rogersnotes 20170601: 延續計畫法附議的熱情及學習成長，Roger老師召募各地區大志工書會讀友

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【Roger老師召募各地區計畫法大志工讀書會讀友】

這份熱情及共好，持續不間斷，Roger 老師邀請大家一起來讀書。

2017年2月21日，Roger老師由於推動計畫法案，因緣際會到嘉義大學32讀書會訴說理念，尋求該讀書會會員的支持與連署，結識了陳國文(Peter) 會長。

之後Peter會長加入計畫法案動員大志工群組，讓原本處於停滯期的附議人數急速上升，當然這是所有大志工同心協力一起努力的結果，但Peter會長及他的讀書會發揮的領頭雁效益與凝聚力不容小覷。

因此，在計畫法案達到5,000人附議門檻後，由115位大志工們投票表決該原有Line群組是否解散，或成立實體團體彼此交流。而成立讀書會變成是我們的最佳解。所以，在各地區陸續成立了讀書會，期望可以推倡讀書的風氣，豐富每位大志工的心靈，現在我們也開放對讀書會有興趣的管理人士，歡迎加入。

(參與的會員年費1200元(含每個月的導讀講師及場地費)；非會員每場旁聽200元。與會讀友的書籍自購。

讀書會詳情，可看FB po 文：https://goo.gl/EjOmBb

大志工各區讀書會參與意願調查：https://goo.gl/DhRiif

或是歡迎用手機點選以下連結，自行參加所要加入的讀書會Line 群：

※地區後面的數字代表該月的第幾週的禮拜幾，例：台北35代表第三週的禮拜五定期舉辦讀書會。

計畫法案大志工母群組：http://line.me/ti/g/-H-azVSna1

台北35：http://line.me/ti/g/-9B3olby8x

新竹25：http://line.me/ti/g/yQyu91Y8Yw

台中45：http://line.me/ti/g/jyBGt5VlMf

嘉義32：http://line.me/ti/g/q0CvmwgmRp

台南24：http://line.me/ti/g/dLE1GvTQ82

高雄15：http://line.me/ti/g/zStcZQpp8n

法律事務所的專案管理

專案管理是一門運用管理的知識、工具、和技術於專案活動上，來達成解決專案的問題或達成專案的需求的專業，而現今越來越多人開始關注法律專案管理的領域，使法律專案管理漸漸從一個新興議題，逐漸開始轉變為提供法律服務過程中的一個重要環節。律師事務所的目標是通過充分利用整個團隊，及時並在預算內提供高品質的工作成果，專案管理對這一點至關重要。

以專案管理發展較久的美國為例，有越來越多律師事務所設置法律專案經理(Legal Project Manager)的職位，聘請專案經理協助法律事務所業務的順利推展。特別是在全球化的浪潮下，跨境交易的數量與日俱增，同時也增加跨境交易案法律佈局的複雜度。律師事務所在協助客戶處理這些交易案時，勢必需要協調和管理許多活動和團隊成員。一般而言，客戶往往希望找到更有效、更快捷和花費更合理的方式，委由律師處理各式各樣法律上的疑難雜症，法律事務所本身也必須費心管理多個服務供應商(包含其他管轄區域配合的律師事務所、會計師、公證人甚至翻譯人員等等)，更有甚者，以提供一站式的服務(one-stop services)作為目標，將一系列法律服務整合到一個完整的、無縫的整體──提供合理價格、卻不損失服務的高品質。法律市場這樣的演變，使專案管理逐漸成為當今法律顧問的基本技能，許多法律事務所意識到這是一個重大挑戰，並採取明確的步驟來應對。

首先，什麼是專案經理？在法律領域中，專案經理是團隊成員中的一員，負責從商業角度從事指揮、領導及監控法律服務的提供。以筆者所見，職責可能包含了以下內容：

- 分析所涉及的利害關係人；

- 發展專案章程以及工作範疇的相關文件；

- 發展專案計畫書，包含工作分解結構以及預算；

- 監控工作是否完成並更新進度，例如利害關係人改變、風險評估、預算、範疇變更等；

- 監控與時程、期限及預算相關的事項；

- 確保與客戶及團隊成員間有充分的溝通；

- 於案件終了之際檢視成果以決定Lessons Learned。

以美國為例，知名的Seyfarth Shaw律師事務所聘請超過20位非法律背景之專案管理師；其他律師事務所包括Reed Smith、Baker Donelson、 Chapman & Cutler及 Mayer Brown等也藉由導入法律專案管理的技術協助律師們推展他們的工作。甚至有些事務所相信律師在團隊中的角色是要去管理專案。

以下簡要從專案管理的五大流程，試述專案管理手法於法律事務所的應用：

「起始與規劃」

隨著交易案的進展，前期的規劃有助於節省大量時間，並最大限度地減少意外狀況發生的風險。規劃的內容包含了解客戶的整體戰略、成功標準以及工作範圍。法律專案經理必須構築明確的計劃提供客戶參考，這個計畫不能是一個充滿艱澀法律專業術語的計畫，而是呈現一個一般非專業人員都能容易理解的形式。此外，同意溝通與決策的模式也是一大重點，包括了解客戶的報告需求(即時回報與定期報告)、團隊成員分配明確的角色和責任、並同意如何管理風險和做出決策、動員核心團隊成員、專家和司法管理團隊的合適組合。此外還有整體預算的制定，包括進行團隊內的效率評估、決定團隊有多少人可以達成目標、估計執行過程中的所有必要花費、以及了解行業裡的費用水平等。

「執行與監控」

依照規劃的藍圖來實行法律服務專案的進行，但同時在面對發生的任何變化時保持靈活與彈性。隨著案件的進展，透過會議、電話、Email、即時訊息等媒介，持續保持溝通管道的開放，以確保客戶充分了解案件的進度，確保任何疑問或風險的提出與處理提出和處理，並透過定期更新截至目前為止所發生的法律服務費用，以實現財務上的透明並有利於控制預算。

「結束」

完成案件之後檢視成果，而其中最重要的環節之一即是Lessons Learned：蒐集各方面的意見回饋，然後與團隊成員以及客戶共同分享經驗，有助於未來提供更優質的法律服務。

應注意者，法律專案經理可以不必親自做所有的事情，但必須確保團隊中有人負責相關事項。所以在案件進行當中，專案經理常會被問到的是：「誰」應該負責「什麼事情」？專案經理必須全面思考專案執行成效與風險管理，良好組織和效率的專案管理是為客戶成功完成法律工作的重要基石。

綜上所述，透過專業的法律專案經理，可以為法律事務所量身打造必要的教育訓練，為律師提供專案管理所需具備的知識，使他們具有完善的專案管理能力，甚至提供專案管理模板、指引或清單，以便更有效地管理事務所的工作。此外，也可以針對案件指定專責的專案經理，負責大型、複雜度極高的案件，此類大型案件的專案管理的要求比其他案件要大得多，如此一來就可以使律師從龐雜的事務中解放出來，專注於法律層面律師，不必繼續陷於無效率的惡性循環之中。通過這種方式，確保對於各種規模的案件，法律服務按時、按預算交付，並且是高品質的──讓顧客得到想要的結果，律師也才能由此得到極高的成就感。

作者：蔡宜蓁, PMP

作者簡介：蔡宜蓁，執業律師，美國波士頓大學法學碩士、國立臺北大學法學碩士，具備法律專業及企業營運思維，目前專注於提供企業營運所需的法律服務，已成功推動多個重要Global Compliance專案，希望將專案管理知識落實於法律工作領域

《專案經理》雜誌紙本第8期─老東西新生命

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職場沃克專欄

記取失敗教訓，不要讓教育訓練流於形式

看過渡邊謙與湯姆克魯斯合演的電影「末代武士」一片的讀者應該都有印象，日本明治維新政府為對抗舊有封建武力，從美國聘請的許多打過南北戰爭及小巨角戰役的美國軍官擔任軍事顧問，訓練日本明治政府的新式陸軍。結果日本的新兵根本不敢開槍，擔任顧問之一的歐格仁上尉（湯姆克魯斯飾演）當時最有名的一句台詞就是「They are NOT ready！」（我特別將NOT大寫，以凸顯歐格仁上尉當時就看出日本新軍訓練不足，還不能真的上戰場殺敵）。

果不其然，日本高層與更高階的美國軍事顧問們不當一回事，第二天兵敗如山倒，用新式現代化西方武器的日本步兵被傳統的武士打得落花流水。日本陸軍指揮官長谷川將軍被斬首，歐格仁上尉被武士俘虜成階下囚。我在前言中所描述的那種「身後無人」或由專案經理自己一人扛起專案大部分工作負擔的淒涼感覺，相信很多有實務經驗的專案經理都曾遇過...[Read more]

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