rogersnotes 20220519 【2022年度盛事RSG Taipei 即將啟程】國際敏捷大咖線上直播演講別錯過囉！PMI台灣專案管理大獎開始報名，一起提升台灣競爭力

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【關於 RSG Taipei 2022】

RegionalScrumGathering®是ScrumAlliance聯盟冠名贊助的活動。ScrumAlliance成立於2001年，是一個非營利性協會，在全世界有超過600,000名實踐者，為目前敏捷社區中規模最大，最具影響力的專業會員和認證機構。提供社群與教育活動，指導敏捷實踐者的旅程。

關於本次大會

全台首次由Scrum Alliance 直接授權、認證並贊助的交流活動: 2022年全台最大敏捷盛事，在為期3天的盛會中，你將遇見來自海內外的Scrum (敏捷) 實踐者, 講師, 教練和對敏捷議題有好奇的夥伴，以演講, 問答, 參與開放空間,工作坊…等型式進行交流，昇華你對Scrum及敏捷的理解。

Who We Are

Regional Scrum Gathering TAIPEI是由一群敏捷實踐者及受益者的志工們所共同推動，我們的起心動念很單純、也很純粹：

– 為的是，改變台灣長久以來僵化的工作思維、工作模式以及工作文化。

– 為的是，提供所有敏捷實踐者及受益者有更多交流、吸取新知、自我的提升的機會。

– 為的是，讓還沒加入敏捷的個人、企業及各個單位深入了解敏捷的好處，解決你我的困境、改變你我的工作模式。

更多詳細資訊>>https://www.facebook.com/rsgtaipei2021

從日本工作經驗看專案管理

一、從日本職人精神看專案規劃

大學畢業後有幸能至日本工作，於日本連鎖快餐業擔任職員，在這期間經歷了社長即將要開發蕎麥麵連鎖店的業務，事前的規劃日本人總是做得非常地嚴謹又謹慎，對照PMP的過程就是在專案規劃階段期間，工作內容細項分類（WBS工作分解結構）、時程規劃、成本規劃等等都非常地詳盡，最深刻地是社長為了研究當地民眾最喜歡吃哪一種蕎麥麵，要求我們做了各種民意調查和試吃，蕎麥麵根據蕎麥的比例多寡有分十割、九割、八割等，不同的比例有不同的香味和口感，當然成本相差甚大，一人份的價格從300日幣至1000日幣，民眾可接受價位和口感兩者之間的交集成為當時最大的課題，為了一項還沒開拓的業務進行大費周章研究，目的就是要讓業務能長遠發展，而不是短視近利，賺賺短期流行風潮的快錢，這在我待過的台灣企業並不常看到，葡式蛋塔、翡翠檸檬、厚奶茶、雷神巧克力等短期泡沫化的商品比比皆是，沒有一個能夠存活且長期獲利。

另外，在事先辨識風險階段，任何可能會發生的風險都討論到巨細靡遺，遇到風險後的SOP流程（風險回應策略），沒有一項是草率討論後就直接結案，社長要求任何可能的風險都要能先列出來，當時，光是規劃階段就耗費了快一年，雖然無限的開會顯得非常枯燥，但也從這個案子看出日本的民族文化，對於一件事情一定是做到萬無一失，即使遇到風險也要有可以馬上應對的SOP去執行，也是為什麼日本遇到各種天災後總是能迅速應對的原因吧，我認為一個專案在規劃階段遠比後續執行重要許多，有萬全的規劃才能讓後續的執行順利進行。

二、專案團隊的分工

經過一年的時間公司的蕎麥麵店順利開業了，真正的挑戰從現在才開始，我被分配到店面協助營運，店裡共分成幾種工作，包括外場點餐、送餐、收銀台結帳、內場洗碗、蕎麥麵料理、炸物料理、下酒菜擺盤與啤酒盛裝等，在專案中這就類似組織分解結構（OBS），每一個人都負責執行自己專長的工作，不越權處理他人工作，在台灣工作時每個人都很有人情味，大家如果閒下來都會去幫忙同事處理事情，讓案子可以盡早完工，但這也衍生一個缺點「權責不分」，若出現問題將導致責任無法追究，熱心幫忙的同事出差錯，懲罰卻由原本工作負責人來承受。在日本，工作職責劃分十分清楚，每個人只要專注於自身分內的事情，盡全力去完成，責任該由誰承擔就由誰承擔，但缺點就是常常有人閒置，例如有時客人才剛陸續光臨，並沒有碗盤要清洗，產生出負責洗碗的員工閒置，無法至外場幫忙卻仍要給支付薪資，造成人力資源無法即時調度，但我想台灣和日本觀念如果能互相結合就可以解決這個問題，店長的職責類似於專案經理，負責員工排班（人力資源管理），因為日本擁有特殊的朝會文化，每個人的上班時間都一致，所有人必須同時到店，一同參加每日開店前的精神喊話，於是我建議店長可以將負責洗碗的員工延後一小時上班，並且讓負責外場的員工提早一小時下班，如此一來，不只能減少內外場員工因為看到對方閒置，而心生不滿產生內心不平衡，也能每日個別減少支付一小時工資，大大節降人力成本支出，亦能提高工作效率，日本的職人精神加上台灣人的彈性，讓蕎麥麵店步上正軌。

三、無法預期的風險

在事前規劃時，我們花費很多時間和精力分析可能的風險和擬訂應對策略，目的就是為了能在風險來臨時可以馬上應變，就在開幕後幾個月北海道發生史上最大的地震，震度6的強震摧毀札幌市區的道路和房屋，蕎麥麵店設施及設備也遭受不小的損壞，雖然在規劃時有規劃發生地震的應變措施，但在北海道從來有沒發生過這麼大的地震，原先訂定的應變措施顯得十分不足，這讓公司及店長措手不及，除了店面建築多處受損，斷水斷電的情況將近兩周，沒水沒電使得店面無法開業，還要再花大把的金錢修復，水電恢復後部份原物料仍然短缺，不得不取消部分菜單，歷經兩至三個月的整頓才慢慢回到軌道。

從這個災害中讓公司重新檢視團隊的運作，團隊的隨機應變的能力較為薄弱，似乎一切都需要有SOP大家才會知道接下來如何做，通常北海道發生地震震度較小，SOP並沒有店面停業且工讀生停止上班的措施，造成隔天還是來了一大批工讀生，無法營業卻還要支付薪水，造成額外損失，因此公司決定在未來遇到重大災害時立即成立應變小組，如果沒有SOP可以依循時，則由應變小組做決策，以增加應變效率，經由這次所留下的經驗與知識，使未來的新專案更有彈性。

四、結論

感謝長宏的PMP課程，經由每位老師細心解說專案管理的整個流程及架構，對照過去工作時執行過的專案才茅塞頓開，終於了解為何當時會有這些專案流程，也讓我重新檢視過去的專案是否有不足待改進的地方。另外，共好制度雖然是為了考試而一起學習，但其實就是在訓練團隊合作，每周由不同學員負責解說一個章節，必須融會貫通後再用大家聽得懂的方式講解，考試就如同專案團隊，必須互利共生、互相幫助，創造出1+1>2的效果，教練的角色是最功不可沒，盡量不告訴我們考題答案，而是讓組員們一起思考找出答案，最終的結果就是讓專案順利完成，大家一起考到PMP證照，成為真正的PMP。

成為PMP的一員後，我將持續精進自己的能力，尤其是敏捷團隊，讓我很感興趣，期望未來可以往敏捷的方向邁進，使我在專案管理的技能更加全面。

作者：張禎尹, PMP

作者簡介：於2022/05/03正式成為PMP的一員。目前在臺北市政府擔任約僱科員。曾任中華系統整合公司業務副理、日本連鎖食品業職員。成為PMP後，希望將專案管理的觀念以及實作方法融入我的工作中，並持續將專案管理的精神傳授他人。

【開始報名囉！】2022年度專案管理大獎(PTGA)即將登場

基於推廣專案管理專業，提升組織競爭力，社團法人國際專案管理學會台灣分會(PMI Taiwan Chapter)特主辦「專案管理大獎」(PTGA; PMI Taiwan Grand Award)，藉由擴大專案管理獎項能見度及知名度，以期獲得產、官、學各界重視及支持，彰顯專案管理之重要與價值，進而協助產業提升台灣整體競爭力之願景。

2022年度起，「專案管理大獎」(PTGA; PMI Taiwan Grand Award) 包含以下獎項：

標竿企業獎(EPBA; Enterprise Project management Benchmarking Award)

標竿專案獎(DPA; Distinguished Project Award)

傑出專案領袖獎(OPL; Outstanding Project Leader)

獎項說明請至： 關於專案管理大獎

獎項報名申請及相關時程請至： 2022獎項申請時程

【5月大咖直播預告】台灣大師級教練MCC—當教練遇見敏捷教練

黃婷是國際教練聯盟認證的大師級教練MCC (Master Certified Coach)，也是ICF核准認證的教練督導與導師。目前在全球領導力與教練服務的經驗已超過15年，同時擁具備8年以上教練輔導 Mentor

Coaching 經驗、以及 4年以上教練督導 Coaching Supervision 經驗。Tina 和客戶共同創造一個安全且信任的夥伴關係，她像水，尊重客戶的獨特風格；她像鏡子，協助客戶看見自己的潛力；她像晨鐘，提供直接回饋並適時挑戰客戶，協助他們延展自己的觀點與想法。Tina 觸發客戶跳脫思維的框架，鼓勵他們伸展能力，走出舒適圈，超越個人以為的極限，進一步成為具有影響力的教練與領導人。

在成為 MCC 的路上，Tina 經驗過成功與失敗，也曾經遇到發展瓶頸，為了讓自己成為出色且稱職的教練，她不間斷地接受輔導與督導。究竟黃婷是如何發揮敏捷 Agile 的精神，持續自我突破，成為今天的她？

請鎖定2022/5/27(五)21:00「專案職人SHOW」直播，精彩內容不錯過！

分享會時間 : 2022/5/27 (五)21:00-22:00

分享會報名表 : https://sites.google.com/view/taiwanagiletribe/enroll2?authuser=0&fbclid=IwAR2twIVZAIxMMjPrEqDKAOK7JhtMng8vlrOqzlirJ5I4V6hX2xjnma5uGM0

直播報名表: https://bit.ly/3x5xod9

檢視有沒有報名成功及編號 : https://reurl.cc/XWrD0D

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