ¨™æº–ã€æŽ¨å‹•è¨ˆç•«æ³•æ¡ˆã€æ”¯æŒå°ˆæ¡ˆç®¡ç†å¤§çŽã€å‰µè¾¦å°ˆæ¡ˆç¶“ç†é›œèªŒã€å°ˆæ¡ˆç¶“ç†ç¶²è·¯å¤§å­¸…,



讓PMP有æŒçºŒæˆé•·ç²¾é€²çš„園地,也讓我們繼續創造更多精彩的未來ï¼



感è¬819一åŒä¸Šç·šåƒèˆ‡çš„夥伴們,

å› ç‚ºæœ‰æ‚¨çš„æ”¯æŒæ‰€ä»¥è®“長宿›´éŠ˜è¨˜ä½¿å‘½åœ¨å¿ƒã€‚



繼續é‚å‘é•·å®å¥½å¹¾å€‹16å¹´å§ï¼



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     ã€å¯¦å‹™åˆ†äº«ã€‘PBA讓è·å ´æŠ€èƒ½å†å‡ç´šxé‡‘èžæ¥­å¯¦å‹™æ‡‰ç”¨åˆ†äº«




ã€å¯¦å‹™åˆ†äº«ã€‘PBA讓è·å ´æŠ€èƒ½å†å‡ç´šxé‡‘èžæ¥­å¯¦å‹™æ‡‰ç”¨åˆ†äº«



https://youtu.be/XFbr6DsT-Gs



 



åœ¨é‡‘èžæ¥­å°‡è¿‘有11年經驗的國泰世è¯éŠ€è¡Œ è³‡æ·±å‰¯ç† æ´ªå‡±å€«ï¼Œèˆ‡å¤§å®¶åˆ†äº«å­¸ç¿’å®Œå•†æ¥­åˆ†æžå¾Œçš„一些見解åŠå¯¦å‹™åˆ†äº«ã€‚ç›¸ä¿¡å¾ˆå¤šäººå°æ–¼å•†æ¥­åˆ†æžå¦‚何用也都有一些疑å•,考å–證照ä¸åƒ…å¯ä»¥è®“你與高階主管或是公å¸é«˜å±¤æºé€šæ›´æœ‰èªªæœåŠ›ï¼Œåœ¨å·¥ä½œä¸Šæ›´æ˜¯è¦æ‡‚用ã€è¦ç”¨ã€éˆæ´»ç”¨ã€‚



 



本次精彩分享內容包å«å•†æ¥­åˆ†æžè­‰ç…§ä»‹ç´¹ã€å•†æ¥­åˆ†æžå¦‚何用ã€å¦‚ä½•å¼•å‡ºéœ€æ±‚ã€æ´»å‹•ä¼åŠƒæ¡ˆå¦‚ä½•å¯«ã€é‡‘èžæ¥­çš„實務案例分享...等,歡迎錯éŽåˆ†äº«æœƒæˆ–是想è¦å†æ¬¡å›žé¡§çš„æœ‹å‹ä¸€èµ·ä¾†è§€è³žå½±ç‰‡ï¼Œä¹Ÿå¹«åŠ©ä¸åŒç”¢æ¥­å¯ä»¥äº’相了解。



 



ä¸ç®¡æ˜¯å•†æ¥­åˆ†æžå¸«ã€ç”¢å“ä¼åŠƒã€ç³»çµ±åˆ†æžå¸«ã€ç”¢å“ç¶“ç†...你都å¯èƒ½åŸ·è¡Œå•†æ¥­åˆ†æžå·¥ä½œï¼Œä¸¦ä¸æ˜¯è¦æ‡‚æ•¸æ“šåˆ†æžæ‰å¯ä»¥åšï¼Œä»¥å°ˆæ¡ˆä¾†èªªï¼Œå¾žå°ˆæ¡ˆé–‹å§‹å‰åˆ°å°ˆæ¡ˆçµæŸå¾Œçš„å„階段都能é‹ç”¨ã€‚且ä¸åƒæ˜¯å‚³çµ±å°ˆæ¡ˆç®¡ç†è‘—釿–¼ç®¡ç†è€Œæ˜¯åˆ†æžï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥æå‡å¢žåŠ ææ¡ˆè¨ˆç•«ã€è¾¨è­˜ç‡Ÿé‹éœ€æ±‚ã€ç­–ç•¥è¦åŠƒèƒ½åŠ›ã€å®šç¾©è§£æ±ºæ–¹æ¡ˆã€‚


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