rogersnotes 20200521：Roger總編輯招募影片字幕志工 & 實務文章分享：將專案管理運用於國軍武器裝備獲得作業

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將專案管理運用於國軍武器裝備獲得作業

考過PMP後，回頭檢視在長宏課程中所學習到的專案管理觀念、邏輯及流程，覺得跟我現階段從事武器裝備獲得專案實務工作的管理手法十分雷同，其中五大過程「起始、規劃、執行、監控、結束」與所謂行政三聯制「計畫、執行、考核」及戴明循環「PDCA」，簡直可以說是「萬變不離其宗」；而且五大過程、十大知識、49個子過程及各項ITTO，放在國軍武器裝備獲得的任何專案大部分都能適用，在此特別針對五大過程中整合知識領域的5個重要子過程與本人從事過的「空軍某型戰機性能提升案」的專案實務工作內容逐一分析說明：

一、發展專案章程：

是整個專案起始階段最關鍵的工作，如同【一句訣】所述：奉天承運-發起人詔曰，啟動專案授權PM；及其【關鍵效益】為提供專案與組織策略目標的直接連結，建立正式專案紀錄及展現組織對專案的承諾。以國軍武器裝備獲得作業而言，透由國防部及各軍種「聯合戰力規劃要項」嚴謹綿密的審查機制，律定國軍未來的遠程建軍規劃及武器裝備獲得之優先順序，再經過中程「建軍構想」及近程「兵力整建計畫」的審議核定；凡確認已納列入「兵力整建計畫」之項目，即可明確律定專案管理單位，並開始辦理相關建案作業，以及接續發展「專案管理計書書」等各項建案文件。

二、發展專案管理計畫書：

是整個專案規劃階段最核心的工作，如同【一句訣】所述：專案管理計畫書涵蓋10+2的計畫與3大基準，指導大家如何完成專案達成目標；及其【關鍵效益】為產出綜合性文件用以定義所有專案工作基準與執行方法。以國軍武器裝備獲得作業而言，「專案管理計畫書」係將所有計畫程序中所得到的結果，按照管理需要，所訂定出一份具一致性且條理分明的文件，用以指導各相關單位專案的執行與控制。專案管理計畫書其主要內容應包含下述重點：

(一)依據：本案執行之相關依據及命令(類似專案章程，如兵力整建計畫)。

(二)專案概述：將本專案之目的、緣起、目標、預期效益、參與單位(各利害關係人)等分項說明。

(三)工作分解結構：依工作分解結構制訂原則，將專案工作分解結構列入，並簡要說明所需投入之資源。

(四)工作範疇：配合合約及工作條款所列，明訂專案所有品項之系統特性與規格。

(五)專案編組：明確說明專案編組之原則、方式、架構、職掌及核判權責等。

(六)預算：全案預算編列情況分項說明，包括付款條件及限制因素。

(七)專案階段及執行期程：明確區分專案執行階段，律訂專案時程及重要工作評審點。時程之律訂應包括系統發展、採購品項/文件/服務交運、付款、接收檢驗、會議時程等。

(八)專案控制作為：律訂專案各階段決策基準、變更控制方法及程序、風險管理、品質保證作為、專案人員、合約商、專案管理審查會、文件管理、違約罰責、採購品項交運、接收檢驗作業、人員保密措施等。

三、指導與管理專案工作：

是整個專案執行階段最基礎的工作，如同【一句訣】所述：依照計畫來行事，注意新規定，Stick to the plan；及其【關鍵效益】為提供專案工作與可交付成果的整體管理，以提升專案成功率。以國軍武器裝備獲得作業而言，就是依據各項管理計畫書，逐步落實各項計畫工作，因此必須經由建案單位(專案管理單位)與其他相關單位間之密切協調、溝通、合作，透由領導與有效管理法則，進而如期(即時程)、如質(工作品項、即範疇)、如預算(即成本)達成專案預期目標。

四、監視與管制專案工作：

是整個專案監控階段最重要的工作，如同【一句訣】所述：以3大基準比較實際的工作績效，防微杜漸，若有未達目標的績效要改善；及其【關鍵效益】為讓利害關係人了解專案當前狀況、辨識處理績效議題所應採取的行動，並透過成本及時程的預測了解未來狀態。以國軍武器裝備獲得作業而言，監視與管制專案工作主要是衡量實際的工作結果與所規劃之目標是否相符，若產生差異，則必須採取適當之改正行動；其控制程序可歸納為衡量、分析、比較及管理行動等步驟，而其控制之重點，仍置於時程、性能(範疇)及預算(成本)等專案三大限制因素。

專案管理所應用之監視與管制工具，包括各層級會議、各類報告、甘特圖、計畫評核術、要徑法、專案管理資訊系統等，可分別運用於控制不同之專案活動，所以專案管理單位應考量專案目標，妥善運用管制工具，以獲取最大之效益。其中專案管理審查會為專案執行期間重要工作項目，藉由會議研討，就全案執行情況進行彙報及審查，且針對專案期間所遭遇之各項問題進行溝通協調，尤其針對不可預期的人力、物力及財力的風險與危機，都能共同研商處理方式，妥適解決窒礙問題，以降低執行風險及達成預期目標。

五、結束專案或階段：

是整個專案結束階段最根本的工作，如同【一句訣】所述：完成所有的專案與契約活動，移轉最終產出，更新Lessons learned文件；及其【關鍵效益】為將專案或階段的文件歸檔、完成預定的工作及釋出組織資源。以國軍武器裝備獲得作業而言，專案達成既定目標或因某些原因必須中止，必須進行結案作業，其工作重點為：

(一)達成專案結案之條件，須完成所有品項之交付(後續服務支援不在此限)、測試、檢驗、接收及完成付款，並經由參與單位(各利害關係人)共同簽署全案完成之相關正式文件;或因其他因素影響，依計畫所訂之終止條件，於尚未執行完畢即予以終止，並處理完成其所衍生之相關法律責任。

(二)專案結案以撰擬結案報告為主要產出，就全案計畫起始至完成期間所有重大工作項目，有邏輯性依序發展，並針對執行過程中所遭遇之相關問題及解決方式明確說明，做為全案執行記錄及經驗傳承，並為其他專案之參考。結案報告內容應包括緣起、命令依據、計畫目標、武器裝備品項、功(性)能、預算、時程、履約督導情況、大事紀要、重要及困難問題解決方式、檢討及建議事項等。

以上僅為本人PMP實務上經驗的分享，雖然國軍武器裝備獲得專案管理的方式與產、官、學界的領域稍有不同，但如同本人前面所述，其觀念、邏輯及流程是「萬變不離其宗」，可供各位參考運用，希望對大家有所助益；還記得Roger老師曾說過，考上PMP階段目標的達成並不是結束，而是責任的開始，期望大家在專案管理的工作上都能更上層樓，發揮PMP的價值。

作者：孔祥舉, PMP

作者簡介：目前於空軍司令部後勤處擔任副組長乙職，負責空軍武器裝備獲得整體後勤規劃工作，重點置於先期規劃武器裝備服役後之維修能量籌建、設施整建、人員訓練及技術文件、備份件之獲得。成為PMP之後，期許自己可以發揮PMP共好精神，善用PMP管理手法，將專案管理的思維運用在工作業務上，使國軍武器裝備獲得作業更加精進，並將專案管理的觀念、邏輯及流程傳授周遭更多的夥伴。

敏捷鬥士 Juggernaut Liu目前致力於產品開發，塑造團隊，盡全力打造 1 + 1 遠大於 2 的團隊。6月實際案例分享在一間組織架構很正式的新創公司。由上到下有各種層級，各自的部門有各自奮鬥的 KPI。有時也會聽見不同部門互相責怪的聲音。透過把一個產品所需要的功能人員全都綁在一起，將團隊切分成兩個團隊：產品探索團隊 & 產品交付團隊。但又不想要讓大家分得這麼開，這樣就失去摻在一起的意義了。想知道這樣的實踐該怎麼做嗎？敬請期待!

日期：6/17 (三) 21:00-22:00

地點：Zoom

主題：爭什麼，摻在一起變成一個跨職能團隊啊

主講人：Juggernaut Liu 敏捷鬥士

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