跟Roger 老師 Keep Growing 打造不可取代的職場競爭力
一段挑戰不斷省思回顧成長的敏捷Scrum培訓師 CST旅程
2023.5.5 (五)在美國波特蘭凱悅飯店三樓的Columbia-5 會議室，是我終生難忘的時刻及所在。
這日，是我被Scrum Alliance 的5位CST專家評審團宣布「恭喜，你被核可成為CST, 歡迎加入CST 社區」的地方，雖是短短2小時的面試時間，但是從台灣來到美國波特蘭的航程超過10,000公里，時差15小時，也是我這半年來無數次練習的驗收時刻。
即使在台灣，我已是稱得上是敏捷大師的人物，經歷過無數次高難度、高挑戰的頂級國際考試經驗，但是，我必須說，這是我人生中最沒有把握的一場面試，也是最長期抗戰的一次。因此，即使我已信心滿滿的充分準備，有家人的溫暖陪伴、滿滿的親友、智囊團擔綱啦啦隊的祝福、鼓舞，這場面試依然讓我緊張萬分，無法入眠，即使我已不斷不斷的練習再練習，從2020年提出CST申請，一路過關斬將走到這裡，也是取得CST 的最後一關，我依然宛如小學生的心情，有著不安，深怕Failed, 不知道如何面對，甚至不敢期待過關的結果，因為，沒有期待才能平心靜氣，從Retro 中，再進步找到Action Item，如同在Scrum Alliance 的CST官網上所寫的Growth Mindet (成長心態)：「重要的是要注意，成為 CST 的過程是一個嚴格的申請過程，一些候選人在第一次嘗試時沒有通過預審、正式審查和/或正式面試和模擬。我們發現，最成功的候選人將此過程視為檢查/適應和成長為Scrum培訓師的機會。繼續前行，繼續堅持的人，成功率很高！」
從許多CST的分享，也都可以知道這是一段Patience effort，耐心是連接努力與成功的關鍵。但沒有親身走過、經歷，是無法感受這過程的甜酸苦楚及收穫，是一趟No Pain、No Gain 值得的旅程，我很欣喜，在今日我做到了成為CST，也是台灣第一位及唯一的一位Scrum培訓師。
▲全球CST分佈狀況，在周龍鴻取得CST後，台灣也佔有一席之地
如同網路看到的心靈語錄:：「一切都會在適當的時候來到你身邊。要有耐心，Everything will comes to you in the Right Moment. Be Patient and trust the process.」CST 旅程是我從2015年取得CSP (Certified Scrum Professionals) 設定的願景目標，我也一路堅持、沒有放棄的敏捷修煉旅程，這過程中，我拿到動態競爭博士、ICF 的ACC專業教練，遠赴英國受過TBR 訓練，經營敏捷社區(台灣敏捷部落)，舉辦Regional Scrum Gathering (RSG) TAIPEI 2022、出暢銷書-打造成功的敏捷產品管理，通過Scrum.org 的PSM III 證照，共同培訓CSM (Certified ScrumMaster)、企業敏捷教練...，在許多面向不停止的精進及成長，專精敏捷知識、技能、經驗及經歷，看向目標，十年磨一劍，堅持不放棄的成果，也是敏捷實力堆積的旅程。
▲左Scrum Alliance 董事會主席 Meissner與右 CEO Boutros及中間台灣首位CST周龍鴻合照
>加入CSM 人才培訓報名：https://www.pm-abc.com.tw/Member/Registration_SCRUM
學習Scrum並取得CSM（Certified ScrumMaster）認證對專案經理在VUCA時代下有以下好處及價值：
1. 敏捷專案管理能力：Scrum是一種敏捷專案管理方法，學習Scrum可以使專案經理具備敏捷和靈活的思維方式和方法論。在VUCA（易變、不確定、複雜、模糊）的環境下，敏捷專案管理能力可以幫助專案經理應對快速變化和不確定性。
2. 團隊合作和溝通：Scrum鼓勵團隊合作，專案經理學習Scrum可以使其更好地理解和運用Scrum框架，並能夠引導團隊實踐Scrum價值觀和原則。透過Scrum的溝通和協作模式，專案經理可以更有效地與團隊溝通、協調和解決問題。
3. 提高產品交付效率：Scrum強調迭代和增量交付，專案經理學習Scrum可以學會如何在短週期內交付高價值的產品。透過Scrum的Sprint和產品待辦清單管理，專案經理可以更好地掌握項目進展，迅速響應需求變化，並提高產品交付效率。
4. 增強客戶滿意度：Scrum強調持續交付有價值的產品，專案經理學習Scrum可以幫助其更好地理解客戶需求，並確保產品符合客戶期望。透過Scrum的客戶參與和持續反饋機制，專案經理可以更快速地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5. 持續學習和成長：取得CSM認證不僅認可專案經理具備Scrum相關知識和技能，也代表對個人的專業發展有益。透過學習Scrum和專業經驗交流，專案經理可以不斷學習和成長，補充自己的專業知識和技能。
綜上所述，學習Scrum並取得CSM認證可以使專案經理在VUCA時代下，具備敏捷專案管理能力、團隊合作和溝通能力，提高產品交付效率，增強客戶滿意度，同時促進個人持續學習和成長。
在實施Scrum時，可能會遇到以下一些困難：
1. 文化轉變：Scrum是一種敏捷方法，要成功實施Scrum，需要從傳統的計劃和控制式文化轉變為開放、協作和自組織的文化。這種文化轉變可能需要時間和努力，並且可能會遇到組織層面的阻力。
2. 團隊成員的抵抗：有些團隊成員可能對Scrum的改變持有抵觸情緒。他們可能習慣於傳統的領導和指導方式，對於自主性和自組織的要求感到不舒服。這種抵抗可能需要耐心和教育來克服。
3. 專案和時間壓力：在實施Scrum時，可能面臨重要專案的時間限制和壓力。Scrum鼓勵固定的迭代週期（Sprint），但如果項目的時間限制太緊，可能導致團隊無法充分利用Scrum的價值和迭代交付的好處。
4. 團隊溝通和協作：有效的團隊溝通和協作是Scrum的基石。然而，可能會面臨團隊成員之間的溝通障礙、意見分歧和沒有共同目標的問題。這需要透過建立良好的溝通渠道、有效的會議和持續的團隊建設來克服。
5. 專案範圍管理：Scrum鼓勵透明和動態的項目範圍管理，但在實際工作中，項目需求可能不斷變化和調整，這可能會對項目的規劃和優先級排序產生壓力。需要謹慎管理變更和優先級，以確保團隊能夠有效地應對變化。
這些是實施Scrum時可能遇到的一些困難，但通過培訓、正統培訓教育和持續的實踐，可以克服這些困難並實現敏捷專案管理的成功。因此，推薦跟官方培訓師CST, 正統學習Scrum。
