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ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ´»ç”¨æ–¹æ³•ã€‘五招打造公å¸æˆåŠŸä¹‹é‘°




 


綜觀專案管ç†ç†è«–包å«äº”大æµç¨‹ã€å大知識領域，æ¯å€‹æµç¨‹çµ„都會å°å°ˆæ¡ˆæœ‰å„自領域的影響力。實務上來說專案如果è¦æˆåŠŸï¼Œçµ•å°ä¸æ˜¯åªé å°ˆæ¡ˆç¶“ç†ä¸€å€‹äººï¼Œæˆ–是專案經ç†å¾ˆåŽ²å®³å°±èƒ½å¤ æˆåŠŸã€‚æˆåŠŸæ˜¯è¦é æ•´å€‹å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠçš„努力，而其中åˆä»¥å…¬å¸çµ„ç¹”æ“有最大的影響力。筆者整ç†äº†äº”招專案管ç†æ–¹æ³•ï¼Œæ´»ç”¨é€™äº”招方法相信你也能打造公å¸çš„æˆåŠŸä¹‹é‘°ã€‚


 


範疇ã€æ™‚é–“ã€æˆæœ¬åŸºæº–的互制


專案中的範疇ã€æ™‚é–“ã€æˆæœ¬ä¸‰å¤§åŸºæº–掌控了整個專案的命脈，把åšäº‹çš„範åœå®šå‡ºä¾†ï¼Œå®šå¥½ä¹‹å¾Œå¦‚æžœè¦æ›´æ”¹å¿…須經éŽåš´è¬¹çš„判斷æµç¨‹ï¼Œä¸èƒ½éš¨ä¾¿æ“´å¼µæˆ–縮減範疇，我èªç‚ºé€™æ˜¯åœ¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ä¸Šéžå¸¸é‡è¦çš„觀念。


 


範疇定得清楚，時程也æ‰èƒ½é ä¼°å¾—妥當，事情ä¸å®¹æ˜“拖延，相關的安排就ä¸å®¹æ˜“出差錯，最後æˆæœ¬è‡ªç„¶æ¯”較好控制在掌æ¡ä¸­ã€‚這件事情講起來很單純，執行起來其實很困難，實務上太多專案是因為範疇，時間ã€æˆæœ¬åŸºæº–的發散，最後事情åšä¸å®Œï¼Œæˆ–是錢花完了，導致專案失敗收場。è¦èƒ½ç¢ºå¯¦ç®¡æŽ§å¥½é€™ä¸‰å€‹é‡è¦çš„基準，除了è¦é å°ˆæ¡ˆç¶“ç†çš„管ç†æ‰‹æ³•ä¹‹å¤–，還有賴組織跟整個團隊æˆå“¡çš„é…åˆã€‚è¦èƒ½é…åˆæœ€å¥½çš„方法是讓大家都能有專案管ç†çš„æ€ç¶­ï¼Œæ‰èƒ½ä¸€èµ·åœ¨åŒä¸€å€‹èªžè¨€ä¸‹æºé€šäº‹æƒ…，基準也æ‰æœƒè¢«å—到é‡è¦–。


 


建立完善的變更構型系統


制定好基準之後，è¦è®Šæ›´ä¸æ˜¯ä¸è¡Œï¼Œä½†éœ€è¦æœ‰ä¸€å¥—良善的變更構型系統來支æŒï¼Œé€™æ¨£å°ˆæ¡ˆæ‰èƒ½èµ°å¾—順暢。實務上這部分經常被忽視，è¦æ”¹ä»€éº¼ã€èª°èªªäº†ç®—，標準往往ä¸ä¸€ï¼Œå°ˆæ¡ˆè‡ªç„¶å®¹æ˜“發散，最後團隊哀苦連天，æˆæœ¬è®Šå¤§å¯æƒ³è€ŒçŸ¥ã€‚


 


è¦å»ºç«‹å®Œå–„的變更構型系統，也需è¦æ•´å€‹çµ„織的努力，è¦çŸ©è¨‚好了之後大家æ‰èƒ½å¥½å¥½å¾—éµç…§åŸ·è¡Œã€‚而è¦ç²å¾—變更的授權ã€è™•ç†è®Šæ›´çš„è¦æ±‚，å†é€²ä¸€æ­¥è¿½è¹¤è®Šæ›´ç‹€æ…‹ã€æ›´æ–°ç‰ˆæœ¬ç­‰æ–¹æ³•ï¼Œé€™äº›å¾ŒçºŒç¨‹åºä¹Ÿæ˜¯ä¸èƒ½å¿½ç•¥ã€‚常常有些人會覺得：「我åªä¸éŽæ›´æ”¹äº†ä¸€é»žæ±è¥¿ï¼Œåˆä¸æœƒå½±éŸ¿åˆ°ä»€éº¼ï¼Œæœ‰å¿…è¦ç¨‹åºå¼„得那麼複雜嗎？ã€å…¶å¯¦é€™æ¨£çš„想法真的是錯誤的，很多你沒有想到的影響往往就會在這種情æ³ä¸‹ä¾µè•è‘—專案的æˆåŠŸï¼Œæˆ–者是造æˆåœ˜éšŠå°æœ€æ–°æˆæžœçš„版本ä¸äº†è§£ï¼Œè€Œåšç™½å·¥ã€é‡å·¥å±¢å±¢åœ¨å°ˆæ¡ˆéŽç¨‹ä¸­ç™¼ç”Ÿã€‚


 


å“質管ç†èˆ‡æµç¨‹æ”¹é€²


專案最終產出產å“或æœå‹™ï¼Œç”¢å“或æœå‹™å“質乃ä¼æ¥­å“牌的基礎。專案管ç†ç†è«–建議專案å“質ä¸ã€Œé金(Gold Plating)ã€ï¼ŒæŒ‡çš„是åšç¯„疇內的事，範疇外的事ä¸è¦åšã€‚這是éžå¸¸æœ‰æ™ºæ…§çš„ç†è«–，é金ä¸è¦‹å¾—會得到好效果，更多的狀æ³å»æ˜¯æå‡å°ˆæ¡ˆçš„失敗率。


 


所以這裡說的å“質管ç†æ˜¯æŒ‡ç¯„疇內的å“質管ç†ï¼Œå¦‚何判斷å“質好ä¸å¥½ï¼Ÿä¸å¥½æ˜¯å› ç‚ºå“ªå€‹æµç¨‹å‡ºå•é¡Œï¼Ÿå¦‚何把該åšçš„事情åšåˆ°å¥½ï¼Ÿä¹Ÿå› æ­¤å“質的稽核就相當é‡è¦ã€‚稽核是在確èªæŠ•å…¥çš„資æºæ˜¯è¢«é©ç•¶çš„è¦åŠƒèˆ‡æº–備，è¦æ€Žéº¼è¨˜éŒ„跟改善，亦是一個控管範疇的技術。å“質管ç†æ˜¯ä¸€å¥—管制的éŽç¨‹ï¼Œä¹Ÿæ˜¯ä¸€å¥—監控的éŽç¨‹ï¼Œé‡é»žæ˜¯è¦ä¾ç…§çµ„織先å‰æ±ºå®šçš„å“質政策方é‡èˆ‡åŸ·è¡Œç›®æ¨™å‰é€²ï¼Œæ‰èƒ½ç¢ºä¿ç”¢å“或æœå‹™æˆæžœå¦‚質。


 


建立完整的知識管ç†ç³»çµ±


專案管ç†æ•™å°Žæˆ‘們åšå®Œäº‹æƒ…之後è¦Lessons Learned，把éŽç¨‹ä¸­å­¸ç¿’到的知識變æˆå°ˆæ¥­ï¼Œå覆驗證ã€é€æ­¥å®Œå–„。以ä¼æ¥­çš„角度來說，建立一個完整的知識管ç†ç³»çµ±å¯¦æ˜¯å°å…¬å¸çš„專業養æˆéžå¸¸æœ‰å¹«åŠ©çš„。


 


這樣的一個知識庫å¯ä»¥å½±éŸ¿å…¬å¸çš„文化，分享資訊的交æ›ã€æŠŠåšéŽçš„事情有形的ä¿å­˜ä¸‹ä¾†ï¼Œä¸æ˜¯è®“經驗åªå­˜åœ¨æ–¼åšéŽæˆå“¡çš„腦袋中，能é”到「讓知識æµå‹•ã€çš„功能，更ä¸æ˜¯è®“這些知識經驗隨著æˆå“¡éºå¿˜æˆ–是離è·ä¹‹å¾Œå°±æ¶ˆå¤±ã€‚我所æœå‹™çš„å…¬å¸å°±æ“有éžå¸¸å¥½çš„知識庫跟社群系統，當專案開始之å‰å¯ä»¥åˆ©ç”¨çŸ¥è­˜åº«æ‰¾å°‹ä»¥å¾€é¡žä¼¼æ¡ˆä»¶çš„所有資料，ä¸åƒ…事åŠåŠŸå€åŸ·è¡Œä¸Šæ›´å®‰å¿ƒè¨±å¤šã€‚å°åˆ°è½å®Œä¸€å€‹æ¼”講，大到完æˆå°ˆæ¡ˆæ™‚，皆鼓勵員工åšçŸ¥è­˜åˆ†äº«ï¼Œé€™å¥—系統確實會讓公å¸æ•´é«”有很好的å‘上æå‡æ•ˆæžœã€‚


 


績效評核與çŽæ‡²åˆ¶åº¦


å…¬å¸çµ„織應該建立一套çŽå‹µæ‡²ç½°çš„標準，並將標準跟工作表ç¾é€£çµï¼Œè®“員工有所é©å¾žã€‚員工的調薪ã€æ™‰å‡ï¼Œéƒ½æ‡‰è©²ä¾ç…§ç¸¾æ•ˆè©•æ ¸çš„客觀çµæžœï¼Œè€Œä¸æ‡‰åªæ†‘主管個人的好惡，公å¸äººæ‰æ‰èƒ½ç•™å¾—ä½ï¼Œçµ„ç¹”çµæ§‹æ‰ä¸æœƒæœ‰å¤§å•é¡Œã€‚好的績效評核制度å¯ä»¥æ¿€å‹µå“¡å·¥ï¼Œæˆ–是讓員工了解需è¦æ”¹é€²çš„地方。å°æ–¼è¡¨ç¾å¥½çš„員工，公å¸æ‡‰è©²è¦å¥½å¥½çŽå‹µä»–，é¿å…人æ‰å‡ºèµ°æˆç‚ºå…¬å¸çš„æ失，表ç¾è¼ƒå·®çš„員工，公å¸ä¹Ÿè¦æŠ•å…¥è³‡æºé—œå¿ƒä»–，以å…å°å…¬å¸é€ æˆå‚·å®³ã€‚


 


這些都會在人力資æºç®¡ç†çš„部分造æˆå¾ˆå¤§çš„影響。在å°ç£å¾ˆå¤šä¸­å°ä¼æ¥­ã€å®¶åº­ä¼æ¥­æˆ–是以è€é—†ç‚ºä¸»å°Žçš„å…¬å¸ï¼Œéƒ½å分缺ä¹åœ¨ç¸¾æ•ˆè©•æ ¸è·ŸçŽæ‡²é€™éƒ¨åˆ†åˆ¶åº¦çš„建立。這往往導致公å¸ç•™ä¸ä½äººæ‰ï¼Œæˆ–是收ä¸åˆ°ç†æƒ³äººæ‰çš„çµæžœã€‚建議是，ç†æƒ³çš„績效評核跟çŽæ‡²åˆ¶åº¦ï¼Œæ‰èƒ½è®“å“¡å·¥å°è‡ªå·±æœ‰ç›®æ¨™çš„期許，並使公å¸æ•´é«”更有競爭力。


 


çµè«–


ä¸åŒæ–¼å…¶ä»–ç†è«–在實務上使用的差è·ï¼Œåœ¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†é ˜åŸŸä¸­ç†è«–跟實務其實差è·ä¸¦ä¸å¤§ï¼Œå¯èƒ½æ˜¯å› ç‚ºå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„ç†è«–是由實務發展而來，並慢慢é€æ­¥å®Œå–„。實務推動上當然å¯èƒ½é­é‡å›°é›£ï¼Œä½†æ˜¯é€™æ˜¯å› ç‚ºå°ˆæ¡ˆç®¡ç†å„æµç¨‹çš„特性為牽一髮而動全身，最ç†æƒ³çš„æ–¹å¼æ˜¯è¦ç”¨å°±ç”¨æ•´å¥—方法，æ‰ä¸æœƒè¨ˆç•«æ°¸é è¶•ä¸ä¸Šè®ŠåŒ–。如果公å¸çµ„織的大家都能用一樣的專案管ç†èªžè¨€ä¾†é€²è¡Œæºé€šï¼Œä¸¦æ“有相åŒçš„策略目標一起努力，公å¸å¿…能得æ‰ã€é©æ‰ã€é•·ä¹…安樂。


 


文章來æºï¼šã€Šå°ˆæ¡ˆç¶“ç†ã€‹2018å¹´6月號 創業4.0 破壞性創新


《專案經ç†ã€‹é›œèªŒ 歡迎訂閱 https://www.pm-mag.net/index.aspx

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7/10 (三) 20:00 柳ä¸ç·šä¸Šè«‡ æ•æ·ç®¡ç†4大核心價值





æ•æ·ä»¥åœ˜éšŠç‚ºæ ¸å¿ƒé‹ä½œï¼Œåœ˜éšŠè‡ªæˆ‘組織，æœå…±åŒçš„目標ã€è¿­ä»£å¼çš„以價值為導å‘完æˆç”¢å“或æœå‹™äº¤ä»˜ï¼Œé€²å…¥æ•æ·é–‹ç™¼çš„第一步，就是è¦æ‡‚"æ•æ·å®£è¨€(Agile Manifesto)"，而其中4大核心價值，你真的懂? surprisesurprise


 


 


掌æ¡æ•æ·æ ¸å¿ƒåƒ¹å€¼ï¼Œæ‰èƒ½çœŸæ•æ·ï¼Œè®“æ•æ·è®Šæˆä¸€ç¨®æ…‹åº¦åŠä¿¡å¿µã€‚


本次由柳ä¸è€å¸«å¸¶é ˜æ·±å…¥æŽ¢è¨ŽåŠçœŸçš„懂æ•æ·å››å¤§æ ¸å¿ƒåƒ¹å€¼ï¼Œå…±åŒæŽ¢è¨Žå…¶æ ¸å¿ƒå¥§ç§˜ï¼Œåˆ¥éŒ¯éŽå›‰ã€‚


 


日期: 2019/07/10 (三) 20:00-21:00


地點: @Zoom ( 會議å‰ä¸€å°æ™‚ 通知Zoom 連çµ) 


å ±åæ–¹å¼ : 如已申請社員，無須æ¯æ¬¡ç”³è«‹ï¼Œç”³è«‹éŽä¸€æ¬¡å³å¯ã€‚


 


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想知é“自己是å¦æ˜¯ç¤¾å“¡ï¼Œè«‹åˆ°é€™è£¡æŸ¥çœ‹ : 當專案管ç†é‡ä¸Šæ•æ·ç¤¾åœ˜åˆ†äº«åƒåŠ ç™»è¨˜è¡¨: https://reurl.cc/DklOR



 
     就是你ï¼å¾µæ±‚å…·å‚™æ•æ·å¯¦å‹™+有證照的分享者，越是分享越有價值，也會更強大


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     7/15(一)16:00-17:00，『專案è·äººSHOWã€ç›´æ’­ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†å¦‚何è½å¯¦è³‡è¨Šå®‰å…¨ï¼Œè®“資安專家告訴你


 








專案管ç†å¦‚何è½å¯¦è³‡è¨Šå®‰å…¨ï¼Œè®“資安專家告訴你  





æ¯ä¸€å¤©éƒ½æœ‰è¨±å¤šå¤§å¤§å°å°çš„專案在進行，但è¦å¦‚何在專案實施的éŽç¨‹ä¸­ï¼Œ



找到異常的潛在風險，而當中的資訊安全該如何把關，åˆè©²å¦‚何è½å¯¦ï¼Ÿ



 



7/15(一)16:00-17:00 請準時鎖定『專案è·äººSHOWã€ç›´æ’­ï¼Œ



邀請資安專家賴弘æ·ï¼Œèˆ‡æ‚¨åˆ†äº«è‡ªèº«ç¶“æ­·åŠè½å¯¦è³‡å®‰çš„秘訣ï¼



 





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這是一個專案經ç†çš„園地，學了專案經ç†çš„å¿…å‚™è·èƒ½ï¼Œæ›´éœ€è¦å¯¦éš›æ‡‰ç”¨ï¼Œå³ä½¿æ˜¯ä¸€å€‹å°ä¸»é¡Œï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥å¾—到許多響，知識因為分享，而變得有價值。這是一個實務應用分享åŠäº¤æµçš„互助社團。



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社員守則



1.社員需主動分享ã€æ¨‚於交æµã€ç‚ºç¤¾åœ˜å¸¶ä¾†æ´»åŠ›



2.社員需正é¢èƒ½é‡ï¼Œä¸å惜鼓舞åŠæ¿€å‹µå½¼æ­¤



線上交æµæ™‚é–“: æ¯äºŒé€±çš„週三晚上@Zoom



加入方å¼



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æºé€šäººäººéƒ½æœƒï¼Œä½†è¦å¦‚何在æºé€šä¸­æ‰¾åˆ°ç›²é»žåŠå°ˆæ¡ˆé€²è¡Œçš„出路åˆæ˜¯ä¸€é–€å¤§å­¸å•ï¼Œåˆ°åº•å¾žä½•è‘—手，åˆå¦‚何é€éŽæºé€šï¼Œæ‰“造一個高效能的團隊呢？



 



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