「橋æ¢è€éœ‡è©•估補強ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ç¶“驗分享
一ã€å‰è¨€
甫自公務人員考試分發以來å³è‡³è‡ºåŒ—市新工處æœå‹™ï¼Œå·¥ä½œæœŸé–“å·²é”5年,主è¦å·¥ä½œå…§å®¹ç‚ºæ©‹æ¢éš§é“之檢測ç¶è·ä¿é¤Šç‰ï¼Œç¢ºä¿æ©‹æ¢éš§é“之使用性åŠå¸‚民通行之安全是我們的首è¦ç›®æ¨™ï¼Œé›–ç„¶å·¥ä½œçš„ç›®æ¨™çœ‹ä¼¼å–®ç´”ï¼Œä½†æ˜¯å…¶ä¸æª¢æ¸¬çš„é …ç›®å…§å®¹çœ¾å¤šï¼Œé‡å°æª¢æ¸¬çš„æˆæžœæ“¬è¨‚ç¶è·ä¿é¤Šè¨ˆç•«æ›´æ˜¯ç¹ç‘£ï¼Œé›–ç„¶å·²ç¶“ç›¡å¿ƒç›¡åŠ›ï¼Œä½†æ˜¯ç¸½è¦ºå¾—å·¥ä½œæˆæžœå’Œç‹€æ…‹ç¸½æ˜¯å·®ä¸€é»žã€‚åœ¨å› ç·£éš›æœƒä¸‹ï¼Œå¾Œä¾†ï¼Œè¾¦å…¬å®¤çš„å‚³é–±ä¿¡ä»¶ä¸å‡ºç¾äº†ä¸€å°æ±å³æŽ¨å»£éƒ¨çš„課程表,看到了長å®PMP的課程,剛好耳èžä¸€ä½åŒäº‹ä¹Ÿæœ‰æƒ³è¦å¸ç¿’PMPçš„æ„é¡˜ï¼Œå°±ç›¸ç´„ä¸€èµ·å ±å了長å®èª²ç¨‹ï¼Œå¸Œæœ›å¯ä»¥åˆ©ç”¨PMP專案管ç†çš„æ‰‹æ³•讓工作回到掌控,æå‡å·¥ä½œæ•ˆçŽ‡ã€‚é›–ç„¶äº†è§£å¸ç¿’PMPå–å¾—è‰ç…§æ˜¯å ´ç¡¬æˆ°ï¼Œä½†åœ¨é–‹èª²å‰æ”¶åˆ°åŒ…裹的那一剎那還是震撼ä¸å·²ï¼Œæ„Ÿè¬å¸ç¿’éŽç¨‹ä¸æœ‰åŠ©æ•™çš„æé»žåŠåŒå¸çš„å¹«åŠ©ï¼Œè®“æˆ‘é †åˆ©é€²å…¥ç‹€æ³ã€‚
二ã€å·¥ä½œä¸çš„é‹ç”¨
我工作æ¥å‹™çš„主è¦ç¯„疇是橋æ¢è€éœ‡è©•ä¼°åŠå¾ŒçºŒçš„æ©‹æ¢è€éœ‡è£œå¼·è¨ˆç•«ï¼Œå› æ‡‰äº¤é€šéƒ¨é ’æ©‹æ¢è€éœ‡è¦ç¯„之變é©ï¼Œå„æ©‹æ¢ç®¡ç†æ©Ÿé—œå¿…é ˆé‡å°æ‰€è½„æ©‹æ¢è¾¦ç†è€éœ‡è©•估,確定橋æ¢ç¾æ³æ˜¯å¦ç¬¦åˆæœ€æ–°è€éœ‡è¦ç¯„,如ä¸ç¬¦å‰‡éœ€ä¾æ“šä¸ç¬¦ä¹‹åŽŸå› æ“¬å®šè£œå¼·è¨ˆç•«ï¼Œé€™æ›´æ”¸é—œè‘—äº¤é€šéƒ¨æ¯å¹´è¾¦ç†ä¹‹ã€Œç¸£å¸‚政府橋æ¢ç¶è·ç®¡ç†ä½œæ¥è©•é‘‘ã€ï¼Œå› æ¤å¿…é ˆä¾å¾ªè‘—æ¥é©Ÿä¾†è¦åŠƒå°ˆæ¡ˆæ‰èƒ½å¤ 锿ˆç›®æ¨™ã€è„«ç©Žè€Œå‡ºã€‚在å¸ç¿’PMPå°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ‰‹æ³•之å‰ï¼Œç¸½è¦ºå¾—åªè¦ä¾è‡ªå·±çš„è¦åŠƒï¼Œè·Ÿä¸ŠæŽ’å®šçš„æœŸç¨‹å³å¯é”æˆç›®æ¨™ï¼Œå»å¿½ç•¥å®Œæˆé€™å€‹å°ˆæ¡ˆæ˜¯éœ€è¦é 許多人員互相å”助,以åŠåˆ©å®³é—œä¿‚人的支æŒï¼Œæ‰èƒ½ä½¿å¾—專案æˆåŠŸã€‚å¸ç¿’了專案管ç†ä¹‹å¾Œï¼Œæˆ‘釿–°æª¢è¨Žå·¥ä½œæ¨¡å¼åŠæ–¹æ³•ï¼Œä¸¦ä¾æ“šå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ¥é©Ÿï¼Œåˆ†äº«é€™æ¬¡çš„å°ˆæ¡ˆç¶“é©—ï¼š
(一)èµ·å§‹:ç™¼å±•å°ˆæ¡ˆç« ç¨‹ã€è¾¨è˜åˆ©å®³é—œä¿‚人
首先,確定首è¦è¾¦ç†è€éœ‡è©•ä¼°çš„æ©‹æ¢æœ‰å“ªäº›ï¼Œå¦å¤–ç¢ºèªæœ‰å“ªäº›åˆ©å®³é—œä¿‚人,橋æ¢éš§é“之檢測ç¶è·ä¿é¤Šæœ€é‡è¦çš„目的就是ç¶è·å¸‚民通行的安全,以åŠé•·å®˜å°æ–¼è£œå¼·çš„åŸºæœ¬è¦æ±‚並ç²å¾—「縣市政府橋æ¢ç¶è·ç®¡ç†ä½œæ¥è©•é‘‘ã€ä½³ç¸¾ï¼Œé‚„有更é‡è¦çš„æ˜¯è¾¦ç†è©•估作æ¥éœ€è¦é…åˆçš„科室以åŠå» å•†è³‡æ ¼æ¢ä»¶æœ‰å“ªäº›ï¼Œæ‰èƒ½å¤ 如期如質的完æˆã€‚æ‰€ä»¥æˆ‘é¦–å…ˆåˆ—å‡ºæ©‹æ¢æ¸…單,å†ç¢ºèªé•·å®˜çš„åŸºæœ¬è¦æ±‚並列出需è¦å”助我完æˆçš„ç›¸é—œç§‘å®¤ï¼Œæœ€å¾Œåˆ—å‡ºå» å•†çš„è³‡æ ¼æ¢ä»¶ã€‚
(二)è¦åŠƒéšŽæ®µï¼šæ€è€ƒéœ€è¦å®Œæˆçš„äº‹é …ï¼Œç•Œå®šæ‰€éœ€è¦çš„工作內容
首先為了定義範疇,我先上簽文ç²å¾—å„層級主管的授權åŠç¢ºèªï¼Œåœ¨è¾¦ç†ç™¼åŒ…時我將交通部最新橋æ¢è€éœ‡è¦ç¯„ä¹‹è¦æ±‚詳細寫入,包å«éœ€è¦æŠ—幾級的地震能力,還有為了é¿å…è½æ©‹ç™¼ç”Ÿçš„防è½é•·åº¦è¦æ±‚,é¿å…å¢©æŸ±è„†æ€§ç ´å£žçš„éŸŒæ€§åŠå¼·åº¦è¦æ±‚ï¼Œä»¥åŠæ©‹æ¢åŸºç¤Žçš„æ‰¿è¼‰åŠ›è¦æ±‚,å¦å¤–é‡å°è·¨æ²³æ©‹æ¢é‚„è¦åŠ å…¥è€ƒé‡æ²³åºŠæŽåˆ·æ²–刷的å•é¡Œï¼Œç‚ºäº†èƒ½å¤ åœ¨é•·å®˜è¦æ±‚的時é™å…§å®Œæˆæ‰€æœ‰å·¥ä½œé”æˆç›®æ¨™ï¼Œæˆ‘在發包文件明確的律定主è¦å·¥ä½œçš„里程碑清單åŠé æœŸæˆæžœï¼Œä¸¦è¦æ±‚執行éŽç¨‹é‡ä½•種程度的å•é¡Œé ˆå³æ™‚å›žå ±ä»¥åŠå›žå ±å±¤ç´šï¼Œæ›´åŠ å…¥éƒ¨åˆ†çš„é‡è¦æ©‹æ¢éœ€è¦æå‡æŠ—éœ‡å®‰å…¨ä¿‚æ•¸çš„è¦æ±‚。
雖然擬訂發包文件的內容瑣碎åˆé¾é›œï¼Œä½†ç¾éšŽæ®µåšå¾—愈仔細,在後續的執行åŠç›£æŽ§éšŽæ®µæ›´èƒ½æœ‰æ‰€ä¾å¾ªã€‚
(三)執行與監控階段:確èªéŽç¨‹æ˜¯å¦å離原先計畫
åœ¨åŸ·è¡Œå¥‘ç´„æœŸé–“ï¼Œå› ç‚ºæœ‰å¾‹è¨‚ä¸»è¦å·¥ä½œçš„æ™‚程åŠé æœŸæˆæžœï¼Œé‚„æœ‰è©•ä¼°é …ç›®åŠé€±å ±è¡¨ã€æœˆå ±è¡¨ç‰ç‰ï¼Œå» 商也按契約約定的期程æé€ç›¸é—œçš„æ–‡ä»¶èªªæ˜ŽåŸ·è¡Œé€²åº¦åŠæˆæžœï¼Œå±¥ç´„éŽç¨‹ä¸ç™¼ç”Ÿäº†ç„¡æ³•é¿å…的管線å•é¡Œï¼Œå½±éŸ¿äº†å» å•†åŸ·è¡Œçš„æœŸç¨‹ï¼Œæˆ‘å€‘ä¹Ÿåˆ©ç”¨å¥‘ç´„ç´„å®šçš„æœˆæœƒé‚€è«‹ç›¸é—œå–®ä½å…±åŒè¨Žè«–é™ä½Žå•é¡Œé€ æˆçš„影響,雖然å•é¡Œçš„ç™¼ç”Ÿå½±éŸ¿åˆ°å» å•†å±¥ç´„é€²åº¦ï¼Œä½†æˆ‘åœ¨æ“¬å®šå¥‘ç´„ç¸½æœŸç¨‹æ™‚æœ‰å…ˆç´å…¥äº†å°ˆæ¡ˆç›®æ¨™çš„æ™‚程管ç†å„²å‚™ï¼Œæ‰€ä»¥é›–然影響了契約期程,但ä¸å½±éŸ¿æ•´å€‹å°ˆæ¡ˆçš„æœŸç¨‹ã€‚
(å››)çµæŸéšŽæ®µï¼šç¢ºèªå°ˆæ¡ˆæ˜¯å¦é”æˆç›®æ¨™
å» å•†å®Œæˆå¥‘ç´„å¾Œï¼Œæˆ‘é©—æ”¶äº†å» å•†çš„å·¥ä½œï¼Œç¢ºå®šæ˜¯å¦é”æˆå°ˆæ¡ˆç›®æ¨™ä»¥åŠæ™‚程,å¦å¤–我也將履約的éŽç¨‹ç›¸é—œæ›¸é¢æ–‡ä»¶åŠæª”æ¡ˆå ±å‘Šæ•´ç†å®Œå¦¥ï¼Œåšç‚ºä¹‹å¾ŒåŸ·è¡Œå…¶ä»–專案的經驗åƒè€ƒã€‚
å››ã€é‹ç”¨å¾Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æˆæžœèˆ‡æ„Ÿæƒ³
在å¸ç¿’PMP之後é‹ç”¨é€™å€‹å¯¦é𛿡ˆä¾‹å°Žå…¥PMP的手法,與éŽåŽ»åŸ·è¡Œçš„å°ˆæ¡ˆç›¸æ¯”ï¼Œå¤šç´å…¥äº†æ™‚程管ç†ã€é¢¨éšªç®¡ç†ã€æºé€šç®¡ç†ç‰ç‰çš„專案管ç†çš„觀念,在執行契約期間發生å•題時先去檢閱風險登陸表,雖然發生ä¸å¯é çŸ¥çš„é¢¨éšªå½±éŸ¿å¥‘ç´„åŸ·è¡Œé€²åº¦ï¼Œä½†å› ç‚ºåœ¨æ“¬å®šå°ˆæ¡ˆæ™‚ç¨‹åŸºæº–æ™‚å·²åŠ å…¥æ™‚ç¨‹ç®¡ç†å„²å‚™ï¼Œæ‰€ä»¥ä¸å½±éŸ¿æ•´é«”å°ˆæ¡ˆçš„é€²åº¦ã€‚å°æˆ‘ä¾†èªªæ„Ÿå—æœ€æ·±åˆ»çš„æ˜¯åœ¨æœ€åˆæ“¬å®šå°ˆæ¡ˆæ™‚æœ‰åˆæ¥è©•ä¼°å¯èƒ½ç™¼ç”Ÿçš„å•題以åŠå½±éŸ¿ç¨‹åº¦ï¼Œå†ä¾æ“šå¯èƒ½çš„影響程度去訂定需è¦å›žå ±çš„長官層級,讓é©éšŽçš„長官知é“ç›®å‰å°ˆæ¡ˆåŸ·è¡Œçš„進度ã€å³æ™‚åƒèˆ‡ï¼Œä¹Ÿè®“我在需è¦å¹«åŠ©æˆ–è³‡æºæ™‚å¯ä»¥åŠæ™‚ç²å¾—支æ´ã€‚
é€™æ¬¡èƒ½å¤ é‹ç”¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„æ‰‹æ³•å®Œæˆæ©‹æ¢è€éœ‡è©•ä¼°åŠè£œå¼·çš„專案,除了ç¶è·å¸‚民通行的安全,更ç²å¾—了交通部「縣市政府橋æ¢ç¶è·ç®¡ç†ä½œæ¥è©•é‘‘ã€é‡‘è·¯çŽçš„è‚¯å®šï¼Œä½†èƒ½å¤ å¯¦éš›é‹ç”¨æ‰€å¸å®Œæˆé•·å®˜äº¤ä»˜çš„ç›®æ¨™å°æˆ‘來說是更大的收穫,雖然當時下ç後還è¦é ç¿’è¤‡ç¿’è¦ºå¾—å¾ˆè¾›è‹¦ï¼Œä½†èƒ½å¤ å¸ä»¥è‡´ç”¨è€Œä¸”在工作上å–å¾—æˆç¸¾è®“我知é“ç•¶åˆçš„鏿“‡æ˜¯æ£ç¢ºçš„。
五ã€å»ºè°
朋å‹çš„æŽ¨è–¦ã€æ±å³æŽ¨å»£éƒ¨çš„æŽ¨å»£ã€æœ€å¾Œæ˜¯åŒäº‹çš„大力邀約,很幸é‹çš„èƒ½å¤ åœ¨æ¥å…¥ç¤¾æœƒåˆæœŸå°±å–å¾—PMPè‰ç…§ï¼Œé™¤äº†æå‡å€‹äººæ¢ä»¶å¤–,更é‡è¦çš„æ˜¯ç²å¾—專案管ç†çš„能力,經éŽå¯¦éš›é‹ç”¨çš„經驗,我也推薦åŒäº‹äº†è§£å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„相關課程,希望å¯ä»¥æå‡æ•´é«”公部門工作效能åŠç¯€çœè¡Œæ”¿è³‡æºã€‚
作者:楊çºèŒ¹, PMP
國立ä¸èˆˆå¤§å¸åœŸæœ¨å·¥ç¨‹å¸ç³»å¸å£«
國立æˆåŠŸå¤§å¸åœŸæœ¨å·¥ç¨‹å¸ç³»ç¢©å£«
102年公務人員高ç‰è€ƒè©¦ä¸‰ç´š
106å¹´å–å¾—å…¬è·¯æ©‹æ¢æª¢æ¸¬äººå“¡è³‡æ ¼
107å¹´å–得採購專æ¥äººå“¡è³‡æ ¼
108å¹´å–得土木技師è‰ç…§
ç›®å‰æ“”任副工程å¸å…¼è‚¡é•·ç¶œç†æ©‹æ¢éš§é“之檢測ç¶è·ä¿é¤Š