• 長宏CSM課程火熱上線，您還在困惑CSM培訓能帶來什麼價值嗎? 
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• ※親身分享：CSM22課前訓練影片 程泉賢經驗分享 https://youtu.be/f4S2zQR0-FA
  
  

     
  Q1: 請問通過兩天的培訓，希望讓學員達成什麼樣的目標？

  A: ScrumMaster 培訓的首要目標是讓學員真正深刻的理解 Scrum 的出發點及其背後的原因。我們發現很多敏捷實踐者以為敏捷非常簡單，看看書，大家討論一下就可以用得好。但其實不然，非常多的人在實際工作中碰到了不少的釘子。通過正規的培訓，能把一些對敏捷原則的誤解糾正過來。另外，通過CSM認證培訓，能深刻認識到敏捷與傳統管理方式的主要區別，掌握新的專案團隊角色與協作方式，並明瞭作為優秀ScrumMaster（所謂的敏捷教練）所應具備的能力與行為方式。CSM認證培訓的一個主要目標就是培養能按敏捷原則來實現有效管理專案的ScrumMaster。當然例如自我組織團隊、 Scrum 流程框架及主要 Artifacts 等等都是常規的培訓內容。

  需要提醒大家的是，敏捷與Scrum是基於原則的管理，只有深刻掌握了這些“道”，合格的 ScrumMaster 才能引導團隊及其他管理者在其獨特的組織 與商業環境中實踐合適的“術”。為服務這些培訓目標，首先CSM認證課程的培訓講師，都是非常優秀的敏捷實踐者，具有十多年的實務經驗及企業輔導，授課深入淺出，生動有趣。我們要求每個培訓師堅持使敏捷的各個原則貫穿課程，並不斷強化學員對這些原則的理解。另外課程內配置有不少有意思的練習、遊戲與 Scrum類比等來豐富培訓內容，加深學員對Scrum各個方面，包括各種“術”的掌握。

  Q2: 參加過CSM認證培訓之後的學員，在實際實踐的過程中，發生最多的問題是什麼？

  A：與其他類別的管理手段的實際應用情況一樣，學員在實踐敏捷中碰到的問題會是多樣的。總結起來就是幾大類：組織環境的限制，高層的支持度問題，ScrumMaster 的人際及 facilitation 技能的不足，團隊各個角色責任定位的偏差，難以實現團隊自管理，分散式的開發，以及一些具體的工程實踐的難處等等。有這些問題都不難理解，沒碰到困難才是奇怪的事。但是要提醒大家的是要時刻記住，敏捷的核心原則很重要，那是實踐中做決策的基礎。另外，敏捷提倡的是自我調整及不斷調整與優化。有了這一個信念，什麼樣的困難都能調試出合適的實踐來解決並得到績效的提升。把困難交給團隊吧，好好的善用 Retrospective 會議，你會發現一些奇蹟的。同時，條件允許的話，聘請短期的敏捷教練或顧問來幫忙，可能可以縮短你的困惑期、碰撞期。

   Q3:具有什麼樣的基礎，參加 Scrum 的培訓會有更好的效果？

  Scrum的相關培訓針對不同經驗與角色的人員有不同的課程，通常ScrumMaster 的培訓對於已經有一些敏捷經驗的學員的效果更好，或者是針對正在擔任或準備擔當ScrumMaster角色的人員，也是不錯的選擇。

  對於敏捷團隊的技術人員來說，除了ScrumMaster培訓，這對於高級管理人員也非常適用的課程如Product Owner (PO)課程。敏捷的有效實施有賴於他們的理解與支援。另外，Scrum 產品負責人（PO）培訓是專門 針對產品管理人員的。

  Scrum 認證培訓，首先培訓師(CST)都是Scrum聯盟的認證老師，品質比較有保障，培訓內容與形式都有一定的規範要求。CSM, CSPO這些入門的認證都是以後其他高級認證(A-CSM;A-CSPO; CSP)的基礎，對於有志於持續實踐敏捷管理及開發的人非常有價值。另外，對於管理類證書，考試通過也不一定代表你的實踐能力，但是證書更是代表你對敏捷的認可及熱情（Passion）。通過認證， 你也加入了 Scrum Alliance，成為Scrum大家庭的一員，可以與其他成員分享經驗及獲得非常有用的實踐資訊及工具等等。這些價值是不可估量的。

• 為何需要學習Scrum?

1. 環境變遷快速

Scrum是一種流程框架，大量的被運用在開發和互動式的團隊中，現今外部環境的快速變動，讓企業不得不隨時調整步伐，同時也需要進行果斷決策的敏捷人才。

1. 利害關係趨於複雜

隨著全球化的趨勢，各個企業的利害關係越來越繁雜，因此當企業在進行決策時，必須考慮所有相關關係人的考量，此時就需要Scrum人才來協助企業進行溝通與調整目標。

• 什麼是Scrum?

• 3355 （3個角色、3個工件、5個儀式、5個價值觀）

3個角色:產品負責人，開發團隊，Scrum Master

3個工件:產品待辦清單，短衝待辦清單，產品增量

5個儀式:Sprint Planning，Daily Scrum，Sprint Review，Retrospective，SprintTeam

5個價值觀:勇氣，公開，專注，承諾，尊重

• Scrum有什麼角色

CSM （擊鼓手）：面對團隊，鼓舞士氣，激勵成員 【點擊我了解CSM】

CSPO（領航手）：面對目標，塑造願景，價值導向 【點擊我了解CSPO】

CSD（團隊成員）：聽從領導，逐步完善，成果導向

• Scrum能解決什麼問題

重工問題：讓團隊節省人力成本

​分工模糊：把工作時間與內容切割成細項

跳躍式成果：Scrum團隊更能精確掌握專案進度

• 長宏的CSM視訊課程

疫情當前不打緊，長宏讓您學習旅程不間斷!

您是否還在擔心視訊課程的效果不如實體課程呢?

長宏已經幫您規劃完善的課程流程，除了能讓您在家安心學習外，

也提供您完整的課程內容，保證讓您透過視訊課程也能順利考取證照!

• 長宏CSM課程資深講師

 師資簡介: Jacky Shen 申健___敏捷教練&軟體開發顧問

• Scrum聯盟CTC-認證敏捷教練及評審委員會成員，全球首位雙料認證Scrum導師

• 擁有CST，CSP，CSD，CSM，CSPO，看板認證，TOP領導技術多重認證

• 擅長採用教練技術和視覺引導提高顧客的情緒覺察技巧，培養團隊文化與提升團隊敏捷度

• 長宏CSM視訊課程特色

【點擊圖片帶您了解: CSM視訊課程】

• 打破地區限制讓您學習不設限

長宏視訊課程打破地區限制，只要您有心加入Scrum行列，不管在哪您都能參與視訊課程，

除了能降低疫情風險，更能替您省下大筆的食宿交通費用，省荷包又能學新知!

• 擁有大量的互動教學

長宏使用Zoom和MIRO兩大系統幫助您學習，在聽課的過程中有任何疑問都能立即在聊天室中提出，

講師會立即替您解惑，不必擔心學習效果打折扣!

• 實作品質不打折

長宏透過MIRO分組並配置助教的服務，讓您透過視訊課程也能與同儕切磋，

並有學員發表的流程讓您展現所學，課程前也會創建Line群組幫助學員熟悉以及實作討論!

• 學員一致推薦品牌 【點擊我看視訊課程學員心得】

長宏培育出台灣過半數的CSM人才，學員視訊課程一致認同視訊課程的效果，

完整的教育訓練和行政流程讓您在學習路上無後顧之憂!

• 完整的行政服務系統

視訊課程開課前:

長宏會將課程講義寄送給您，方便您進行課前預習，並且為您建立好Line群組，

方便流程聯繫以及課後服務的溝通。並提前進行Zoom教學訓練，保障您的上課品質!

視訊課程中:

長宏講師配合課程講義講說，並針對學員問題給予反饋，不讓您把問題帶下線!

視訊課程後:

長宏提供您課程簡報電子檔，讓您於課後也能溫故知新，加深課程印象，讓您事半功倍的考取CSM證照!

• 終身學習的保障

長宏協助您順利摘金後，也提供您終身的保障服務，讓您無後顧之憂的在職場上展現所學!

輔考系統:長宏提供您專業的輔考系統，不要擔心練習題型不足，讓您有效率的考取證照!

換證服務:長宏學員獨家服務，讓您不必擔心時效問題，作為您個人品牌中的長期保障!

敏捷分享社團:免費線上社群，常宏提供您與同儕交流資訊的平台，讓您學習更多元!

• 課程資訊

上課時間：2020/6/6-6/7 六日兩天 09:00-17:00

課前提供入口連結及密碼，視訊分組上課

2020/6/3(三)21:00 有課前訓練， 如有興趣了解，可以加入CSM認證視訊課程LINE群組：http://line.me/ti/g/xx9MWGGaP4

• 報名方式

長宏官網線上報名:https://www.pm-abc.com.tw/Member/Registration_SCRUM

優惠價$27000 (包含課程、題庫、教材、會員費、考試費)

 加入CSM認證視訊課程LINE群組：http://line.me/ti/g/xx9MWGGaP4

●CSM 視訊課程大綱

1. 什麼是敏捷？；

2. 敏捷想應對什麼問題和機會？；

3. 敏捷思維、原則和文化；

4. Scrum和敏捷的關係；

5. Scrum的特點、亮點及框架要素；

6. 反覆運算化增量式的價值創造及交付；

7. Scrum中的角色與責任聚焦；

8. 共創式的團隊合作與加速成長；

9. 有效實施敏捷與Scrum的主要考慮；

10. 產品價值思維對比專案管理思維；

11. 對敏捷需求/用戶故事和內建品質的探討；

12. 對於規模評估、承諾與規劃的探討；

13. 團隊的特徵及自組織的培養；

14. 績效跟蹤及敏捷的擴展的概要；

15. 敏捷領導力的特徵和期望；

16. ScrumMaster作為教練式領導者領入門；

17. 實戰案例分享和有問必答

• 證書及其他：

課程結束後完成註冊手續時，每位學員獲得Scrum Alliance 2年的聯盟會員資格，通過CSM認證考試，可獲得Scrum Alliance頒發的Certified Scrum Master 國際證照，同時獲得PMI的PDU學分

。課程結束後學員將獲得課程電子版教材。

• 聯絡方式

班務 樂柔 (加入群組後可直接LINE聯絡)

(07)588-8800#168   pmabc.alice@gmail.com 請立即手機點選加入

CSM認證視訊課程：：http://line.me/ti/g/qQdVzcgBLZ