第二季課表

※ 2020年度各地區課表皆已確認，若想提早安排，可點入報名連結看其他班次。

※ 另提供數位培訓選擇，若實體課程時間皆無法配合參與，亦可考慮數位學習課程（課程錄影內容於2020/2/1已全面更新）

※ 因應疫情，即將推出數位雲端課程，方便在家自由輕鬆學、有興趣請先加入雲端課程群組：http://line.me/ti/g/ktF49Szzwm

「台北班第18屆PMI-PBA課程培訓」 (早鳥招生中)

課程時間：2020/05/31(日)、06/07(日)、06/14(日)、06/21(日)、總複習：07/05(日)

※ 其他台北/台中/高雄班PMI-PBA課程培訓時間，請點入報名連結參閱

報名連結：https://www.pm-abc.com.tw/Member/Registration_PBA

試聽看看：https://reurl.cc/D1LVLO

專屬諮詢窗口

若需專人諮詢，請洽長宏商業分析師課程窗口 周孟柔小姐

電話：07-588-8800#162 Email：pmabc.mandy@gmail.com

影片連結：https://youtu.be/uCjd8wlhHIo

影片連結：https://youtu.be/R0aBbkeF4JM

商業分析手法如何有效幫助你做好「需求管理」？來自5A榜首 台灣西思艾工程總監 張菀芯 的實務經驗分享↓

學起來，別再傻做沒價值的專案！



連沒有說出口的需求也能找到
張菀芯提到學習商業分析後在另一個思維上的明顯差異，是在「需求」上。要把東西做對，就必須先了解需求，以前她只專注「蒐集需求」，但在蒐集之前，這些需求要從哪裡來反而才是關鍵，「現實是殘酷的，我們的User通常是在跟你鬼打牆，甚至更慘的是你根本找不到你的End user。」

利害關係人有百百種，有些人的意見可能只存在腦海裡，面對這種隱性想法，張菀芯現在已懂得如何去引出這些需求(Elicit requirement)，例如：運用視覺化的東西或藉由問答方式讓他們想法更明確，接下來再進一步使用模型（Model，指任何可以分析需求的圖、表或結構性文字說明）分析每個需求，將其轉換為專案的重要投入。

張菀芯舉例：曾經她公司在開發某系統，很多使用者都有購買這些功能，但使用率卻很低，分析後發現是因為這個系統需要使用者到另一個系統Key in資料，而這些資料又是來自另外一個也有購買此系統的單位，因此在評估決定將該單位資料連結進來後，為了廣納各方需求，便開始找團隊成員做腦力激盪(Brain storming)，找系統專家進行促進研討會(Facilitated workshop)，讓想做的東西更明確，接下來再開始利用多種模型去勾勒，方便後續跟美國的團隊及使用者確認。張菀芯說，「我們的客人通常無法很直接地表達意見，但當他們看到視覺化的東西就會更有感覺。」

※ 本文摘自《專案經理》2018年6月號「創業4.0 破壞性創新」
http://www.pm-mag.net/article/Article.aspx?Tid=444

長宏PBA培訓介紹影片網址：https://youtu.be/1VRhkWah0-0