一ã€ç·£èµ·
最少的人力ç²å–最大的利益,是æ¯ä¸€ä¼æ¥ç•Œçš„目標,亦是願景之一;若以專案管ç†è€Œè¨€èªªæ˜Žï¼Œå°ˆæ¡ˆåœ¨æœ€åˆçš„營é‹ä¼åŠƒæˆç«‹èˆ‡è©•ä¼°æˆæœ¬æ•ˆç›Šåˆ†æžä¸å¾€å¾€æ˜¯å°‘æ•¸è´ŠåŠ©è€…æˆ–æ˜¯é«˜éšŽä¸»ç®¡æ‰€å•Ÿå‹•ï¼Œå¾ªåºæ¼¸é€²åœ°åœ¨èµ·å§‹åŠè¦åŠƒéšŽæ®µï¼Œæ…¢æ…¢æŠ•å…¥åŠ›è³‡æºï¼Œæ¤æ™‚å¯èªªæ˜¯äººåŠ›è³‡æºæœ€å°‘階段,å»èƒ½ç²å–最佳效益;在實務上,個人èªç‚ºå°ˆæ¡ˆéšŽæ®µå¯åˆ†ç‚ºèµ·å§‹ã€è¦åŠƒã€åŸ·è¡ŒåŠç›£æŽ§ä»¥è‡´çµæ¡ˆä¸‰éšŽæ®µï¼š
1.啟動起始階段å¯è¬‚å¯è¡Œæ€§è©•ä¼°åŠç ”ç©¶ï¼Œè² è²¬ç¶œç†å°ˆæ¡ˆè¦åŠƒè©•ä¼°ï¼Œè«¸å¦‚çŸç¨‹çš„è¸å‹˜ã€æŽ¢è¨ªï¼Œä¸ç¨‹çš„丈é‡åŠç›£æ¸¬ï¼Œé•·ç¨‹çš„專案ä¼åŠƒå¯¦æ–½ï¼Œå¯è¡Œæ€§è©•估期程則ä¾éœ€æ±‚而定,çŸå‰‡1年,長則3年。
2.è¦åŠƒéšŽæ®µå¯è¬‚基本ã€ç´°éƒ¨è¨è¨ˆã€ç–ç•¥æ€§åˆ†å·¥åŠæ‹›æ¨™(發包)文件製作,係自開始著手è¨è¨ˆè‡³æäº¤å®Œæˆäº¤ä»˜æ¨™çš„æˆ–æœå‹™æˆ–產å“(文件),其è¦åŠƒæœŸç¨‹å‰‡ä¾ç–略性分工åŠå°ˆæ¡ˆéšŽæ®µé 算而定,çŸå‰‡1年,長則3年。
3.實施執行ã€ç›£æŽ§åŠçµæ¡ˆéšŽæ®µå¯è¬‚實質執行專案工程,自開始執行ã€ç›£è¦–åŠæŽ§åˆ¶è‡³å°ˆæ¡ˆå®ŒæˆåŠçµæ¡ˆ(å«çµæŸå°ˆæ¡ˆ),ä¾å°ˆæ¡ˆå±¬æ€§çŸå‰‡1年,長則7年,甚至10年。
å·¥ç¨‹å°ˆæ¡ˆä¸‰éšŽæ®µä¸æ¯ä¸€éšŽæ®µå¯ä¾ç–略屬性為單一é 算或å„階段有其ç¨ç«‹é 費,å°å·¥ç¨‹å°ˆæ¡ˆè€Œè¨€ï¼Œé›–有以契約(外部強制)æ–¹å¼ç´„定牽制å„階段的è½å¯¦åº¦ï¼Œä½†å¯¦è³ªçš„交互影響åªèƒ½èªªå¾®ä¹Žæ¥µå¾®ï¼Œå°¤å¦‚天差地別。例如工程專案僅於è¦åŠƒéšŽæ®µæœ«æœŸä¿ç•™5%è«‹é ˜æ¬¾é …ï¼Œå¯100%於專案(或計畫)çµæ¡ˆè«‹é ˜ã€‚æ•…ä¼æ¥åŠçµ„ç¹”èšç„¦çš„ç›®æ¨™ä¾¿æ˜¯åœ¨æœ€çŸæ™‚é–“å…§ï¼Œå‰µé€ é‚£95%最佳效益,ä¸å¯èƒ½èŠ±å¿ƒæ€èšç„¦é‚£ç‚™æ‰‹å¯å¾—的最後5%æ¬¾é …ï¼Œå°Žè‡´å¯¦æ–½åŸ·è¡ŒéšŽæ®µå› è¦åŠƒéšŽæ®µä¸å‘¨è©³æ‰€äº¤ä»˜æ¨™çš„æˆæžœç„¡æ³•ç¬¦åˆå¯¦è³ªä¸Šçš„需è¦ï¼Œè‡´ä½¿ä¸‹ä¸€éšŽæ®µçš„利害關係人一å†ç¢°å£ç”šè‡³åœæ»¯ä¸å‰ã€‚
二ã€ã€Œå¼·å¤§ã€åŠŸèƒ½æ€§çµ„ç¹”
ç« ç¨‹æŽˆæ¬Šé‡è¦å—Žï¼Ÿæ˜¯çš„ï¼å¾ˆé‡è¦ï¼Œä½†ä»è¢«åŠŸèƒ½æ€§çµ„ç¹”è‚†æ„å¦„ç‚ºæ¼ è¦–å®ƒï¼Œç‚ºä»€éº¼ï¼ï¼Ÿå°±æ˜¯å› 為部門組織è¦åœ¨æœ€çŸæ™‚間內,ç²å–最佳效益,以符åˆä¼æ¥ç›®æ¨™ï¼Œä»¥è‡´åŠŸèƒ½æ€§çµ„ç¹”ä¸€è‡´åœ°ã€Œå‘錢看ï¼ã€ï¼Œå€˜æ–¼èµ·å§‹éšŽæ®µé‹ç”¨å°åž‹åœ˜éšŠï¼Œä»¥å–得上百è¬ç¶“è²»åŠè¦åŠƒéšŽæ®µé‹ç”¨å°ã€ä¸åž‹åœ˜éšŠï¼Œä»¥å–å¾—è¿‘åƒè¬è¨è¨ˆç¶“è²»ï¼Œè€ŒåŸ·è¡Œè‡³çµæ¡ˆéšŽæ®µå»éœ€é‹ç”¨å¤§åž‹åœ˜éšŠ(如30人以上),以å–得上億元經費。其ä¸ï¼Œå„éšŽæ®µæˆæœ¬æ•ˆç›Šåˆ†æžçµæžœï¼Œå»æ˜¯èµ·å§‹åŠè¦åŠƒæœŸé–“æˆæœ¬å›žæ”¶æœŸæœ€çŸï¼›çµ„ç¹”å‹¢å¿…ç‚ºäº†é”æˆä¼æ¥ç›®æ¨™ï¼Œä¾¿è‚†ç„¡å¿Œæ†šåœ°åœ¨æœªç¶“授權下集çµçµ„織人力投入專案「備標ã€ï¼Œè€Œæ¼ 視了授權後專案之任務分é…,往往以「我很忙!ã€ã€ã€Œè¦åŠƒéšŽæ®µéƒ½çµæ¡ˆï¼Œè€Œä¸”ç§»è½‰çµ¦ä½ å€‘(執行階段)ï¼Œä½ å€‘æ‡‰è©²è¦è‡ªå·±è§£æ±ºæ‰å°ï¼ã€äº¦æˆ–ã€Œè«‹ä½ åŽ»è¦æ±‚買方先給經費,組織å†å”助解決々ç‰å„å¼å„樣推諉或是先談經費的å—è¨€ï¼ŒæŽ¥è¸µè€Œè‡³ã€‚æˆ–è¨±ä½ æœƒå•ï¼é‚£å°ˆæ¡ˆçµ„織下的任務分é…,å¯ä»¥é¿å…å—Žï¼Ÿç”æ¡ˆæ˜¯ï¼šäº¦è¢«æ¼ 視ï¼ï¼
專案管ç†çš„相輔相æˆï¼Œäº¤äº’å½±éŸ¿é€æ¥å®Œå–„是æˆåŠŸçš„å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å¿…è¦éŽç¨‹ï¼Œæˆ‘們在å°åž‹ä¼æ¥å¯é è¦‹çš„ï¼Œå¤§åž‹ä¼æ¥å»æœ‰æˆªç„¶ä¸åŒçš„æƒ…æ™¯ï¼Œå¤§åž‹ä¼æ¥çš„部門組織å˜åœ¨è‘—:
1.ä¸èªåŒäº¦ä¸æŽ¥å—共享利益:專案階段的延續如è¨è¨ˆéšŽæ®µçµæŸï¼Œçµ„織若å†å–得下一階段專案,往往會å‘é«˜éšŽä¸»ç®¡å±•ç¤ºå› çµ„ç¹”çš„æˆå°±æ‰èƒ½å–å¾—ä¸‹ä¸€éšŽæ®µå°ˆæ¡ˆï¼Œè—‰ç”±çµ„ç¹”çš„å±•ç¤ºæˆæžœï¼Œå½°é¡¯éƒ¨é–€çµ„織的å˜åœ¨æ€§ä»¥è‡´æå‡çµ„ç¹”å°ä¼æ¥çš„價值;
2.䏿‰¿èªä¹Ÿä¸æ£è¦–自身ç–失:組織èªå®šè¦åŠƒéšŽæ®µå·²ç¶“åŒæ„çµæŸï¼Œä»»ä½•æ–¼å°ˆæ¡ˆåŸ·è¡ŒæœŸé–“å› å¯¦è³ªä¸Šè®Šå‹•ã€ä½¿ç”¨è€…(éžè²·æ–¹)需求ã€åˆ©å®³é—œä¿‚人ä¸èªåŒè¦åŠƒéšŽæ®µçš„äº¤ä»˜æ¨™çš„æˆ–æˆæžœï¼Œéžçµ„織應解決之權責,亦更深怕éå—è²·æ–¹è£ç½°å°Žè‡´çµ„織績效低è½ï¼›
3.ä¸ä¸»å‹•支æ´ä»–部門組織:組織å°ä»–éƒ¨é–€çµ„ç¹”çš„å¾Œæ´æŽ¡ä¸ä¸»å‹•態度。
為了生å˜åœ¨ã€Œå¼·å¤§ã€åŠŸèƒ½æ€§çµ„ç¹”ä¸‹çš„å°ˆæ¡ˆï¼Œå°±å¾—è¦è‡ªåŠ›è‡ªå¼·ï¼ŒPMè¦èŠ±æ›´å¤šçš„ç²¾ç¥žèˆ‡æ°£åŠ›åœ¨å”å•†åŠæºé€šä¸Šï¼Œå¿…è¦æ™‚æ›´è¦é€ç´šé™³å ±ï¼Œä»¥ç²å¾—æ›´å¤šã€æ›´æœ‰åŠ›çš„è³‡æºã€‚
三ã€è‡ªåŠ›æ•‘æ¿Ÿçš„å°ˆæ¡ˆçµ„ç¹”
專案組織è¦ç”Ÿå˜åœ¨ã€Œå¼·å¤§ã€åŠŸèƒ½æ€§çµ„ç¹”ä¸‹ï¼Œé€²è€Œé”æˆç¬¦åˆå·¥ç¨‹å°ˆæ¡ˆä¸‰å¤§åŸºæº–ï¼šç¯„ç–‡ã€æ™‚ç¨‹ã€æˆæœ¬åŠå°ˆæ¡ˆå“質ã€åˆ©å®³é—œä¿‚人需求ã€ç”šè‡³æ»¿è¶³åˆ©å®³é—œä¿‚äººåˆ©ç›ŠåŠæœŸæœ›ã€æå‡åœ˜éšŠç´ 質åŠé¢¨éšªç®¡ç†ã€é”æˆç›®æ¨™ï¼›å¾—由專案發起人æ£é¢çš„宣é”專案é‡è¦æ€§åŠæœŸå¾…性,ç²å–組織潛在資æºï¼Œå†ç”±PMç¶“ç”±å”商æºé€šèˆ‡äººåŠ›è³‡æºç®¡ç†ï¼Œå–得功能性組織åŠå°ˆæ¡ˆæ€§çµ„織雙è´å±€é¢ï¼Œè‹¥çµ„織忽視了專案å°ä¼æ¥çš„é‡è¦æ€§ï¼Œæ‰€é€ æˆçš„çµæžœï¼Œä¾¿æ˜¯PMä¸å¦‚é æœŸåœ°ç²å¾—應有的團隊,å”å•†çµæžœå¾—åˆ°çš„æ˜¯çµ„ç¹”ä¸æ€¥æ–¼é‡‹å‡º(如高薪資低產值ã€å±†é½¡é€€ä¼‘åŠå°çµ„織無產值)人力,接踵而來地便是ç¹ç‘£çš„è°é¡Œã€çˆè°åŠè¤‡é›œçš„風險管ç†ï¼Œç”šè‡´æ“´å¤§å¹…度åŠå±¤ç´šçš„è¡çªç”¢ç”Ÿï¼›æ‰€ä»¥PM盡å¯èƒ½åœ¨ç²å¾—åœ˜éšŠåˆæœŸï¼Œè—‰ç”±å°ˆæ¡ˆç™¼èµ·äººã€å°ˆæ¡ˆè´ŠåŠ©äººæˆ–å¤–éƒ¨(契約)明文先行指派以åŠå°ˆæ³¨æ–¼äººåŠ›è³‡æºçš„訓練(å«åŸºç¤Žæ•™è‚²ã€å°ˆæ¥æŠ€èƒ½è¨“ç·´åŠå°ˆæ¡ˆç®¡ç†è·èƒ½è¨“ç·´ã€å¦‚æ¤æ‰æœ‰æ•ˆçŽ‡çš„æ•´åˆåœ˜éšŠï¼Œå…¨å¿ƒè‡´åŠ›æ–¼å°ˆæ¡ˆç¯„ç–‡éœ€æ±‚ï¼Œäº†è§£å°ˆæ¡ˆçš„é™åˆ¶æ¢ä»¶åŠæŽ’é™¤äº‹é …ã€‚
å››ã€çµèªž
è‡ªå¸æˆPMP以來,深切èªç‚ºå°ˆæ¡ˆçš„æˆåŠŸï¼Œä¸å–®éœ€é 高階主管無形或是有形的支æŒï¼Œæ›´è¦æœ‰çµ„ç¹”ä¸å…±äº«æ¦®è½ã€åˆ©ç›Šçš„æ¦‚念ã€åŠå°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠç›¸äº’信任與åˆä½œã€æ–¹èƒ½åŒå¿ƒå”力致力滿足利害關係人åŠå…¶èªåŒçš„交付標的(æœå‹™æˆ–æˆæžœ)與å„階段(èµ·å§‹ã€è¦åŠƒã€åŸ·è¡Œã€ç›£æŽ§åŠçµæŸéšŽæ®µ)è¦ç›¸ä¾æ‰èƒ½ç›¸è¼”相æˆã€‚
é•·é 觀之,公共工程的工程標案(專案)è‹¥èƒ½å°Žå…¥å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ¦‚念,甚至發æ®PMPå°ˆæ‰ï¼Œç›¸ä¿¡å¯ä»¥é¿å…æ›´å¤šè¡æ“Šã€æ”¹é€²å›ºæœ‰é™‹ç¿’åŠå¢žåŠ åœ˜éšŠæ•ˆçŽ‡ï¼Œæˆå°±æ›´ä¸Šå±¤çš„共好體制。