1. 敏捷思維活化我對產品開發的觀念
對於一個新產品開發,早期微軟的短期開發配合中長期規劃的思維訓練深植我心,但面對過去二三十年來,因為科技翻轉與世代交替,典範轉移的週期縮小到難以想像的地步,我們很難想像過去的模式在這個時代要如何存活,包含微軟在內,我們不難發現任何一個新產品或服務,不僅僅是研發和使用者互動的具體改變,而是一個觀念的轉化,一個思維的重新塑造。
2. Scrum顛覆我對產品的定義
Scrum,做為這個以敏捷為核心的觀念轉化代表,這是美式足球或橄欖球列隊爭球的專有字詞,卻巧妙地形容出敏捷思維獨特精神。
產品,已經脫離傳統定義,不是由「規格」來定義,也無法從客戶需求來定義,因為客戶也無法準確說出需求為何,甚至客戶的痛點也因為多變的環境而更加難以捉摸。
問題不在於我們是否知道這些重要性,問題在於:我們不知道怎麼應付這多變的不確定因素,而Scrum提出了解答,它是一個從觀念到行為的質性改變,一個本質上的突破,這基本上已經顛覆了我對產品的定義,或更準確的說,所謂產品,應該是一個對「時間」和「動態衝撞產生的火花」的動態函數。
3. 賦予團隊領導新的意義,重塑組織文化
我們早就知道失敗為成功之母,也知道沒有勇於嚐試錯誤的勇氣,就永遠無法突破現狀,但很少人知道如何落實這些真理,在Scrum中,提出了團隊中兩個相輔相成的領導者角色,而我覺得最重要的領導精隨是建造一種文化,能夠不斷創造錯誤,卻能夠縮小錯誤修正迴圈的週期。賈伯斯有很多神奇之處,但其中最平淡卻最重要的神奇就是這個精神。
Scrum濃縮了多個重要的觀念,化繁為簡,成為容易了解,可以一步一步學習進步的指南,將此觀念融入生活和工作的許多層面,無論是高科技產品創新,傳統產業的創新,或社會創新,將可解開難題,創造新局。