å°ç£ä¼æ¥èˆ‡åœ‹å¤–伿¥åœ¨å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å·®ç•°æŽ¢è¨Ž
本人在å°ç£ä¼æ¥å¾žäº‹20年以上專案管ç†å¯¦å‹™ç¶“驗,éŽç¨‹ä¸ä¹Ÿæœƒå’Œåœ‹å¤–伿¥æœ‰å°ˆæ¡ˆç›¸é—œçš„討論åŠåˆ†äº«ï¼Œå› æ¤ä¹Ÿè—‰æ¤æ©Ÿæœƒè©¢å•國外å‹äºº(PM)關於在專案管ç†å¯¦å‹™ä¸Šå¯èƒ½æœƒå˜åœ¨é‚£äº›å·®ç•°ï¼Œä»Šå¤©å°±ä»¥æœ¬æ–‡èˆ‡å„ä½PM們åšåˆ†äº«èˆ‡æŽ¢è¨Žã€‚
以下列舉比較明確的差異如下:
ä¸€ã€æ–‡åŒ–差異:
å°ç£ä¼æ¥å¯èƒ½æœƒæ›´åŠ é‡è¦–é¢åå’Œç¦®è²Œï¼Œè€Œåœ‹å¤–ä¼æ¥å¯èƒ½æ›´åŠ é‡è¦–直接和高效。
二ã€çµ„ç¹”çµæ§‹å·®ç•°ï¼š
å°ç£ä¼æ¥å¯èƒ½æœƒæœ‰æ›´åŠ åš´æ ¼çš„çµ„ç¹”çµæ§‹å’Œç®¡ç†éšŽå±¤ï¼Œè€Œåœ‹å¤–伿¥å¯èƒ½æ›´åŠ é–‹æ”¾å’Œéˆæ´»ã€‚
三ã€å¸‚å ´ç’°å¢ƒå·®ç•°ï¼š
å°ç£ä¼æ¥å¯èƒ½é¢è‡¨è¼ƒå¼·çš„國內競çˆå£“åŠ›ï¼Œè€Œåœ‹å¤–ä¼æ¥å¯èƒ½é¢è‡¨è¼ƒå¼·çš„國際競çˆå£“力,還有些其他差異如法律é™åˆ¶ï¼Œå•†æ¥ç¿’æ…£ç‰ç‰ã€‚
然而,專案管ç†çš„基本原則和方法是相通的,ä¸è«–是å°ç£ä¼æ¥é‚„æ˜¯åœ‹å¤–ä¼æ¥ï¼Œéƒ½éœ€è¦é©ç•¶åœ°è¨ˆç•«ã€åŸ·è¡Œå’ŒæŽ§åˆ¶å°ˆæ¡ˆï¼Œä»¥é”åˆ°é æœŸçš„目標。å¦å¤–也å¯èƒ½èˆ‡æ¡ˆç®¡ç†ç¶“驗有相關。例如,å°ç£çš„組織通常比較ä¸å¤®é›†æ¬Šï¼Œè€Œåœ‹å¤–的組織則比較分散,這å¯èƒ½å½±éŸ¿å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„é¢¨æ ¼å’Œç–略。æ¤å¤–,å°ç£çš„經濟環境與國外也有所ä¸åŒï¼Œé€™å¯èƒ½å½±éŸ¿å°ˆæ¡ˆç¶“費的調é…和投資。
通常也å¯èƒ½åœ¨å°ˆæ¡ˆæˆæžœä¸Šæœ‰ä¸åˆç†çš„æœŸæœ›ã€‚å…¶ä¸ä¸€äº›å¯èƒ½åŒ…括:
1.高度的準時性: 伿¥å¸Œæœ›å°ˆæ¡ˆèƒ½å¤ 在é 定的時間內完æˆï¼Œå³ä½¿åœ¨æœªé 期的困難或延é²ç™¼ç”Ÿæ™‚。
2.高度的é ç®—é©ç”¨æ€§: 伿¥å¸Œæœ›èƒ½å¤ 在é 算內完æˆå°ˆæ¡ˆï¼Œå³ä½¿åœ¨æœªé æœŸçš„è²»ç”¨å¢žåŠ æ™‚ã€‚
3.å®Œç¾Žçš„é æ¸¬æ€§: 伿¥å¸Œæœ›èƒ½å¤ é å…ˆé æ¸¬å°ˆæ¡ˆä¸æ‰€æœ‰çš„困難和å•題,並在發生å‰é 防。
4.沒有風險: 伿¥å¸Œæœ›å°ˆæ¡ˆèƒ½å¤ é¿å…所有風險,å³ä½¿é€™æ¨£åšæœƒå¢žåŠ æˆæœ¬æˆ–時間。
5.高度的控制權: 伿¥å¸Œæœ›èƒ½å¤ 完全控制專案的éŽç¨‹å’Œçµæžœï¼Œå³ä½¿é€™æœƒé™åˆ¶å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠçš„創æ„和創新。
這些期望å¯èƒ½ä¸åˆ‡å¯¦éš›ï¼Œå› 為專案本身具有ä¸ç¢ºå®šæ€§å’Œé¢¨éšªæ€§ï¼Œä¸¦ä¸”有時需è¦é©ç•¶çš„風險管ç†å’Œæºé€šä¾†é”æˆç›®æ¨™ã€‚
接下來我們來談談å°ç£çš„專案經ç†çš„切身之痛....å°ç£çš„專案經ç†ç¢ºå¯¦æœ‰æ™‚會身兼產å“ç¶“ç†çš„角色,這å¯èƒ½å°Žè‡´å·¥ä½œè² æ“”éŽé‡å’Œé¡§æ¤å¤±å½¼çš„å•題。
專案經ç†çš„責任通常包括計劃ã€åŸ·è¡Œå’Œç›£ç£å°ˆæ¡ˆï¼Œä»¥ç¢ºä¿åœ¨é 定時間ã€é 算和質é‡å…§å®Œæˆã€‚而產å“ç¶“ç†çš„責任則是確定產å“的需求ã€è¨è¨ˆå’Œé–‹ç™¼ï¼Œä»¥æ»¿è¶³å¸‚å ´éœ€æ±‚ï¼Œå› æ¤èº«å…¼å…©å€‹è§’色å¯èƒ½æœƒå°Žè‡´å°ˆæ¡ˆç¶“ç†åˆ†å¿ƒæˆ–ç„¦é»žä¸æ¸…ï¼Œå› ç‚ºä»–å€‘éœ€è¦åœ¨ç®¡ç†å°ˆæ¡ˆçš„åŒæ™‚é‚„è¦è² 責產å“的開發。這å¯èƒ½æœƒå°Žè‡´å°ˆæ¡ˆå»¶é²æˆ–超支,甚至導致產å“質é‡ä¸è¶³ã€‚å› æ¤å°ˆæ¡ˆç¶“ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†æ‡‰è©²æ˜¯ç¨ç«‹çš„角色,並應該有明確的責任和權é™ï¼Œé€™æ¨£å¯ä»¥ç¢ºä¿å°ˆæ¡ˆå’Œç”¢å“都能得到é©ç•¶çš„關注和管ç†ã€‚如果我們真的é‡åˆ°é€™æ¨£çš„å•é¡Œè©²å¦‚ä½•èˆ‡å…¬å¸æºé€š?é¿å…專案經ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†èº«å…¼å…©è·çš„å•題,å¯ä»¥è€ƒæ…®ä»¥ä¸‹å¹¾ç¨®æ–¹æ³•:
1.åˆ†é…æ˜Žç¢ºçš„責任和權é™: 確ä¿å°ˆæ¡ˆç¶“ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†æœ‰æ˜Žç¢ºçš„責任和權é™ï¼Œä»¥é¿å…è·è²¬é‡ç–Šå’Œæ··æ·†ã€‚
2.æä¾›é©ç•¶çš„æ”¯æ´: 為專案經ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†æä¾›é©ç•¶çš„äººåŠ›å’Œè³‡æºæ”¯æ´ï¼Œä»¥ç¢ºä¿ä»–å€‘èƒ½å¤ å°ˆæ³¨æ–¼å„自的è·è²¬ã€‚
3.åŠ å¼·æºé€š: 通éŽå»ºç«‹æœ‰æ•ˆçš„æºé€šæ©Ÿåˆ¶ï¼Œç¢ºä¿å°ˆæ¡ˆç¶“ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†èƒ½å¤ å”èª¿å·¥ä½œä¸¦ä¿æŒé—œæ³¨ã€‚
4.培訓與發展: æä¾›é©ç•¶çš„培訓與發展給專案經ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†ï¼Œä»¥æé«˜ä»–們的專æ¥çŸ¥è˜å’ŒæŠ€èƒ½ã€‚
5.清楚的分工:清楚的定義產å“ç¶“ç†çš„工作內容åŠè²¬ä»»ç¯„åœï¼Œç¢ºä¿å°ˆæ¡ˆç¶“ç†ä¸æœƒè¢«æ¶‰åŠæ–¼ç”¢å“ç¶“ç†çš„工作ä¸ã€‚
這些措施å¯ä»¥å¹«åЩ伿¥é¿å…專案經ç†å’Œç”¢å“ç¶“ç†èº«å…¼å…©è·çš„å•題,並確ä¿å°ˆæ¡ˆå’Œç”¢å“都能得到é©ç•¶çš„關注和管ç†ã€‚
å¦ä¸€å€‹å¯èƒ½ç™¼ç”Ÿçš„差異是å°ç£ä¼æ¥æœ‰æ™‚候會指派高階主管擔任專案經ç†è§’色但高階主管通常éžå°ˆæ¡ˆç®¡ç†èƒŒæ™¯ï¼Œé ˜å°Žå°ˆæ¡ˆå¯èƒ½æ˜¯ä¸€ç¨®ç½é›£ã€‚高階主管通常具有ä¸åŒçš„å°ˆæ¥èƒŒæ™¯å’Œç¶“驗,å¯èƒ½ç¼ºä¹å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„å°ˆæ¥çŸ¥è˜å’ŒæŠ€èƒ½ã€‚
這å¯èƒ½æœƒå°Žè‡´å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ä¸è¶³ï¼Œé™ä½Žå°ˆæ¡ˆæˆåŠŸçš„æ©ŸçŽ‡ã€‚å› æ¤ï¼Œåœ¨æŒ‡æ´¾é«˜éšŽä¸»ç®¡æ“”任專案經ç†ä¹‹å‰ï¼Œä¼æ¥æ‡‰è©•估其是å¦å…·å‚™é©ç•¶çš„專案管ç†ç¶“驗和能力。
如果高階主管沒有專æ¥çš„專案管ç†èƒŒæ™¯ï¼Œå¯èƒ½æœƒç™¼ç”Ÿä»¥ä¸‹å•題:
1.缺ä¹å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æŠ€èƒ½ï¼šå°ˆæ¡ˆç¶“ç†éœ€è¦å…·å‚™ä¸€ç³»åˆ—çš„å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æŠ€èƒ½ï¼Œå¦‚é 算管ç†ã€æ™‚間管ç†ã€äººå“¡ç®¡ç†ç‰ï¼Œå¦‚果沒有專æ¥èƒŒæ™¯å¯èƒ½æœƒç¼ºä¹é€™äº›æŠ€èƒ½ã€‚
2.缺ä¹å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çŸ¥è˜ï¼šå°ˆæ¡ˆç¶“ç†éœ€è¦å…·å‚™å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çš„知è˜ï¼Œå¦‚專案生命週期ã€å°ˆæ¡ˆæ–¹æ³•å¸ã€å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ¨¡åž‹ç‰ï¼Œå¦‚果沒有專æ¥èƒŒæ™¯å¯èƒ½æœƒç¼ºä¹é€™äº›çŸ¥è˜ã€‚
3.é ˜å°Žèƒ½åŠ›ä¸è¶³ï¼šå°ˆæ¡ˆç¶“ç†éœ€è¦å…·å‚™é ˜å°Žèƒ½åŠ›ï¼ŒåŒ…æ‹¬äººå“¡ç®¡ç†ã€æºé€šå’Œå”調能力,如果沒有經æ·å„種專案洗禮å¯èƒ½æœƒç¼ºä¹é€™äº›æºé€šç®¡ç†çš„能力。
4.å°ˆæ¡ˆå¤±æ•—çš„é¢¨éšªå¢žåŠ ï¼šç”±æ–¼ä»¥ä¸Šå•題,專案å¯èƒ½æœƒé¢è‡¨é ç®—è¶…æ”¯ã€æ™‚間超支ã€äººå“¡çŸ›ç›¾ç‰å•題,進而導致專案失敗。
我們都知é“å°ç£ä¸å°ä¼æ¥ç™¼å±•çš„å¾ˆå¥½ï¼Œæœ‰å¾ˆå¤šè¦æ¨¡ä¸å¤ªå¤§ä½†ä¹Ÿé€æ¼¸èªåŒä»¥å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ¨¡å¼ä¾†æŽ¨å‹•產å“開發與內部改善æŒçºŒé€²è¡Œï¼Œä½†ä¹Ÿå› ç‚ºçµ„ç¹”è¦æ¨¡é™åˆ¶åªèƒ½ä»¥å¼±çŸ©é™£çµ„織來進行,但就會發生上述éžå°ˆæ¥é ˜å°Žå°ˆæ¥çš„困境。
è‡³æ–¼é‚£ç¨®åž‹æ…‹çš„ä¼æ¥é©åˆå¼·çŸ©é™£å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çµ„織?簡單æè¿°å¼·çŸ©é™£å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çµ„織是指將專案管ç†ä½œç‚ºçµ„ç¹”ä¸çš„æ ¸å¿ƒè·èƒ½ä¹‹ä¸€ï¼Œå°ˆæ¡ˆç®¡ç†äººå“¡æ˜¯çµ„ç¹”ä¸çš„主è¦è·èƒ½ï¼Œä¸¦ä¸”å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æµç¨‹å’Œæ¨™æº–化的工具被廣泛é‹ç”¨ã€‚é€™ç¨®åž‹æ…‹çš„ä¼æ¥é©åˆå¼·çŸ©é™£å°ˆæ¡ˆç®¡ç†çµ„織的特點如下:
1.高複雜性的專案: 伿¥ç¶“常進行高複雜性的專案,需è¦å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å°ˆå®¶ä¾†ç®¡ç†ã€‚
2.高度競çˆçš„產æ¥: 伿¥æ‰€è™•的產æ¥éžå¸¸ç«¶çˆï¼Œéœ€è¦å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ä¾†æé«˜ç«¶çˆåŠ›ã€‚
3.æ”¿åºœé …ç›®çš„æ¥å‹™: 伿¥ç¶“常åƒèˆ‡æ”¿åºœé …目的æ¥å‹™ï¼Œéœ€è¦ç¬¦åˆæ”¿åºœçš„å°ˆæ¡ˆç®¡ç†æ¨™æº–。
4.高管階層é‡è¦–專案: 伿¥é«˜ç®¡éšŽå±¤é‡è¦–專案管ç†ï¼Œä¸¦ä¸”é¡˜æ„æŠ•å…¥è³‡æºä¾†æ”¯æŒå°ˆæ¡ˆç®¡ç†çµ„織的é‹ä½œã€‚
5.æ³¨é‡æ•ˆç›Šå’Œæˆæœ¬æŽ§åˆ¶: 伿¥æ³¨é‡å°ˆæ¡ˆæ•ˆç›Šå’Œæˆæœ¬æŽ§åˆ¶ï¼Œéœ€è¦å°ˆæ¡ˆç®¡ç†ä¾†æé«˜å°ˆæ¡ˆç¸¾æ•ˆã€‚
以上幾個å•é¡Œçš„åˆ†æžæä¾›çµ¦å„ä½åœ¨å°ç£å¾žäº‹å°ˆæ¡ˆç®¡ç†å·¥ä½œçš„äººå£«èƒ½å¤ é€éŽæœ¬æ–‡èƒ½æ›´åŠ ç†è§£å…¶ä¸çš„差異或情境並åšç‚ºæœªä¾†å¾žäº‹ç›¸é—œå·¥ä½œçš„åƒè€ƒï¼Œè¬è¬!
ä½œè€…ï¼šéƒæ™‰å®,PMP
本人化å¸å·¥ç¨‹èƒŒæ™¯å¦æœ‰å†é€²ä¿®ç¶“營管ç†ï¼Œè‡ª2003年起進入è·å ´å³é–‹å§‹PMçš„è·æ¶¯è‡³ä»Šå…±è¨ˆ20年經驗,在æ“作專案的éŽç¨‹ä¸æ·±æ„Ÿå°æ¤çŸ¥è˜é ˜äº†è§£ä¸è¶³ï¼Œå› æ¤åœ¨2013å¹´åº•å ±è€ƒPMP並在2個月內å–å¾—è‰ç…§ï¼Œå¦å¤–也曾在2011å¹´å¸¶é ˜å°ˆæ¡ˆåœ˜éšŠå®Œæˆè©²å¹´åº¦é‡å¤§å°ˆæ¡ˆä¸¦ç²å¾—Best of Team的殊榮。