rogersnotes20240606【如何用擅長與喜歡的事開啟新職涯？】VUCA時代你敏捷了嗎？沒學過敏捷也可以參加RSG，聽取專家最新見解，縮短摸索學習的過程

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精采影片搶先看：如何用擅長與喜歡的事開啟新職涯？

主題：一張圖解決問題！100次挑戰的突圍術

大來賓：邱奕霖圖解力學院院長

精彩對話：

1.用擅長與喜歡的事開啟新職涯

2.一個人的低風險創業

3.圖解在職場上的運用

4.100次挑戰的突圍術

主持人：范育銘 l AG4AG4大型敏捷社長.規模敏捷教練 https://portaly.cc/yumingFAN

觀看影片：https://www.youtube.com/live/gv7n5Xd7KJo?si=E1GAKCccQg0KbT8j

關於「深夜加油站Give Me Five」：

深夜時刻，邀請兩岸精準加速工作完成目標的各領域朋友，為大家分享成功與失敗幕後的大小故事！

主辦單位：台灣敏捷部落協辦單位:五大社群

贊助單位：艾如柏國際有限公司 http://www.airuba.com.tw/

企劃執行團隊：RSG TAIPEI 2024

#scrum #敏捷 #圖解知識

PMP與我過去所做的不同

曾在會計師事務所服務過，從最基層的查帳員開始，直到經理，有許多年的參與或領導專案的經驗，後續又到業界工作，並持續參與專案管理工作，專案管理對我而言似乎總是見樹不見林，苦於沒有一個有系統、有邏輯的完整架構。這次參加長宏PMP的訓練課程，在七週的學習過程中，除了慢慢的拼湊一塊塊的知識領域形成完整的拼圖外，並發現長宏的課程就是PMP運用的完美示範，更加深未來的工作與生活，要好好運用PMP所學，相信PMP可以讓工作與生活更有條理、有組織，並能持續進步且快樂。

針對課程的內容，就我有在實務上經驗的例子，簡列如下：

一、蒐集需求：

在會計師事務所，經常提供的是財務報表簽證、稅務簽證或輔導內控的建立等工作，因為事務所已經有一套完整應該執行的工作項目，通常照表操課就可以滿足公司的基本需要，但我們做的也往往僅止於此，對於可以加分的客戶需求期望蒐集著墨不多。PMP讓我學習到，要用適當的工具或技術，例如訪談、腦力激盪、親和圖等，去引出、分析、紀錄並管理利害關係人的需要與期望，並產出需求相關文件做為需求的基準。做好這點，可以有效提升客戶對於專案的滿意度，對於後續服務的提供，相當的有幫助。

二、規劃資源管理：

會計師事務所的工作，通常採Pooling的方式，由主辦查帳員及案件經理，依案件的規模、複雜程度及重要性，組建專案團隊，小至2~3的小組，大至20~30人的團隊都有可能。事務所的重要工作文件由查帳員產出時，會經過主辦查帳員、案件經理，最終經過會計師的覆核。因為每一個會計師或經理習慣的文件呈現方式、文字用語不同，若文件表達、呈現的方式不符合會計師或經理的習慣，則會用comments請查帳員或主辦查帳員修改。因為查核員會被Pooling到不同的會計師或經理的案件參與專案，經常無法有效的掌握他們的習慣，只能參考前人的工作底稿，摸索前進，但仍然會花費許多時間在文件呈現認知差異的修改上。

PMP規劃資源管理產出，團隊章程，是一個可以解決這個問題的好方法，由專案團隊制定共同價值、協定與作業規則，並定期的審查更新，確保團隊成員可以持續理解團隊的基本規則，可大幅減少因作業規則差異而發生的重工無效率。主辦查帳員為PM的角色，領導團隊完成這份文件，並於案件結束後歸檔成為組織過程資產，供後續的專案參考使用。

三、時程管理：

在會計師事務所工作時，淡旺季明顯，旺季時加班是一個普遍的現象，PM心想是人力不足只能靠加班才能如期完成工作，故經常發生團隊大幅加班的情況，除了因為工作過於勞累造成離職率很高外，因過度加班致執行效率及效果不彰，造成惡性循環，亦使專案的投入成本增加。經學習了PMP，發現加班也許是必然，但若當時做好專案時程管理，也許不必加這麼多的班。因為當時不會使用要徑法，故被分配執行活動同事，對於自己所負責的活動是否在要徑上，並不清楚，非在要徑上的活動同事也不知允許最晚結束時間是何時，只能對所有活動一視同仁，全力以赴。若能劃出時程網路圖，讓同仁知道自己負責的活動的期程開始與結束時間，並考量人力的可使用時間，將所有的活動所需期程進行估算，並優先採用資源平滑的方式，例如將部分活動移至淡季或旺季相對低峰期先執行，也許可以減少加班，降低離職率及成本。

四、規劃溝通管理與利害關係人參與：

曾經遇過一位需求經常變動的高階長官，他的權力很大也高度關注專案執行的情形，但總是困擾於與這位長官的溝通，因為他有時不滿意溝通的方式，有時不滿意溝通的時點，整個專案管理團隊經常忙碌於他的變動需求。學了PMP後才明白，原來應該與他進行訪談，記錄他需要哪些資訊、什麼時侯要、用麼方式呈現、用什麼方式傳遞，並經過他核准，接下來若再改變想法，再進行更新，並再經過他的核准，若當時可以這麼做，除了可以有效的提供專案溝通外，也能提升高階長官對專案的滿意程度。

五、假設紀錄、議題紀錄、變更紀錄：

學習PMP後，深刻的感受到這三個紀錄的重要。

1.假設紀錄

以往執行專案時，因為在規劃階段並沒有完整的留下各種假設的依據，造成後續發生估計與實際差異時，無法確認是否是假設造成的差異原因，透過假設（限制）紀錄，紀錄整體案件、工作包、活動的各項估算假設、限制，有助於執行時，進行監控可以回顧覆核其合理性與差異，並就差異進行肇因分析，並作LL，做為未來精進估計的基礎。

2.議題紀錄

執行專案時，往往問題層出不窮，每個問題如何解決，其實都是執行專案最有價值的知識，透過議題紀錄，紀錄執行過程中所產生的問題，紀錄問題的描述、負責人、解決方案及預計解決日期，並定期進行追蹤，於案件結束時，可以進行歸納分類，於知識庫歸檔，做為後續案件的參考。

3.變更紀錄

可以單純依照合約執行工作，並收到合約約定的款項，這是最理想的情境，但計畫（合約）總是趕不上變化，需求的變動、範疇的增減變更、時程的調整，幾乎是常態，但專案執行到最後，經常發生爭議的原因就是進行整合變更管制沒有做好，客戶要求我方執行額外的範疇，在尚未取得與客戶間雙方同意變更之正式文件或協議，迫於時程壓力就施作，因係口頭協議或買賣雙方認知不一致，而發生追加要不到錢，進而衍生求償爭議。與客戶及廠商之協議暨相關範疇、時程、成本基準確定後，任何的變更提出，均應記錄於變更紀錄中，經審核後，無論決議結論是變更或不變更，均應於變更紀錄中記錄結果。若決議變更，應取得與客戶或廠商同意變更之正式文件或協議，該項變更方能結案。

六、變更管制：

在事務所工作時，經常困擾於當專案發生變更時，自己可以核准嗎？若事事往上呈報，有時會被說連這麼小的事情也來報告，也曾經遇過自己核准了，被長官說這種事是你可以核准的嗎？但是長官就真的的沒有明確的說界線在哪？學了PMP後，才知道原來少了訂定變更管制的核決層級，而且要依範疇、時程、成本、品質等，分別訂定不同的核決層級，每個專案都要跟關鍵利害關係人訂好它，可以省下很多因猜測而產生的痛苦。

七、 TT：

以往在專案執行的過程中，亦曾經使用腦力激盪、標竿比對、心智圖等相關TT，但運用上其實是相當的靠個人的經驗且經常感受有所不足，經學習了PMP，學習到完整的TT，大類別包含有資料蒐集、資料分析、資料呈現、決策制定、人際關係與團隊技巧及其他等，各類別下均有各種可依不同知識領域使用的TT項目，經過長宏系統化的整理後，成為很好的工具書，於執行專案時，相當的受用。

結論：

專案要獲利，成本的規劃與監控是重要的工作之一，身為會計人員若能積極參與專案的管理，參與成本的規劃及監控，協助專案的進行，都可以幫助公司提升獲利。若從成本的估算，到實際執行的結果，估計與實際差異原因之檢討建立起好的管控機制，並歸納彙總成知識庫，對未來的專案均有益處。

但是會計人員參與專案，若只會與成本相關的部分，對於其他知識領域若沒有一定程度的了解，總是讓專案團隊覺得會計是大外行，難以溝通。藉由參加PMP認證課程並考取證照，對專案管理有更深入的了解，可以跟業務人員用相同的語言進行溝通，協助公司精進專案管理。

PMP似一種信仰，讓苦無方法於專案管理工作的人可以得到救贖，讓迷網於專案管理工作中的人可以找到方向，若進行專案管理工作的人都能參考PMP最佳實務的做法，大家有共通的語言，有共同的想法，凝聚於共同的目標，專案的效率及效果都將提升，企業經營績效亦能成長。

作者：何元智, PMP

中華民國會計師執照

中華電信股份有限公司總公司會計處股長

勤業眾信聯合會計師事務所經理

個性樂觀，積極，好奇心強，喜歡新事物，願意接受挑戰

在參加PMP課程之前，對PMP抱持高度期待，參加PMP課程之後，發現得到的比想像的還多，相見恨晚！

【台灣敏捷部落6月讀書會】

『幸福感提升計畫：如何提升自我幸福感並影響他人』

◆日期：2024年6月19日（星期三）

◆時間：21:00

◆地點：ZOOM（線上會議）

◆費用：免費參加

◆官網報名：https://sites.google.com/view/taiwanagiletribe/Speaker/2024_Jun_Vina

在這個快速變化的時代，我們如何維持和提升自己的幸福感？

更重要的是，我們如何將這份幸福感正向地影響到我們周圍的人？

加入我們，由台灣敏捷部落 AG5 幸福影響力社長兼企業與商業教練 Vina Huang 線上分享，

學習實用的幸福感提升策略，共同探索提升幸福感的奧秘。

【活動亮點】

深入洞察：了解日常生活中常見的影響幸福感的因素。

策略分享：實用的方法和技巧，用以提升個人的幸福感，並將這些好處擴展至您的社交圈。

專業引導：由具有豐富經驗的Vina Huang分享她在提升個人及企業幸福感方面的專業見解。

【講者介紹】

Vina Huang

擁有13年國際職場經驗的前跨境電商高管，現為創業家、教練、顧問及引導師、台灣敏捷部落【 AG5 幸福影響力】社長。Vina 不僅是歐洲首位華裔獲得ICF PCC優勢教練資格的專業人士，同時也是一位認證的IAR自信引導師。擅長運用其獨特的教練技巧，將幸福、自信與自驅力結合，塑造出強大的領導影響力。

無論您是熱愛生活、渴望在職場上晉升、新晉管理者、企業管理者、創業者以及擁有自己的夢想的，都歡迎報名本次活動。讓Vina引領您探索如何將個人潛能轉化為實際行動，創造一個更幸福、更有影響力的職業生涯。

【如何報名？】

準備好探索幸福感的深層意義並實踐在日常生活中嗎？

快來報名參加這場精彩的線上演講，開始您提升自我及影響他人的幸福旅程！

>>官網報名：https://sites.google.com/view/taiwanagiletribe/Speaker/2024_Jun_Vina

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【關於RSG】

Q：沒學過敏捷，也適合參加這場敏捷盛會嗎?

Ａ：敏捷工作方法起源於軟體開發領域，但它的原則和實踐可以適用於其他行業。

敏捷管理的核心價值是「以人為本」─是創造高績效團隊的關鍵！透過團隊的自發性組織運作與跨團隊協作，以預應、適應快速變化的商業環境。

11/1~11/3歡迎聽取敏捷專家最新的見解、並可獲得豐富的學習資源：「六大亮點及三個專屬」，有效縮短您摸索學習的過程。

完整參與RSG活動，可獲取24小時學習時數證書來申報換證唷！需要換證的朋友們報名起來！

學習傳送門

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