對的體系和機構，幫助您在正軌上跑敏捷，還有完整又專業的敏捷資源供您學習！

CSM課程適合誰來？

• 因為CSM課程只需要兩天上課，課後還能立即考試，所以適合忙碌的人、擠不出大塊時間準備考試的人
• 因為CSM認證考試可以選擇英文或是簡中，考試期間還能中英文切換，所以非常適合英文不太好、討厭考試的人
• 因為CSM認證在台灣已被多家企業認可及重視這方面人才，特別是資訊軟體、金融業、電信業、醫療業(藥廠)、新創產業
• 因為CSM課程會用很多Workshop帶你Run過一次敏捷開發手法，因此非常適合急迫要學習敏捷、公司即將要導入、專案已遇到瓶頸的人

CSM課程培訓模式？

長宏針對不同需求的學員，提供不同的培訓方式，但學習效果一樣都是100分，來看兩種不同學習模式的學員分享 : 

• 台北實體班 : https://bit.ly/3aj5IXO
  • 從課程一開始的Ball Game，讓我實際體會到敏捷的快速開發，和傳統瀑布式專案管理上的差異，然後到番樸克牌遊戲，更加深了我的敏捷思維。程到最後實作虛擬APP的開發DEMO，是最重要的精華，讓我們更能理會到敏捷的實務上操作手法。我真的覺得這次的課程，考證照就是一個過程，而且一定可以考取，重點是在這短期密集的課程中，真的可以很快速地把敏捷的思維融入到自己的專案管理的觀念中，各種遊戲式的設計與體驗，可以感受到長宏團隊的用心，真的非常實用。很推薦大家來這裡學習，學到觀念勝過於證照的價值。
     
• 視訊互動班 : https://bit.ly/3n5kIQY 
  • 當初再報名CSM時自己很掙扎，因為現在疫情的因素皆改為線上教學課程，當時我十分排斥，不喜歡遠距上課，我會認為人跟人面對面的感覺遠比隔著屏幕來的近，且比較沒有距離感(這應該也算是敏捷的12準則之一)，最後考量到現在所有課程也都是遠距教學，願意給長宏一次機會試試看這算是我首次「遠距上課」獻給長宏，必須說，整體上完課Jacky講師、Roger助教跟小組夥伴的相互間互動，完全出乎我意料之外，使用zoom跟miro兩個軟體讓大家上課更活潑、更促進彼此討論。若現在有人問我遠距上課可以接受嗎？我的答案是肯定的，當然可以接受！

「走彎路不如一次走對路  這就是正統培訓的價值 」~ 培養即戰力人才的錢絕對不能省，

CSM認證是由國際Scrum聯盟（Scrum Alliance）所提供的一種專業敏捷管理認證，它專注於Scrum敏捷開發的技能和實踐。

「走彎路不如一次走對路  這就是正統培訓的價值 」

很多企業、主管或團隊成員以為敏捷非常簡單...看看書、看看影片、大家討論一下就可以成功導入。甚至，認為會做才重要，但沒有官方認證的師資，只能算是有個人實務經驗，真的合用在你的企業? 

長宏CSM認證培訓藉由不斷實作快速學習敏捷Scrum手法，不只是取得國際敏捷認證，也給予實際工作上可運用的技巧及知識，讓所學能夠落實並產能倍增！一位官方認證的Scrum 培訓師，為敏捷訓練品質把關，也帶你做對的敏捷、往對的方向，不用走遠路，省下冤枉錢。

CSM可以幫助我解決哪些挑戰？
✔️溝通的失效、市場的瞬息萬變	✔️團隊過度勞累及缺乏動力與激情
✔️技術的快速更新、計畫趕不上變化	✔️無法交付使用者及客戶真正需要的產品
✔️專案嚴重超時超支、需求的不確定性和漸增性	✔️品質問題及技術債(Technical debt)的累積

之前只是聽聞過敏捷管理， 並未細究， 基於好奇心的驅使， 所以報名長宏CSM的課程，經過二天Lance老師線上課程的洗禮， 終於取得了基本的Scrum概念。

 

一開始老師就點出當前組織所面臨的外部與內部挑戰， 外部的挑戰主要包括顛覆性的創新、快速市場變化、複雜度及不確定性高、新技術與新科學、指數型增長、客戶期望高等， 其中顛覆性的創新， 常帶給組織猝不及防的衝擊， 如果組織內部沒有及時意識到這些現在及潛在的危機， 就可能像是溫水煮青蛙般，最終被迫退出市場， Nokia、Kodak等公司都是具體的例子。

 

同時組內部也面臨多方挑戰， 其中包括”深井”病（部門牆）、流程複雜、決策太慢、員工投入度低下、創新力不足、工作效率低下等等， 由於外部環境的變化已經是一個常態， 任何組織都應該提升自身在各個面向的競爭力， 不僅要戒慎恐懼， 並必須保持高度敏銳性， 無論是面臨黑天鵝或灰犀牛的挑戰， 才能持盈保泰從容應對。

 

另外， 課堂中也介紹了Stacey Matrix， 各個產業都面臨了不同程度交織的what uncertainty及how uncertainty矩陣當中， Agile/Scrum會是一個很好的策略性工具， 可以有效協助組織在經緯萬端的產業與市場變化中提升組織競爭力來應對處理繁雜(complicated) 與複雜 (complex)的環境。

 

令我印象深刻的是， 老師點出了繁雜與複雜的微妙差異， 繁雜有check list而複雜則無， 如果面對複雜的環境，組織需要一步一步往前走， 並一步一步往前看， 即且行且走。一個優秀的Scrum團隊要像籃球隊一樣， 除每個角色要各司其職外， 還必須及時跨職能補位， 才能有效並彈性的應付複雜環境的挑戰。

 

從課堂中我瞭解到傳統的專案(項目)管理屬專案(項目)思維， 是以計劃驅動來把事情”做完”， 會關注三個問題:

1.我們是否有一個完美的計畫

2.我們是否嚴格按照計劃執行

3.我們是否完成了計劃中的全部內容

 

而敏捷管理屬產品思維， 是以價值驅動來把事”做成”， 如: 是否可開發一款能夠大賣的手機， 此外， 也會關注三個問題:

1.我們是否在做正確的事（what）

2.明天我們如何能做得更好(how) 

3.我們是否取得了期望中的價值( 如：市場份額增加、客戶滿意度提升)

若要成功推動敏捷管理就必須將傳統的專案(項目)思維轉化為產品思維， 並以價值驅動取代計劃驅動。

 

老師在二天的課程已詳述了整個敏捷的架構、定義與運作方式，包括敏捷宣言的4個價值觀與12條原則、Scrum團隊成員(PO、Developer、Scrum Master)的角色與責任、迭代與增量開發週期的差異、Scrum事件(the sprint、sprint planning、daily scrum、sprint review、sprint retrospective)、Scrum工件(product backlog、sprint backlog、increment)、Scrum價值觀(courage、commitment、focus、openness、respect)等等。

 

此外， 老師也特別強調如果要成為一位真正的領導者， 就必須要努力做好以下功課:

1. 具備成長型思維: 

要有自我認知（例如:如何提升自我），並能夠支持他人共同成長。

2. 具備催化型行為: 

需要打造一個安全環境， 即建立一個信任的安全環境，讓團隊願意把心裡真實想法講出來。再者， 必須賦能團隊， 例如: 不要把scrum master做成一個團隊的保姆， 不是所有的事情都跳下去做（即不是靠自己單幹)，  要想辦法賦能團隊， 讓他們自己做決定， 很多事情團隊自己做了決定之後， 他們就能夠有機會學習到， 撞牆了再給他們建議。

 

據瞭解產業界有些顧問或教練會將OKR當作戰略工具，另外再以Scrum當作執行工具推展到企業， Lance老師並不認同這種做法， 因為OKR和Scrum在有些地方是重疊的， 其實Scrum也可以有公司層面的PO（如:CEO）， CEO再把任務分配到公司的各個部門，  每個部門可視為一個scrum團隊，部門主管又變成一個PO，以下再分為不同的小團隊來推動各項任務。企業其實不需要工具複雜化， 而是要精簡並善用工具與流程， 他的這個獨到觀點確實提供了大家另外一個視角， 值得深思。

 

最後， 感謝長宏及Lance老師提供了這個非常有價值的學習資源。

🔎更多長宏SCRUM資訊：https://sites.google.com/view/pmabcscrum/scrum介紹

✔️課程報名網址：https://reurl.cc/58q2lM

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