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業如何面臨轉型中的困境?導入敏捷文化,提升組織敏捷性,讓企業重返業界龍頭!!

面對瞬息萬變的環境,越來越多企業追求「組織敏捷性」,但要由瀑布型轉變為敏捷組織,勢必有許多阻礙,究竟不同型態公司轉型的痛點是什麼呢?又是如何找到目標呢?其中的困難與轉折,透過優普豐敏捷教練孟繁強經驗分享,讓我們窺探變革的辛酸與甜美。

快速發展的金融業 面臨淘汰的危機

中國因這幾年的快速發展,金融體系有大規模變動,加上互聯網能申請金融牌照,市場競爭加劇,傳統龍頭銀行遇到了強大的衝擊:

● 外部:人們的消費模式改變,互聯網本身就擁有極大客群,一旦加入金融體系,其投放的速度與抓住客群的優勢,是傳統金融銀行無法跟上的。


● 內部:早年的競爭環境相對平穩,但近幾年快速發展,從本來仰賴人工推廣,對比如今在網路廣告就可直接申辦業務的現狀,效率根本望塵莫及。

個案公司面臨投放速度、業務推廣效率等劣勢浮現,敲醒了本來穩坐龍頭的個案銀行,也開始著手轉型敏捷。

 

導入敏捷教練、培養教練文化

個案銀行明白了當前的課題,開始導入敏捷,並試圖在企業組織內培養教練文化,孟繁強教練認為,敏捷是一種能力,非SOP與手段,因此敏捷加上教練文化,更能高效反饋,然而,如何在組織中培養教練文化?

 
一、不在企業中放入單一教練「指導」,而是撒下種子,讓文化傳遞:

個案銀行的成員們達成一個共識—「理解客戶所需」,快速從數據中找到市場,並進一步切入業務行銷,達成了解客戶需求的目的,更相對反映在業務成績的提升上。

二、讓教練文化影響高層,方能使文化落地:
身為龍頭銀行,在傳統的組織結構中層層疊疊,教練文化若要落地生根,高層必然也要一同參與影響,孟繁強教練利用引導的方式,讓高層逐漸明白企業的痛點與教練文化的好處,獲得高層支持後,傳統龍頭銀行在培養教練文化一關就能真正落地。

三、建立教練培養的長效機制:
企業必須了解教練文化的核心價值,先從外部引進專業教練陪伴與引導,並建立內部機制,最終影響文化,讓傳統給予型的指導轉變為內昇型的激發,組織用教練式的培訓,讓管理層及基層執行者都具教練思維與能力,最重要的是,組織應納入培養機制,讓受訓者相互交流、共同理解,如此文化才能深植。

 

在個案銀行中,高層明白自己絕非全能,因此落實敏捷轉型與教練文化,將身陷危機的傳統銀行從谷底中救了回來,因為組織敏捷性,全員就像密不可分又靈活轉動的齒輪一般,互相激盪出不同火花,在不久後重返了金融體系的寶座!

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Bill老師一同踏上敏捷之旅,開拓新的職場視野!從CSM認證到CSPO認證,全方位培養不同能力,提升您的職場價值!!

【CSM線上視訊班】想要有效提升組織敏捷性,就從CSM開始!!

📍 日期:2024/4/27-4/27 、2024/6/15-16

📍 時間:9:00-17:00

📍 講師:Bill, CST

📍 地點:Zoom+Mural

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【CSPO線上視訊班】學習PO思維,創造出更高的產品價值!!

📍 日期:2024/5/18-19

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歸屬感讓線上學習更有感~打破視訊課程迷思,學員現身說法!

#有歸屬感讓線上學習更有感 #成功視訊課程教學3祕訣

【成功視訊課程教學3秘訣 (培訓機構篇)】

數位科技時代,越來越多人善用影音平台來學習新知。 但對於『國際證照考試』或是『專業知識』的學習, 往往會擔心『視訊學習』的成效差強人意,甚至覺得會考不上,因此多數人不太敢嘗試。但根據統計,只要『學習者』及『培訓單位』各自做好3件事, 視訊學習一樣能順利取得國際證照!!

關於『培訓機構』要做好的3件事為:

1️⃣ 重視學員班級的存在感及歸屬感

因線上課程中,看不到彼此,較難已投入課程,故『建立團隊共好的氛圍』變成非常重要。當學員感受到自己隸屬於某個團隊時,就會強化自己的學習動力。不僅能向同伴學習,也能因與同伴討論而釐清自己的觀點,讓學習更有趣。

透過『互動』及『討論』讓共好能從小組延伸至班級, 這也是企業及學員感受長宏培訓最感動的教育理念之一!!

 

2️⃣ 打造適合且不易分心的學習環境

無論是實體還是視訊課程,環境都是影響學習的重要關鍵。對視訊課程而言,良好的學習環境包含網路穩定及良好的影音設備等,以及講師在視訊教學及操作科技軟體的專業,當看似不起眼的細節,每一項都做得最好時,就好像親臨現場的知識饗宴,學習時也能更專注。

長宏怎樣做?

長宏講師團隊在視訊課程上都有豐富的教學經驗,且善用多種科技軟體,像是:

✔️ 設備:超高規格的影音設備,媲美錄音室等級的專業

✔️ 軟體:Zoom X Miro/Mural

讓每位學員在哪裡都能擁有『搖滾區』的感受, 不僅能把專業『帶回家』,也能體會『遠距溝通及虛擬團隊』的內涵。

3️⃣ 善用科技監控及改善學習成效

監控機制就像培訓機構的眼睛,能知道每位學員的情況,並逐步完善目前的教學及其服務品質。

長宏怎樣做?

整個課程每個階段皆有不同的績效報告, 藉由資訊透明化,檢視其成效然後調整及建議以達到成功考取國際證照的指標。

✔️ 課前:40題測驗檢視敏捷基本認識

✔️ 課中:50題測驗測試檢驗當日學習

✔️ 課後:50題測驗正確率達75%再正式上場考試

藉由『數據』管理,即使見不到面,仍可清楚每位學員的情況, 關心及服務一項都沒有減少,國際證照錄取率也同實體班(100%)唷!!

建議選擇視訊學習群組:

  • 國外或不方便前往實體地區的學習者
  • 喜歡互動式學習但又不想過度與人接觸的學習者
  • 工作中經常使用遠距會議或虛擬及跨國團隊的工作者
  • 願意嘗試或支持線上學習的使用者
  • 防疫觀念較重、不愛出門的學習者
  • 生活中經常透過線上影片來吸收新知的使用者
  • 想紮實學習並取得證照的學習者

 

常見學員問題:

 

很多學員覺得視訊學習效果不好,但其實長宏Live 直播視訊班絕對跟您所想的不同!!

來看看上過的的學員怎麼說!!

👨‍💼捷人科技 賴O宗
Bill老師在敏捷領域服務過多家國際大型企業,整個課程有知識有技術,理論與實務並重,而且老師對於同學所提出來的所有問題都一一解答並帶入自己的實務經驗,所有學員在實作演練上與小組討論上都能獲得充分的知識與技能
 
👨‍💼Advantech 吳O倫
課程內容結合了Scrum理論的正確觀念,以及小組成員的實作參與。隨著Bill老師一步一步地介紹觀念,也會有搭配的實務練習讓學員操作,其中印象最深刻的就是用寫名字的遊戲來理解Waterfall與Scrum的不同,讓團隊成員對於專案執行的差異更有體會。雖然是全程線上的課程,但學習效果還蠻好的,同時讓我釐清了許多過去未深入理解過的觀念
 
👨‍💼聯邦銀行 蔡O樺
Bill老師傾囊相授,特別有提到幾個概念令我印象深刻,將石頭的故事帶入到工作中發生的爭執、錯誤、想法衝突都能夠當作是一種打磨,能透過這些過程更貼近實際的需求或是價值。再來是End To End的概念,回想在實務上經常會發生功能產生之後,使用者回饋上有困難或是成效不如預期的狀況,若是在開發的過程中能經常性得到終端使用者的回饋,這樣的情況將可以獲得改善。透過此次的課程讓我們親身體會「敏捷」,幫我建立對敏捷管理提倡的價值觀的理解

 


備註

 

 
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